招生季,玩轉(zhuǎn)線上推薦有獎(jiǎng)的秘訣來(lái)了!

第三期.
產(chǎn)品課堂

推薦返傭,是教培行業(yè)常用的一級(jí)分銷(xiāo)拓客手段。有贊教育的推薦有獎(jiǎng)產(chǎn)品是通過(guò)教育商家推動(dòng)推薦人的互相介紹,分享課程給好友促成成交,從而利用推薦人幫助商家招到更多學(xué)員的一款拓客產(chǎn)品。
本期《產(chǎn)品講堂》重點(diǎn)講一講這款產(chǎn)品怎么玩。

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產(chǎn)品背景
現(xiàn)今教培行業(yè)的轉(zhuǎn)化成本越來(lái)越高,通過(guò)好友推薦幫助商家拉新成交就尤為重要,而有贊教育-推薦有獎(jiǎng)可以實(shí)現(xiàn)線上簡(jiǎn)易分銷(xiāo)與身份識(shí)別,進(jìn)而提升推薦效率。
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適用商家
擁有一定的低客單價(jià)/免費(fèi)課程,需要用來(lái)刺激新生報(bào)名量。
有一定的學(xué)員基礎(chǔ),有意愿對(duì)老學(xué)員推薦好友報(bào)課做獎(jiǎng)勵(lì);
在讀學(xué)員的人均報(bào)課量較少,希望提升學(xué)員擴(kuò)課量。
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目標(biāo)效果
通過(guò)“返傭”刺激課程訂單量增長(zhǎng),進(jìn)而帶動(dòng)新學(xué)員報(bào)名。
通過(guò)老學(xué)員互相產(chǎn)生推薦,帶動(dòng)了增報(bào)課程量增長(zhǎng)。
通過(guò)推薦數(shù)據(jù)的分析找到奶牛爸媽,可以做更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
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參考案例
「拾伍課堂」 學(xué)科教育
【運(yùn)營(yíng)效果】:發(fā)動(dòng)800+人次參與轉(zhuǎn)推薦,帶動(dòng)10000+報(bào)名量,最活躍學(xué)員推薦訂單600余筆。
【商家背景】:「拾伍課堂」是專注于國(guó)內(nèi)中小學(xué)教育的在線教育平臺(tái)。上線至今,累計(jì)注冊(cè)學(xué)員數(shù)超3萬(wàn)名,付費(fèi)學(xué)員超過(guò)2萬(wàn)人。
【經(jīng)營(yíng)需求】:調(diào)動(dòng)老學(xué)員互相推薦課程報(bào)名,提升學(xué)員擴(kuò)課量;利用獎(jiǎng)勵(lì)不斷提升課程訂單。

有贊教育-推薦有獎(jiǎng)產(chǎn)品的學(xué)員分享關(guān)系示意圖

活動(dòng)準(zhǔn)備計(jì)劃分為活動(dòng)籌備期、傳播推廣期和活動(dòng)正式期。

好的活動(dòng)課程對(duì)推薦人會(huì)更有吸引力,同時(shí)也能讓其更樂(lè)意主動(dòng)分享。如何選擇好課?我們推薦以下幾類(lèi):
名師課程:自帶名師流量,課程的熱度也會(huì)給活動(dòng)帶來(lái)更高的熱度。
免費(fèi)公開(kāi)課:免費(fèi)課程無(wú)門(mén)檻,客戶試錯(cuò)成本低,更愿意去體驗(yàn)課程。
剛需課程:比如學(xué)科輔導(dǎo)類(lèi)的課程對(duì)于有升學(xué)壓力的學(xué)員是十分需要的,對(duì)學(xué)習(xí)有實(shí)質(zhì)性幫助的,能夠迅速聚集流量。
口碑優(yōu)異課程:這類(lèi)課程因?yàn)橛欣蠈W(xué)員的口碑支撐,活動(dòng)冷啟動(dòng)只要利用機(jī)構(gòu)老學(xué)員這部分流量就能讓活動(dòng)火爆起來(lái)。
【核心目的】
了解教育商家自身的學(xué)員情況,精準(zhǔn)定位好一場(chǎng)活動(dòng)中推薦人與被推薦人的身份條件,是推薦獎(jiǎng)勵(lì)有效執(zhí)行的前提。「推薦有獎(jiǎng)」支持多達(dá)6種身份條件,可以設(shè)置僅購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪課程/本活動(dòng)課程的學(xué)員參與。

如何精準(zhǔn)定位活動(dòng)對(duì)象,我們給出以下建議:

以「拾伍課堂」案例為例:
設(shè)置推薦人的身份為“購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪內(nèi)課程學(xué)員”,未對(duì)被推薦人身份做限制。通過(guò)老生形成互相推薦的關(guān)系網(wǎng),邀請(qǐng)更多的新老生參與報(bào)名,達(dá)到老生增報(bào)、新生優(yōu)惠的效果。

【返傭模式設(shè)計(jì)】
1)核心目標(biāo):合理的返傭機(jī)制是推薦有獎(jiǎng)成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,制定目標(biāo)可分為拉新引流or增加擴(kuò)課量?jī)煞N,目標(biāo)不同傭金的設(shè)計(jì)模式也不同。有贊教育-推薦有獎(jiǎng)分傭獎(jiǎng)勵(lì)玩法支持按比例/固定金額設(shè)置分傭,有效促進(jìn)商家目標(biāo)達(dá)成。

