各位商家大家好！  

經(jīng)過緊鑼密鼓的開發(fā)，待支付訂單新增催付提醒的功能終于上線啦！針對買家已經(jīng)下單但是還沒支付的場景，系統(tǒng)/商家可以給買家推送催付提醒，促進用戶成交轉(zhuǎn)化。

（1）交易設(shè)置新增待付款訂單催付彈窗開關(guān)

開啟后，買家存在待付款訂單時，進入店鋪首頁、商品詳情頁、微頁面、物流詳情頁時會展示最新一筆的待支付訂單催付彈窗；開關(guān)狀態(tài)默認開啟，商家可手動關(guān)閉。

注意：灰度期間，可能會存在商家在后臺看見催付彈窗開關(guān)處于開啟狀態(tài)，但是在買家端沒有生效的情況，說明店鋪還未處于白名單內(nèi)，屬于正常現(xiàn)象，全量以后則會正常展示催付彈窗

（2）買家端催付彈窗展示

點擊立即支付會進入到待支付訂單詳情頁，點擊稍后再說則關(guān)閉彈窗

（3）彈窗廣告-首頁彈窗設(shè)置新增催付彈窗

同樣支持內(nèi)嵌有贊微商城的小程序版本，該應(yīng)用通過「免費領(lǐng)+新客下單」，組合式營銷拉新助力。商家可利用試用產(chǎn)品作為禮品贈送，增強粉絲成交率，提升粉絲粘性。

商家可自行調(diào)整催付彈窗在店鋪首頁的彈出順序，默認催付彈窗優(yōu)先級最高

當(dāng)買家存在待支付訂單時，在個人中心新增待支付訂單展示最新一筆的待支付訂單提醒，點擊去支付進入到待支付訂單詳情頁

商家端（pc端和微商城App端）待支付訂單列表/詳情新增催付按鈕，針對待支付的訂單，商家端可手動點擊催付，選擇消息發(fā)送渠道給買家發(fā)送催付通知，提供的發(fā)送渠道包含：商城在線客服、微信公眾號、小程序客服、短信（短信為計費發(fā)送）、App開店客服，商家可選擇可用的渠道給買家發(fā)送催付提醒

注意：有贊連鎖D的pc端訂單管理本次不支持展示催付按鈕，商家可在微商城App進行操作

1）買家手動取消訂單時，新增訂單取消原因選擇：規(guī)格/款式/數(shù)量拍錯  、無法正常支付  、收貨地址信息填寫錯誤  、商品缺貨 、我不想買了  、其他；買家選擇對應(yīng)原因后可取消訂單，商家后臺會展示買家選擇的訂單取消原因

  (2)取消訂單頁面新增“提交后將本單商品加入購物車”，勾選后，買家提交取消訂單申請時會把本單商品加入買家購物車，默認勾選，買家可手動關(guān)閉

當(dāng)買家存在待支付訂單時，在個人中心新增待支付訂單展示最新一筆的待支付訂單提醒，點擊去支付進入到待支付訂單詳情頁。

最后，商家朋友們對此次更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復(fù)。