必看!靠企業微信做有效增量,打通這條路事半功倍!
自從商家們呢開始用企業微信后,就非常重視企業微信朋友圈中的粉絲數量。這是對的,但是一味重視數量遠遠不夠,你一定要認識到:有效增量才有價值。
比如,你之前在微信里就有一批客戶,如果僅僅是轉移到企業微信,沒有深層次、多方位地觸達,業績依然不會有大的上漲。
那么,你就會問了,有效增量到底該怎么做?
第一,當然是快速、批量遷移老客。有了這波基礎,后面才好開展別的動作。如果客戶客戶較多,就可以借用一些第三方工具,如:有贊企業微信助手,讓員工、導購在企業微信里完成批量加好友,很快就能搞定。
第二,就是拉新裂變。利用門店、社群、朋友圈,或其他社交平臺做安利、推廣,讓自家商品、活動有曝光后,在通過第三方工具的個人活碼、群活碼來承接。
像有贊企業微信助手,不但提供了活碼功能,還能對每個活碼對應的渠道客戶進行溯源,統計不同渠道的拉新數、一定時間內成交額,為判斷該渠道后續是否值得繼續投放提供參考。
第三,則是客戶分析、管理。從和客戶建聯后第一時間開始,持續為地了解每個客戶訴求至關重要,比如打標簽就是一個很好的辦法。
有贊企業微信助手與有贊的微信商城打通,兩邊的標簽也是互通。在有贊店鋪中給客戶打上的標簽以及近期的訂單記錄,都可自動同步至員工企業微信聊天側邊欄,更利于員工了解客戶的需求、喜好、購買力,從而精準推薦商品,提升訂單轉化率。
第四,就到了最重要的轉化、留存。要做好這些,必須與豐富多樣的社交互動、讓利活動相結合。在這方面,很多第三方工具,都只支持群發圖文、商品鏈接而已。
有贊企業微信助手則不同,它額外配置了“精準營銷”這個功能,支持一大批折扣、裂變型的促銷玩法,可以做大型主題活動群發、專屬企微好友活動群發、針對性客戶關懷內容篩選群發的應用。
這么一來,能幫商家省去不少麻煩,同時對客戶刺激足夠有力,互動體驗足夠好,轉化、留存自然就高了。
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