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100家門店同時開播,養乃世家2600家門店蓄勢待發

導讀:連鎖百貨推動門店一起來做直播,往往遇到門店直播能力不足,比如缺少主播、不會操作等問題,而愛逛的聯播技術,大大提高了門店直播效率,總部統一直播,主會場頁面輸出給各個門店,各網店獨立推廣,精準落單。


羊乳品牌「養乃世家」116 家門店同時開播,統一的畫面、統一的貨品、統一的營銷玩法,而這場直播的工作人員不到 10 人。


連鎖百貨推動門店一起來做直播,往往遇到門店直播能力不足,比如缺少主播、不會操作等問題,而愛逛的聯播技術,大大提高了門店直播效率,總部統一直播,主會場頁面輸出給各個門店,各網店獨立推廣,精準落單。



在直播的浪潮中,連鎖百貨們紛紛加快了線上化的步伐,數字化經營和私域運營成為企業長期保持活力的重要能力。


01



連鎖百貨直播起勢


數字化真正滲透到各個線下門店


事實上,連鎖百貨做直播在今年才真正起勢,年初疫情對實體零售的沖擊,以及各直播平臺對商家的政策紅利,都加速了直播對線下商業的滲透,傳統零售業態紛紛通過直播加速數字化進程。


根據《2020 新零售直播活力報告》,新零售直播的商家以有線下連鎖店的品牌為主,直播賬號占比超 70%,百貨商超占 30%。


安踏、雅戈爾、文峰大世界、NBA 中國、Zippo、曉芹海參等知名連鎖品牌都是愛逛直播的老朋友了,無論是聯播還是全國各門店自播都形成了固定的頻次。


養乃世家進軍羊乳市場近 8 年,已擁有 2600 多家線下門店。在新零售大環境下,商家開始升級品牌戰略,進一步拓展線上渠道,實現線下與線上的同步發展。


通過與愛逛&有贊連鎖的合作,商家將有能力實現「一門店一網店、一網店一直播間」的運作模式,讓數字化真正滲透到各個線下門店,并推動門店的業績增長。



浩鼎集團總裁、養乃世家總裁劉江介紹,愛逛&有贊連鎖將從 4 個方面助力養乃世家實現新零售領域的大跨越:


第一,啟動品牌總部線上商城和小程序,覆蓋更廣的人群。


第二,解決全國 2600 多家門店網上開店問題,擺脫門店經營空間、經營時間的多重限制,還可以通過公眾號、店員個人號、社群等多種形式經營自己的私域流量,提高顧客復購率。


第三,借助愛逛直播,各個門店可以開通自己的直播間,開展個性化的直播活動,并通過助力榜單等工具實現營銷裂變、為直播間聚集人氣,然后引導用戶關注直播間、公眾號、社群等形式實現直播間的用戶留存。


第四,總部可以對所有門店、網店、直播間進行統籌管理、統一營銷,賦能門店線上營銷,激發門店經營活力,促進業績增長。


在 11 月 27 日養乃世家的首次 116 家門店聯播中,吸引了 28 萬人次觀看,新增客戶占比達80%。



02



多點觸達私域用戶


116 家門店聯播 28 萬人次觀看


養乃世家 11 月 27 日的助農扶貧直播,提前一周預熱宣發,調動起了品牌私域,從朋友圈、小程序、公眾號等多點觸達用戶,引流到直播間。



11 月 27 日商家的直播從下午 6:30 開始,116 家店聯動直播,4 個多小時的直播里人氣居高不下,取得了單店觀看量 28 萬人次的成績。


同時,直播間的互動氛圍熱烈,愛逛首席生活家戴軍老師與養乃世家品牌聯合創始人孫萬偉連麥,戴軍在線砍價給粉絲送福利,商家多款人氣商品如羊奶乳酸菌、果粒奶昔、飛機餅干等全是歷史低價,不到 5 分鐘便售罄。



為有效提高粉絲的參與度,本次直播還設置了 1 元秒殺、錦鯉大獎、助力獎等直播福利,分別抽取了餅干 10 份、羊奶皂 100 份、羊骨髓膠原蛋白肽 100 份、卡曼諾甄選配方羊奶粉 100 份。


優質的直播內容、節奏、商品、營銷玩法等各個因素組合在一起,推送直播間氛圍不斷走向高潮,實時評論與點贊數達到 5 萬人次,網友直呼看不夠。


12.12 期間,養乃世家繼續延續公益主題,其全國運營總監周靖云、南中華區總經理李小軍、北中華區總經理張具安、易家優品總經理邵祖浩、東北三省總經理張寶錚,攜手主播雷班、蒙蒙子在 12 月 12 日養乃世家公益日的愛逛直播間開播。


03



聯播技術提升連鎖百貨經營效率


客戶和內容資產沉淀提升品牌長期價值



連鎖百貨做直播,通過聯播技術提升各個門店的直播能力不僅僅只是一個直播行為,更重要的是沉淀客戶資產和內容資產,提升客戶的留存和二次到店,提升品牌的長期價值。


除了通過店鋪瀏覽銷貨、公眾號內容帶貨的方式外,通過愛逛直播,并且將直播后的商品解說以短視頻的方式呈現,能夠更好地幫助商家進行私域電商變現——


① 直播能夠增加和消費者的互動,能夠讓消費者獲得更加直觀和真實的購物體驗;


② 相較于常規的商品詳情,短視頻和直播內容更容易激發用戶對商品的興趣;


③ 在直播的過程中,消費者可以直接對商品進行問詢,大幅降低消費決策的門檻;


④ 直播間形成的用戶討論也能夠加強用戶的決策意愿;


⑤ 當消費者養成觀看直播的習慣后,能夠幫助他們發現自己的非計劃性、隨機性的購物需求;


當各個門店的直播能力、線上線下融合能力都提升了之后,連鎖品牌的勢能將會將一步爆發。


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