私域需要打造流量池嗎?有哪些價值點?需要注意什么特征嗎?
公域流量池是大家常聽到的詞,但私域需要打造流量池嗎?這是一個好問題,往小了說,一個群、一個社區都是私域流量的池子;往大了說,企業的目標用戶都應該歸屬于私域流量。那么私域流量需不需要打造流量池?有哪些特征?
一、私域流量如何理解:
私域流量并不是什么深奧的概念,就是通過公眾號、微信群、私人號、小程序沉淀下來,企業可以自己掌握的流量,它的特點是可以反復利用,無需付費,又能隨時觸達,相對于頭條,抖音、喜馬拉雅等自媒體渠道的流量以及淘寶、京東、百度這些公域流量平臺,它屬于商家的“私有資產”。
二、私域流量有何特征:
1.可以激發用戶更多價值
假設百度有一千萬用戶,然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關系,我們只有把里面的用戶導入到自己的平臺,才算自己的用戶。后續針對用戶的服務或者換量才有可能發生。
2.可有效降低獲客的成本
我們在流量池獲得曝光是需要付費的,比如:關鍵詞競價、信息流投放。而一旦把用戶從流量池導入私域流量,比如:微信群,那真的我的地盤我做主,想怎么玩就怎么玩了。當然了也不能太放飛自我,如果用戶體驗不好,分分鐘會從私域流量池游走的。
3.可為客戶提供更多服務
拿抖音來說,用戶喜歡的短視頻很多,當對其中一個視頻感興趣時,可以選擇關注號主,關注后可以一直享受號主提供的視頻觀看服務,當關注號主的人越來越多時,這個號主就成了網紅,他這個號也成了私域流量池。
三、私域流量構造誤區:
私域流量不是工業化洗流量的流水線思維,私域流量是通過有溫度的服務,構建和用戶的長期關系。
私域流量不是加個好友,每天發廣告消耗用戶,私域流量更強調用戶運營,是對用戶精細化個性化的關系管理。
私域流量不是賺快錢做一錘子買賣,更關注用戶的長期價值,真誠用心的和用戶做朋友或許很慢,但這樣積累起來的流量才更持久。
私域流量不是見人就拉微信群,每天強迫看你的廣告,私域流量是真正給到用戶關注的價值。 私域流量下你的員工不是導購不是客服,而是一個有情感有溫度有價值的人。
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