最近幾年，直播帶貨一路迅猛發展，吸引了越來越多的商家入局，各行各業在直播平臺中造就著不同的「神話」。

2020 年 3 月，「一手店」正式上線有贊商城后，為了彌補自身社交、直播上的短板，開始和哈爾濱物通信聯科技開發有限公司（以下簡稱「物通信聯」）合作。

在為期半年多的項目對接中，「物通信聯」針對商家想通過快手直播帶貨、分銷不集中等問題，為企業提供各種直播運營服務，幫助商家在線上快速實現電商銷售。

「一手店」成立于 1989 年，品牌是特色熟食，經過幾十年的創業發展，已發展成為擁有北京、沈陽、哈爾濱、太原、天津四家分公司，近千家專賣店及酒店的大型綜合食品企業。目前，「一手店」的全國加盟商已超五百家。

雖然線下實力強，但對直播這樣的新業務，「一手店」決定一步步地打開局面。

團隊瞄準的第一個關鍵點是：主播。

主播是直播過程中決定流量和最終銷售額的重要因素?！敢皇值辍沟闹鞑ザ际亲约杭?，有時也會找一些外部主播分傭合作。在主播的選用上，他們其實很講究：

1. 要有足夠的互動。看一個主播是否專業，其實很簡單。高頻次低著頭、說話不沖著鏡頭、沒有任何眼神互動的，更像是『行政客服型主播』，顯然不具備帶貨能力。

2. 擁有利索的肢體語言。除了一些服裝、車輛等展示類商品主播會全身出鏡，基本上更多是面前擺一個桌臺，上半身出鏡。這時候除了面部表情之外，肢體語言就顯得特別重要，尤其是手部動作。

3. 優秀的業務能力。除了本身要有看點和亮點外，主播還需要是一個優秀的業務員。他們需要對商品非常熟悉，最好自身就是某些商品的超級用戶。這樣分享出去后，才能給受眾帶來信任感，并產生高度轉化。

總結起來就是一個簡單的公式：優秀主播=半個演員+超級業務員。

當然，在「人」和「貨」兩個條件都準備就緒后，還需要把「場子」熱好，在有贊的愛逛直播平臺上，商家可以充分利用一些優惠券和分銷員等功能，幫助產品快速售賣。一個月期間，快手和愛逛直播的銷售額累計達 100 萬。

疫情期間，哈爾濱道里區一家門店開始全面轉戰線上銷售，除了小程序外，還利用公眾號進行推文包裝同步售賣。用戶下單后，商家會在 3~5 天內制作產品，消毒后進行統一配送，為了保證食品的口感和新鮮度，每日產品限量銷售。

這樣一來，用戶的體驗感極大提高，老客戶轉介紹的訂單也多了起來，送貨上門的 2 個月期間，單個門店銷售金額突破 150 萬。

近期，「物通信聯」開始幫助商家開展多網點，希望把整個哈爾濱的一手店店面進行統一管理，用多網點做線上購買，這樣可以幫助客戶獲取更多流量，幫助公眾號快速吸粉。此外，也在逐步開通會員運營，利用會員儲值來留存客戶，增加企業營業額。

接下來，通過年前的節點策劃更多營銷玩法——預存金額 99 元，年前進店消費可抵扣 150 元；每天前 30 名在商城消費的用戶，可以享受豬蹄半價的活動，同時，過年期間也會設計一些新年禮包和優惠券，刺激用戶下單和復購。