產品動態|微商城App客戶管理流程優化
各位商家大家好:
為了滿足商家日常經營中移動端的辦公訴求,比如調整會員等級、發放權益卡等,微商城App升級了客戶管理能力。
支持范圍
版本號: 微商城App 4.84.0 及以上
支持店鋪類型:微商城單店、連鎖D-總部/網店、教育單店、教育多校區-總部/校區
目前狀態:灰度中
應用路徑:
查詢客戶
查詢客戶 - 客戶詳情
C端頁面示例
功能說明
1. 在客戶列表和客戶詳情頁,新增運營操作快捷入口
a. 客戶列表
點擊客戶右上角的「...」按鈕,展示操作列表,支持 給積分、加標簽、設置權益卡、發放優惠券、設置會員等級。支持自定義角色。


b.客戶詳情
底部快捷按鈕區域,支持 加微信、給積分、加標簽、設置權益卡、發放優惠券、設置會員等級。支持自定義角色。若按鈕數多于 3 個,則第三個按鈕展示為「其他」,點擊「其他」展示其余所有快捷入口。


2. 客戶列表頁,支持根據 上次消費時間、成為客戶時間、成為會員時間 進行篩選


3.客戶列表頁,支持手動添加客戶
點擊右上角「+」按鈕,進入添加客戶頁面,輸入手機號,點擊下一步則添加成功并進入完善客戶信息頁。若暫時不需要補充信息,可以「跳過」完善信息流程。



4.可以查看客戶更多基本信息,包括 付費會員等級、成為客戶時間、來源方式、來源渠道、成為會員時間、最近瀏覽時間、最近收貨地址
a. 付費會員等級 信息
在客戶列表和客戶詳情均能查看,標簽前綴為 SVIP ,若無付費會員等級,則標簽不展示


b. 成為客戶的時間、來源方式、來源渠道、成為會員的時間、最近瀏覽時間、最近收貨地址
客戶詳情頁點擊頭像欄的「>」按鈕,進入基本信息頁


最后,商家朋友們對此次更新如有任何疑問建議,歡迎留言反饋,我們會及時回復。
推薦經營方案


打開微信掃一掃即可獲取


-
1000+最佳實踐
-
500+行業社群
-
50+行業專家問診
-
全國30+場增長大會
請在手機上確認登錄