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門店如何提升訂單量?他用一場活動帶來1500+門店訂單

導讀:無論什么生意,談到業績都離不開這個增長公式 「銷售額=客單價*客流量*轉化率」 。許多企業獲客依然采用門店自然獲客,或者是付費推廣渠道。雖然年年都喊門店客流下滑,付費廣告越來越貴,但是并沒有建立一個意識:客戶私有化。 當面臨外部客流鏈條因不可抗力斷裂后,突然發現自己更像是為賣場和推廣平臺打工。客戶的歸屬產權,并不屬于自己。

2020 是黑天鵝不斷的一年,受疫情的影響,無論是傳統實體行業或是電商,都面臨前所未有的挑戰,對于探求出路的急切,也體現在了企業對于數字化經營的態度轉變。如果是「活下去」是上半年企業關注的焦點,那么「增長」將會是下半年甚至更遠時間內,企業頭上的又一座大山。


無論什么生意,談到業績都離不開這個增長公式 「銷售額=客單價*客流量*轉化率」 。許多企業獲客依然采用門店自然獲客,或者是付費推廣渠道。雖然年年都喊門店客流下滑,付費廣告越來越貴,但是并沒有建立一個意識:客戶私有化


當面臨外部客流鏈條因不可抗力斷裂后,突然發現自己更像是為賣場和推廣平臺打工。客戶的歸屬產權,并不屬于自己。



今天介紹兩個裂變獲客案例,為大家現身說法。


案例 1:葳特佳釀


葳特佳釀是廣州的一家紅酒牛扒餐廳,位置雖然不在賣場,卻將互聯網電商的經典獲客玩法引入到線下,輕松調動全體店員、忠實老客自主轉發,單單一場活動過后,就為新店帶來 1500 多份訂單。


以往客戶或者員工被要求、引導轉發活動時,內心大都是抗拒的。而這次活動,不再是通過雇傭關系強制性要求轉發,而是一次分享能賺錢的互動任務。


葳特設計了一個免費吃澳洲谷飼牛扒套餐的活動,套餐價值超過 100 元,售價 19.9 元。搭載了覓客云的「分銷+收益實時到賬」的玩法,結合店內推廣、周邊地推的方式進行裂變銷售。


在這套玩法下,用戶的所有行為動作都有了即時的反饋與獎勵,用戶把海報分享到微信群/朋友圈后,很快就會收到微信支付實時到賬的 5 元獎勵。于是,店員和意向顧客就有了動力再一次把海報分享到下一個群。緊接著又不斷地收到微信支付到賬提醒。



另外,鼓勵顧客/好友也隨手轉發一下活動,當顧客邀請的朋友也購買了產品后,還能獲得 2 級收益 3 元。由此正向的分享循環就能獲得保障,加大活動在線宣傳力度和廣度。


△分享收益實時到賬


許多線下連鎖門店或者是商圈都會擔心做線上活動時,帶來的流量不夠精準。然而實際上,微信存在圈層效應。


如果我們在廣州找到種子用戶進行傳播,那么這些種子用戶的好友大概率也會是廣州本地人群,在廣州本地生活。又好比說種子客戶是老師/高收入人群,那么你的好友往往也是同圈層的人。


同時,我們還可以利用系統的地理位置定位,來限制參與活動的人群范圍,再通過付費環節的設計,篩選客戶對產品的意向精準度。



所以說,即使一個普通的門店都能夠通過一個覓客云拓客工具,結合自己的種子客戶,策劃一場爆品裂變活動為門店引流。


案例 2:悟空家健康生活


悟空家是一個線上商城,是團購特賣平臺。悟空家用簡單的分銷玩法,輕松裂變 500 多個付費社群。


悟空家抓住了人們對優質早餐的需求,選中了一款乳酸菌吐司作為爆品誘餌。活動設計 19.9 元的極致價格(在微信支付數據報告中顯示:20~30 元是付款筆數最多的,決策門檻低),借助覓客云的分銷傭金實時到賬功能,以及分銷商與裂變的鏈條上所有客戶綁定關系的能力,發動了一場分銷商建群獲客的狂歡。



對于社交電商分銷項目而言,流量永遠都是一個繞不過去的坎。如果公司發起的裂變分享活動,能夠做到裂變出去的所有顧客綁定在自己名下,還能把這些顧客都加到自己的微信群或者個人微信的話,即使這個活動產品不賺錢,分銷商的積極性也會非常高,因為賺到的是一批可以長期經營的意向顧客。


活動結束后,悟空家的分銷商聚集了大量的意向客戶群。又在 12 月份再一次發起類似活動。因為有了第一次活動的教育,第二場活動的效果更加火爆。


這些活動可復用的地方:


① 發動分銷商進行推廣。這點對于社交電商以及線下門店都適用,分銷商/導購員都希望能鎖定更多的客流量。只需要一套拓客工具,就能夠幫助分銷商/導購員永久鎖定大量的客戶,分銷商/導購員的參與積極性會非常高。


② 活動的定價設計。微信支付的數據報告中顯示 20~30 元是付款筆數占比最高、顧客購買決策門檻最低的付費額度(基本不把錢當錢)。也能有足夠的傭金做分銷刺激。


③ 獎金實時到賬。引導用戶分享,需要有及時性的獎勵反饋。當用戶分享出去后,好友購買了就馬上會收到獎金已發放到微信零錢包的通知。這個會極大地提升用戶對于活動真實性的認可,快速建立信任感可以大大提升參與用戶的分享率。


④ 私域留存。做過營銷活動的商家都應該對活動啟動的種子流量問題比較頭痛。悟空家通過這次裂變導流微信群的玩法,快速建立數百個自有微信群。此后,分銷商既能夠做二次銷售,又能夠為下一次群裂變奠定種子流量基礎,實現 1 變 10,10 變 100,100 變 1000 的效果。


下面,我們來了解下上述兩個案例中都使用到的「覓客云」,它是有贊應用市場新上線的一款幫助商家低成本拓客的營銷工具。無論是對于社交電商項目還是實體零售行業,拓客效果都非常顯著。在公域流量越來越貴的大環境下,通過裂變獲取客流,并利用微信群/個人微信/企業微信進行留存,是每個商家都應該嘗試的新賽道。


目前,「覓客云」正在公測中。公測期間,注冊商家將免費獲得 1 個月有效期,還能獲得操盤手一對一活動指導。點擊此處即可馬上領取>>>



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