根據(jù)活動(dòng)目標(biāo),我們也給出以下分傭方案:
試聽(tīng)課/引流課更適合用于商家進(jìn)行拉新引流;
正價(jià)課更適用于提升課程售賣(mài)量(營(yíng)收)、引導(dǎo)學(xué)員增報(bào)課程。

以「拾伍課堂」案例為例:
售賣(mài)價(jià)值598元的線上課成長(zhǎng)營(yíng),主要是為了做好拉新引流。
被推薦人設(shè)置了400元的優(yōu)惠力度,相當(dāng)于原價(jià)打3折,引導(dǎo)新生快速?zèng)Q定;
推薦人設(shè)置相當(dāng)于原價(jià)3%的20元傭金,也能獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。

【進(jìn)階獎(jiǎng)勵(lì)亮點(diǎn)】
進(jìn)階獎(jiǎng)勵(lì)是推薦有獎(jiǎng)優(yōu)化增加的功能,可以在傭金的基礎(chǔ)上設(shè)置進(jìn)階獎(jiǎng)勵(lì)。且支持以下玩法:
1)單次循環(huán)傭金獎(jiǎng)勵(lì)+階梯獎(jiǎng)勵(lì)模式
單次循環(huán)模式指推薦人每邀請(qǐng)一個(gè)人都可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),階梯模式最多允許配置4個(gè)階梯的獎(jiǎng)勵(lì)。兩者結(jié)合,可以在多個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)拋出優(yōu)惠禮品,刺激進(jìn)階。
2)進(jìn)階獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)更豐富
進(jìn)階獎(jiǎng)勵(lì)可以選擇抵用券、優(yōu)惠券、課程或者實(shí)物禮品,推薦人自己通過(guò)邀請(qǐng)成功獲得這些獎(jiǎng)勵(lì),也會(huì)刺激其用于報(bào)名課程。
獎(jiǎng)勵(lì)核心:應(yīng)精心準(zhǔn)備一批適合做老生獎(jiǎng)勵(lì)促銷(xiāo)的課程和優(yōu)惠券,同步做好老學(xué)員增報(bào)課程引導(dǎo)。

3)獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)
參與到推薦有獎(jiǎng)活動(dòng)的推薦人身份主要是KOL流量主和有一定人脈的在讀學(xué)員,兩種身份參與活動(dòng)的目的不一樣,因此獎(jiǎng)勵(lì)模式有所不同:

以「好媽媽公社」為例:
為了更順利地引導(dǎo)新生參與,課程開(kāi)放免費(fèi)領(lǐng)取,并設(shè)置了邀請(qǐng)3人的進(jìn)階獎(jiǎng)勵(lì),完成推薦后可以獲得“童話劇套票+精裝繪本+30積分”的三重獎(jiǎng)品,已獲得100+的有效數(shù)據(jù)。

推薦有獎(jiǎng)通過(guò)嵌入教育店鋪多個(gè)流量入口進(jìn)行曝光,觸達(dá)學(xué)員并引導(dǎo)其參與,商家也可以利用入口做重點(diǎn)推廣。
【課程詳情頁(yè)、支付成功頁(yè)面入口】
參與活動(dòng)的課程商品標(biāo)題旁展現(xiàn)“小禮盒”圖標(biāo),引發(fā)學(xué)員好奇并點(diǎn)擊參與活動(dòng)。若設(shè)置了傭金獎(jiǎng)勵(lì),則展示最高可獲得金額;
課程支付成功后,支付結(jié)果頁(yè)直接引導(dǎo)參與活動(dòng),點(diǎn)擊「推薦給好友」按鈕則會(huì)進(jìn)入到活動(dòng)商詳頁(yè)。
【個(gè)人中心固定入口】
通過(guò)進(jìn)入店鋪個(gè)人中心-活動(dòng)中心-選中「下單有禮」,則可以進(jìn)入推薦有獎(jiǎng)的活動(dòng)落地頁(yè),有效引導(dǎo)老學(xué)員參與。
從個(gè)人中心進(jìn)入的活動(dòng)落地頁(yè),可以直接查看到學(xué)員在這個(gè)店鋪中獲得的累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù),邀請(qǐng)過(guò)下單的好友信息,還可以看到相關(guān)推薦有獎(jiǎng)活動(dòng)。

【個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)信息全維度展現(xiàn)】
通過(guò)課程詳情頁(yè)“小禮盒”圖標(biāo)-查看活動(dòng)詳情,均可以查看推薦人在全店推薦有獎(jiǎng)活動(dòng)緯度的傭金獎(jiǎng)勵(lì)信息,可以申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。
【注意:所有活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)僅展示實(shí)際已經(jīng)發(fā)放的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)】

【后臺(tái)活動(dòng)效果數(shù)據(jù)查看】
機(jī)構(gòu)老師可以通過(guò)活動(dòng)詳細(xì)數(shù)據(jù),分析活動(dòng)成本(實(shí)際發(fā)放的積分、優(yōu)惠券、贈(zèng)品、傭金數(shù))、活動(dòng)效果(實(shí)際的訂單、訂單金額等),幫助自己更好的做活動(dòng)復(fù)盤(pán)。

【參與用戶數(shù)據(jù)全面呈現(xiàn),精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)KOL】
推薦有獎(jiǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)后臺(tái)幫助商家了解推薦人帶來(lái)的訂單量、被推薦人報(bào)名了什么課程,通過(guò)活動(dòng)信息了解客戶之間的關(guān)系,方便機(jī)構(gòu)員工做好KOL的客戶運(yùn)營(yíng),從而進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

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