各位商家大家好：

「退貨包運費什么時候支持分銷呀？」

「我們供貨商加入了退貨包運費，為什么分銷訂單不能享受呢？」

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此前我們收到了很多商家關于退貨包運費什么時候支持分銷的咨詢，經過開發小哥日以繼夜的努力，退貨包運費支持分銷場景將在 2 月 22 日起，逐步切流上線！

退貨包運費支持分銷訂單，只要供貨商加入了有贊擔保（有贊擔保訂單免費贈送退貨包運費），或主動加入了退貨包運費，買家的分銷訂單產生退貨退款，在符合條件的情況下即可享受運費補貼。

1. 極致的售后體驗：退貨包運費支持上門取件運費抵扣，免用戶墊付運費，退貨無憂；

2. 保障范圍全：因各種原因產生的退貨需求均可保障；

3. 降低客訴風險：解決因退貨運費產生的糾紛，降低客訴成本

支持的店鋪類型：微商城單店、零售單店、教育單店、連鎖D版網店、連鎖L版網店、連鎖專業版網店

支持場景：退貨

發布時間：2021 年 2 月 22 日起，逐步切流，切流期間，可能有部分商家的訂單暫不能享受該服務。

分銷場景中，供貨商加入了有贊擔保（有贊擔保訂單免費贈送退貨包運費），或主動加入了退貨包運費，買家產生的符合條件的分銷訂單可以享受退貨包運費，由有贊對確認收貨后 15 天內發生的退貨行為補貼單程運費。

即只要買家在訂單售后有效期結束前完成退貨并填寫正確的退貨物流信息，商家確認收到退貨后72小時內，經有贊核實無誤后，有贊將為買家補貼由于退貨產生的單程運費，補貼費用由有贊發放至買家的有贊零錢，或買家通過上門取件完成退貨，補貼費用會直接抵扣運費，買家無需墊付。

1.什么樣的訂單是符合條件的，可以享受退貨包運費的？

• 商品類型：只有實物商品才能使用服務

• 物流方式：商品配送方式為快遞發貨，才能使用服務

• 只有普通訂單、多人拼團、代付訂單、心愿單、分銷訂單才能使用服務。
  

最后，商家朋友們對此次更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復。