在過去長達(dá) 7-8 年的時(shí)間內(nèi)，王靖扮演的都是供貨商的角色。

最近，王靖有了一個(gè)新綽號(hào)，叫「新疆羊肉哥」。

事情是這樣的，王靖在視頻中喊話知名藝人戴軍，說自己的羊肉清燉 40-50 分鐘就可食用，如果不熟，就把鍋給砸了，他賠。

王靖是巴扎享+品牌創(chuàng)始人，深耕新疆牛和羊已有十余年了，這是他自信的來源。

羊腿肉很難煮熟，一般要煮 50-70 分鐘，而王靖的羊肉因?yàn)榫x了 6-8 個(gè)月冰碴駒俐，鮮嫩肥美，自然清燉的時(shí)間也短于一般的羊肉。

在戴軍最近的一場(chǎng)直播中，新疆羊肉哥的冰碴駒俐成為了戴軍直播間的主推款，整羊訂單從從原產(chǎn)地直接發(fā)貨到全國各地，從牧場(chǎng)到餐桌，僅要 48 小時(shí)。

在過去長達(dá) 7-8 年的時(shí)間內(nèi)，王靖扮演的都是供貨商的角色，他的羊從新疆到消費(fèi)者手上，他也不清楚中間走過了多少道。

「為什么我不能直接把新疆的羊肉賣給C端消費(fèi)者呢？」王靖思索著，也想做一個(gè)消費(fèi)者品牌。

想做消費(fèi)者品牌不是王靖一拍腦袋就決定的，早在 4 年前，他就嘗試過在電商平臺(tái)開店。

兩年后，關(guān)店了。

流量紅利不在了。他總結(jié)到「進(jìn)入的時(shí)間太晚了， 17 年才開的網(wǎng)店，流量成本已經(jīng)非常高了。我花了很多錢買平臺(tái)的流量，投放資源位，后期我監(jiān)測(cè)這些數(shù)據(jù)，幾乎沒有復(fù)購率。」

對(duì)于任何商家來說，沒有復(fù)購率是一件很可怕的事情，這就代表著你的所有流量都是一次性的。

于是，在 2018 年底，王靖開始重視私域運(yùn)營，把所有能接觸到的零售客戶添加到微信上，做私域運(yùn)營。目前，王靖已經(jīng)有 6 個(gè) 5000 人的微信號(hào)。

在私域的運(yùn)營過程中，他發(fā)現(xiàn)訂單的構(gòu)成比發(fā)生了明顯的改變。

過去，100 個(gè)訂單中，20 個(gè)是老客，80 個(gè)是新客；

現(xiàn)在，100 個(gè)訂單中，30 個(gè)是老客；30 個(gè)是轉(zhuǎn)介紹的，40 個(gè)是新客；而這 40 個(gè)新客大概率也是通過口播傳播帶來的增量，而不是品牌通過采買廣告帶來的流量。

這也意味著，客戶的粘性上來了，復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹率上來了。

巴扎享+在他的消費(fèi)者圈層中，有了一定的知名度和美譽(yù)度。

通過私域運(yùn)營，王靖嘗到了一點(diǎn)做消費(fèi)者品牌的甜頭，也摸到了一些讓消費(fèi)者愛上自己產(chǎn)品的門道。

他總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是通過內(nèi)容與消費(fèi)者建立信任。「要讓消費(fèi)者了解你的產(chǎn)品確實(shí)是好產(chǎn)品，他們才會(huì)相信你，會(huì)持續(xù)下單」。

他補(bǔ)充道，「尤其是生鮮食品，現(xiàn)在短視頻和直播技術(shù)簡單好上手，人人都可動(dòng)手操作，通過短視頻和直播就能讓大家看到羊的生長環(huán)境，它在草原上奔跑，它的整個(gè)處理流程是怎么樣的，新鮮的食材就在眼前，相較于圖文時(shí)代，短視頻和直播打動(dòng)消費(fèi)者的效果高多了。」

巴扎享+的賬號(hào)主頁，除了展示牧場(chǎng)環(huán)境外，他還會(huì)拍當(dāng)?shù)啬撩竦纳睿窒硌蛉獾亩鄻映苑ā?/p>

牧場(chǎng)也成了他最好的直播間，他曾在 6 月 25 日-7 月 4 日連播 9 天牧場(chǎng)生活，讓每天擠奶、放羊、騎馬、燒烤、喝奶茶、網(wǎng)上篝火晚會(huì)的牧民生活就在眼前。

王靖坦誠到「剛開始做直播的時(shí)候，沒想過單場(chǎng)要成交多少，就是覺得通過這種方式能讓我們的消費(fèi)者直觀的感受到我們的羊是好產(chǎn)品，沒想到做著做著消費(fèi)者的粘性更強(qiáng)了，復(fù)購率提高了。我的新訂單中，一部分來源于轉(zhuǎn)介紹的，一部分來自于愛逛公域流量轉(zhuǎn)化來的。」

巴扎享+的客單價(jià)不算低，一份 2 斤裝的羊肉在 200 元左右，而通過持續(xù)的內(nèi)容輸出和直播，讓第一次進(jìn)入直播間的觀眾也能被直播的場(chǎng)景和老客下單的氛圍所感染，紛紛下單購買。

△ 戴軍直播間做的巴扎享+羊排

這是王靖所感慨的好時(shí)代，通過手機(jī)簡單操作，想要表達(dá)的內(nèi)容就可以出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，還能實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)。「只要東西足夠好，你又愿意與消費(fèi)者溝通，就不怕東西賣不出去。」

如今這個(gè)時(shí)代，長出一個(gè)爆紅的消費(fèi)者品牌非常快。完美日記 3 年干出 40 億其私域運(yùn)營成為行業(yè)標(biāo)桿；認(rèn)養(yǎng)一頭牛從微信生態(tài)干起如今成為乳品牌的 Top 品牌；還有拉面說、華西子、三頓半的品牌都在短時(shí)間內(nèi)快速爆火。

所有網(wǎng)紅品牌的共性是：他們非常擅長與用戶溝通。在他們火速爆發(fā)的年代，無不是抓住了微信、小紅書等新媒體的紅利。

如今，直播讓品牌就在消費(fèi)者眼前。有的把直播間搬去了原產(chǎn)地，有的工廠直播，有的實(shí)驗(yàn)室直播，有的專家直播，有的導(dǎo)購直播，有的企業(yè)老板上場(chǎng)直播…無論何種形式直播，都是在直面消費(fèi)者，跟他們面對(duì)面溝通。

一般而言，觀看電商直播的消費(fèi)者帶著「買買買」的心態(tài)來看直播，在這種環(huán)境下，你不用絞盡腦汁想搞笑段子，直觀得將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展示出來，就是最好的直播內(nèi)容。