私域流量除了精準鎖客還有其他作用嗎?私域為啥這么火?
不少人好奇,私域的概念為啥突然之間就火了?是不是又炒作出來的噱頭?除了鎖定用戶,了解他們的需求外還有別的作用嗎?有,當然有,但僅是幫助了解用戶需求這一個點就足夠我們瘋狂的去打造了,畢竟用戶是會變化的,沒有人可以拍著胸脯說自己百分百了解用戶。
一、內(nèi)容營銷,精準鎖客
不同的客戶需求不同,所謂精準營銷,就是準確的把握客戶的需求,推送對客戶有價值的內(nèi)容,客戶才會產(chǎn)生購買欲望。
在內(nèi)容營銷中,在合適的時間對合適的人說合適的事情,需要明確用戶畫像認知。
教培行業(yè)利用創(chuàng)客匠人微信推送功能,根據(jù)后臺詳細數(shù)據(jù)給目標客戶推薦有針對性的課程或活動信息,以達到精準獲客的目的。
二、積分運營,增加黏性
積分作為一種虛擬貨幣,如果機構可以利用好的話,不僅會將客戶的消費價值放到最大,還可以在很大程度上促進客戶二次消費率的增長。
可以嘗試推出一些積分獎勵方案,比如:客戶推薦朋友新注冊成為會員,就可以獎勵一定的商城積分,而且這個獎勵要遠超過客戶的任意一次消費所得的積分數(shù)量,這樣客戶就會更加愿意幫助企業(yè)進行推廣。
還有就是通過每日簽到這種簡單,易操作的方式,連續(xù)簽到領積分,培養(yǎng)客戶習慣,增加客戶黏性。
做好積分運營,不僅可以讓自己在行業(yè)的競爭中帶來更強的競爭力,還可以讓客戶利用積分在積分商城中兌換心儀的商品,降低自己的營銷成本,一舉兩得。
三、社群營銷,留存用戶
社群運營是非常好的私域流量的留存方式。首先,社群要有一個明確的目標,只有社群人員有了目標,才會有使命感。
除了要有使命感,接下來就要培養(yǎng)用戶習慣,培養(yǎng)用戶習慣的目的就是觸發(fā)用戶打開,然后在固定的時間組織活動。
比如“召開干貨分享會”,可以在每次結束后,在群里發(fā)送一些商城折扣,將一些優(yōu)質的產(chǎn)品拍照上傳,這樣社群人員就能長期關注群里的活動和分享了。
還有社群要專門的群管理人員,進行群的管理服務工作,輸出有價值的內(nèi)容,要幫助你的群成員解決問題,帶來價值。
目前公域流量獲取難度在不斷提高,而且費用也越來越貴,在這樣的大環(huán)境之下,只有不斷沉淀私域流量,才能讓企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)性的快速增長。
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