近日，以「聚勢·縱橫」為主題的 2021 有贊渠道合作伙伴峰會在杭州舉辦，會議回顧了有贊在 2020 年所取得的成績，并對有贊 2021 年的產(chǎn)品策略及渠道政策進行了解讀，旨在建立和加強有贊與渠道合作伙伴的溝通協(xié)作，激發(fā)其市場開拓的信心與熱情。

2020 年是有贊快速發(fā)展的一年，新冠疫情突如其來，讓更多的消費轉(zhuǎn)向了線上，通過有贊提供的開店工具，快速搭建自己的線上生意，成為眾多商家疫情下自救的選擇，在 2020 年全年，有贊服務(wù)商家的總成交額超過千億，這與渠道合作伙伴的發(fā)展息息相關(guān)。

牢牢把握「市場機遇+優(yōu)質(zhì)的解決方案」，這是有贊也是區(qū)域代理商伙伴贏在起跑線上的必要條件和助推力。

對于 2021 年所面臨的市場形勢，有贊 CEO 白鴉做出了判斷，社交電商已經(jīng)是一個確定性的市場，對于商家來說，私域運營已經(jīng)成為無需再探討，必須要做的事；除此之外同城電商市場還沒有被打開，隨著基礎(chǔ)設(shè)施在疫情期間搭建完成，這個市場的增速將會比社交電商更快。

△ 有贊 CEO 白鴉

這也為有贊 2021 年產(chǎn)品和解決方案的打造奠定了基調(diào)。在對原有產(chǎn)品迭代升級的基礎(chǔ)上，有贊推出了同城零售解決方案：聚焦同城零售業(yè)務(wù)專業(yè)的商城服務(wù)，幫助同城零售商家，充分抓住高頻的特性，通過 DTC 能力低成本、高頻觸達消費者，爭取消費者有限需求的更大份額。

有贊 CTO 崔玉松在會上表示，在 2021 年，有贊在產(chǎn)品和解決方案的打磨上，將區(qū)別于以往軟件的視角，更聚焦于商家的需求，提供整體的解決方案；基于有贊產(chǎn)品矩陣，提供適配行業(yè)的解決方案；為重點行業(yè)提供針對性解決方案，基于客戶分層提供運營解決方案。

對此，有贊 COO 浣昉總結(jié)到：「有贊所有產(chǎn)品和服務(wù)體系的設(shè)計，銷售規(guī)則的設(shè)計，有且只有一個出發(fā)點，就是以客戶價值為中心。」

2020 年，有贊與代理商的合作共贏關(guān)系達到了前所未有的高度，合作伙伴也有了前所未有的突破。大會上，有贊渠道重點表彰了 2020 年度 20 余家合作伙伴，共計頒發(fā) 6 項大獎，其中包括：2020 年度銷售精英、2020 年度市場影響力獎、2020 年度零售先鋒獎、2020 年度渠道新銳獎、2020 年度最佳服務(wù)獎、2020 年度最具貢獻獎，獎項價值超過百萬，單項獎金金額高達 15 萬！

為了持續(xù)賦能渠道，賦能代理商，2021 年有贊將持續(xù)推動渠道建設(shè)，與代理商共享收益，幫助代理商拓展市場，快速、高效、持續(xù)獲利。有贊渠道將對業(yè)務(wù)線進行整合，拆分一級市場和新興市場，向上聚焦核心市場，向下持續(xù)滲透下沉市場，縱向幫助合作伙伴做大、做強、做深，橫向加快城市覆蓋，引入更多合作伙伴，扶持更多代理商，服務(wù)更多商家。

會上有贊公布了 2021 年的優(yōu)秀代理商激勵計劃。2020 年有贊的渠道合作伙伴中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的代理商，有贊為這些優(yōu)秀代理商設(shè)立了真金白銀的激勵制度，激勵他們開單拓客、做好商家服務(wù)等。2021 年，有贊將進一步加大對于優(yōu)秀代理商的激勵投入，同時根據(jù)代理商的成長階段和實際情況，設(shè)置業(yè)績增長激勵、階段性結(jié)果激勵，賦能激勵等更加精細化的激勵機制。

2020 年有贊全年為代理商開展了近百余場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為代理商團隊成長和業(yè)務(wù)開拓提供強力支持。在這樣的助力下，2020 年有贊渠道的表現(xiàn)遠超預(yù)期，拉高了整體的業(yè)績增長，也是有贊踐行「幫助代理商成功」最好見證。2021 年有贊將繼續(xù)重點關(guān)注代理商的組織再造，為代理商賦能升級，合作幫助渠道合作伙伴增加銷售力和服務(wù)力、培養(yǎng)管理梯隊等。

有贊渠道總經(jīng)理陳錦暉表示，2021 年有贊會在每個環(huán)節(jié)，給予代理商全方位、多維度的幫助和支持，從銷售到服務(wù)，從業(yè)務(wù)能力到管理能力，全方位提升代理商伙伴公司的運營能力，幫助合作伙伴成功！