攢學費怎樣鎖客?解密爆款設計邏輯
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第一期.
產品課堂|攢學費

有贊教育攢學費營銷產品,是利用一定的學費優惠,讓學員分享裂變引導,為機構帶來更多潛在學員。它可以應用在【促老生續費】【拉新裂變】活動場景中。

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產品背景
在教育行業商家對獲客引流越來越重視的背景下,主流裂變玩法越來越趨同因而吸引力下降,尋找一種貼近教學場景的新型高轉化營銷產品成為教育商家的重點需求。
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適用商家
對獲取更多意向客戶線索,提高轉化率尚無有效手段的教育商家
對提高正價課續費率、新課完班率有需求的教育商家
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目標效果
通過低門檻學費的獲取,降低學員決策成本,提前鎖客,并為機構收集到更多的潛在學員線索。
幫助機構尋找到KOL,方便機構進行KOL的維護和精細化運營。
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參考案例
「眉山皮個布早教」 早教行業
【運營效果】
吸引 1800余個學員裂變參與,帶來超20萬的銷售額。
【商家背景】
加拿大早教品牌「皮個布」的四川眉山皮個布早教中心成立6年,已成為當地頗具影響力的早教品牌之一。
【商家痛點】
早教行業招生主要依托轉介紹和線下活動,無法更高效地吸引潛在用戶。皮個布早教中心希望通過有贊教育嘗試線上招生營銷。

讓潛在學員不僅參與還能幫助商家傳播裂變,需要一整套的用戶傳播決策路徑拆解,主要為明確需求、激發興趣、引起共鳴、體驗嘗試、傳播裂變五個步驟。

攢學費激發用戶助力裂變的流程可分為六步。

【活動準備】
提前規劃好目標確認、目標人群、活動時間、方案定位、物料準備、推廣渠道等環節。

【兌換課程設計】
體驗課包:設置1-6節課,每節課1-2課時。做好拉新引流,清洗出高意向客戶。
正價課:設置10節課以上。可以對報名率低、續費難的課程使用;也可以針對新的正價課班做一波促銷,迅速提高報名率。
課程組合:體驗課和正價課兩類課程不同的定價邏輯決定了最好不要同時關聯一個攢學費活動,不然很難規劃合理攢學費金額階梯,也會讓活動的目的變得不明確;
如果還想通過攢學費活動將課程捆綁起來,用以增加學費活動的吸引力,建議以下方式。
方式一:可以正價課的抵扣為目標,將助力學費金額對標正價課學費,如100-1000的優惠幅度,這樣既可以對學員報名正價課產生動力,也可以用于全額抵扣低成本的體驗課。
以「眉山皮個布」案例為例:
選擇了價值2980元的24節正價課程作為兌換商品,最高可兌換(抵扣)1000元學費,相當于原價的33%的學費減免。

方式二:不直接可兌換課程,而是兌換標準面額的課程抵用券,并對券種的使用條件作出限制,這樣可以避免薅羊毛行為。
以「愛尚跆拳道」案例為例:
200元學費可兌換課程抵用券優惠券200元,優惠券用于抵扣80次課
400元學費可兌換課程抵用券優惠券400元,優惠券用于抵扣130次課
這樣可以避免優惠券用濫用在其他小課包上,發揮券的最大效益。

【助力規則設計】
與拼團、推薦有獎不同,攢學費的核心目的是為了讓推薦人自己獲取最大受益,所以學費獎勵天花板應該設置較高,具體設計思路如下:
無需助力學費設置
無需助力學費指首次可直接領取的學費,通常用于第一波促銷引流,吸引流量參與。這類學費金額可以設置為課程原價的5%-10%,普遍為5-100元之間。不可設置太高以免降低課程價值。
助力學費設置
針對體驗小課包:由于體驗課程的上課成本較低,主要也以轉化為目的。助力學費階梯最高可設置為100%抵扣,大幅度提升學員的參與積極性;
針對正價課:最好可以保留一定的課程價值,助力學費階梯可以設置為課程原價的20%-50%,普遍在100-1000元之間。
助力階梯設置
“每一個客戶的背后都會有250個潛在客戶”這條定律也同樣適用于助力。結合教育客戶的特殊性來看,助力人數盡可能設置在2-20人助力階梯,學費金額不超過5擋,能夠讓絕大部分學員覺得實現難度低易實現。

以「眉山皮個布」案例為例:
無需助力,領取100元學費
邀請2人助力,領取300元學費
邀請10人助力,領取800元學費
邀請12人助力,領取1000元學費

【信息采集收線索】
建議活動最好開啟學員信息采集功能,設置好需要驗證碼的步驟,避免手機號亂填薅羊毛。這樣不論是參與學員還是助力人員的線索都能夠記錄在數據后臺。

【線下到店引導】
學員參與攢學費活動僅僅代表開始,有可能會出現中途放棄淺嘗輒止。如何讓學員不斷邀請并到店使用?還可以做出進一步獎勵動作閉環。
以「眉山皮個布」案例為例:
學員完成攢學費任務,到皮個布前臺領取公仔一個
活動期間每介紹1人報課,贈送知名品牌零食一袋

【發掘KOL】
活動開始后,通過查看攢學費后臺數據,可以查看參與人數、助力人數、瀏覽人數,進而了解哪些學員的拉新能力更強,方便進行KOL的維護,使其發揮更大價值。



「愛尚跆拳道 」素質教育
【商家介紹】
愛尚跆拳道是上海專業少兒跆拳道培訓連鎖機構,目前開設30家分店,在讀學員5000+。
【運營效果】
獲得了400余人參與,帶來了數十筆成交訂單。
【經營需求】
通過老學員裂變學費收集潛在學員線索,為暑假班做資源儲備。同時希望控制好營銷成本,避免薅羊毛的可能性。
【運營玩法】
學費規劃:設置了攢學費兌換指定金額優惠券,且對優惠券設置了兩種類型和使用條件,分別對應80次課和130次課。這樣可以避免優惠券用濫用在其他小課包上,發揮券的最大效益。
助力設計:家長報名參加活動,邀請一定數量的好友助力攢學費,最高可攢到400元續費用于報名正價課。
1)報名參與即可領取58元,降低家長的參與門檻;
2)邀請5位好友助力可攢學費200元,兌換代金券后可抵扣80次課;
3)邀請8位好友助力可攢學費券400元,兌換代金券后可抵扣130次課。
活動傳播:線上通過擁有1W粉絲的公眾號推廣,并由銷售在線上線下1V1向老學員同步推薦參與。
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