以前中國的零售連鎖行業(yè)都向歐美日國家學習，去學習沃爾瑪、星巴克、亞馬遜、家樂福這些外國頭部企業(yè)的經(jīng)營方法。

但是這幾年中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了很多可能性，中國的零售連鎖行業(yè)在世界領域內(nèi)彎道超車。移動支付、小程序、各種解決方案的應用，讓我們快速領先了世界半步。今年，也有很多零售連鎖的有贊商家做出了亮眼的成績。

以下是有贊 2020 年度 「十大引領者」提名商家中連鎖品牌的代表：

王府井集團創(chuàng)立于 1955 年，經(jīng)過五十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為國內(nèi)專注于百貨業(yè)態(tài)發(fā)展的最大零售集團之一。

作為零售連鎖巨頭，王府井集團的線上業(yè)績在 2020 年迎來了大爆發(fā)。王府井集團全渠道中心總經(jīng)理張冉介紹，截至 2020 上半年，王府井集團的線上粉絲規(guī)模已達到 2000 萬人，微信群達到 2000 個，集團線上銷售額達到 2 億元。

爆發(fā)式增長背后，王府井集團與有贊連鎖的合作非常關鍵。據(jù)了解，王府井集團由總部統(tǒng)籌，旗下百貨、購物中心、奧萊三大業(yè)態(tài)的 32 家門店均通過有贊連鎖實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型，落地「一店一策」方案，實現(xiàn)門店的個性化營銷，同時通過愛逛實現(xiàn)「多店聯(lián)播」，創(chuàng)造了全新的直播方式。

始于 2003 年的「絲域養(yǎng)發(fā)」，是全國專業(yè)養(yǎng)發(fā)高端領導品牌。從創(chuàng)立發(fā)展至今，絲域養(yǎng)發(fā)已在全國 200 多個省市地區(qū)有超過 2100 多家門店。

隨著業(yè)務的不斷擴張，絲域養(yǎng)發(fā)與有贊美業(yè)達成戰(zhàn)略合作，通過有贊美業(yè)提供的連鎖數(shù)字化經(jīng)營解決方案，助力旗下 2000+ 門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

絲域養(yǎng)發(fā)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要聚焦在以下 4 個部分：

1. 總部統(tǒng)一搭建線上商城，策劃營銷活動，賦能門店，提升門店運營能力；

2. 有贊的營銷玩法與絲域業(yè)績激勵方式結(jié)合，充分調(diào)動上萬名導購積極性，建設私域流量；

3. 有贊美業(yè)無縫接入絲域業(yè)務系統(tǒng)，提升門店經(jīng)營管理效率；

4. 有贊提供的資金歸集能力和支付牌照背書，助力絲域提升門店資金流轉(zhuǎn)效率。

基于完善的數(shù)字化系統(tǒng)，今年 11.11，絲域養(yǎng)發(fā)達成了全國千店 10 萬訂單、累計成交 2300 萬元的成就。

3E魔力英語源自美國知名英語教育品牌，專為 3-12 歲的孩子提供純正美式英語教育，目前有 11 家校區(qū)主要分布于杭州，在讀學員近萬人。

在疫情爆發(fā)初期，選擇有贊教育（多校區(qū)版本），快速布局線上運營，搭建移動端線上校區(qū)，完善經(jīng)驗需求。

同時，通過有贊的營銷能力實現(xiàn)線上拓客拉新和轉(zhuǎn)介紹，搭建積分商城體系，為在讀學員提供更豐富更便捷的線上服務體驗。僅幾個月時間，3E魔力英語通過有贊獲取超過 40000 條線索、招生超過 2000 名，運營著 20 多個活動。

疫情之前，雅戈爾并沒有把線上渠道作為重心。 95% 的銷售量來源于直營，在疫情最嚴重的時期，全國 3000 家左右門店只有 10%  的能正常營業(yè)，線下基本上「顆粒無收」。

疫情發(fā)生后，才開始嘗試「有贊商城+微信群+直播」的模式經(jīng)營。董事長李如成親自牽頭，一個區(qū)域上線一個網(wǎng)店，一個網(wǎng)店開通一個直播間，把門店、導購、顧客全部轉(zhuǎn)移到線上。最初是清庫存，然后開始嘗試春季新品銷售。

除了單純意義上的「直播」，雅戈爾還加入了分銷玩法。第一次直播，全國范圍近 2 萬多名員工組織成分銷團隊，通過有贊銷售員功能，要求每位銷售員邀請 2 位會員進入直播間，積累各自的私域客群，這樣看似簡單的玩法，能帶動 500 多萬的銷量。

誕生于 2003 年，靠著高品質(zhì)、高顏值的產(chǎn)品，百瑞源成功在有類無品的枸杞行業(yè)里闖出一條路。如今，百瑞源枸杞連鎖專賣店已經(jīng)遍布寧夏、北京、上海等多個城市，門店數(shù)量超過 100 家。

在過去，百瑞源枸杞電商業(yè)務與門店業(yè)務基本上是「脫軌」的，二者各自為陣，且線下主要面向本地，覆蓋面被局限在門店周邊。2019 年聯(lián)合有贊連鎖，走線上線下融合之路，進行多門店的運營管理。

疫情通過有贊全員分銷工具，完成了 174 萬銷售額，實現(xiàn)資金流的回籠，也避免了庫存積壓。到目前，包括客戶、員工在內(nèi)，已有 5000 多名通過有贊銷售員營銷裂變系統(tǒng)，與百瑞源枸杞店鋪綁定分銷關系，店鋪 40% 的營業(yè)額由銷售員創(chuàng)造。

除此之外，百瑞源積極布局直播渠道，在有贊愛逛平臺，每周會開展一次專場活動。目前門店自播的形式每月能產(chǎn)生 100 萬左右的銷售額。

連鎖的增長，絕對不能只盯著門店的方寸之間，還要走出門店，放眼線上全渠道。社交平臺、內(nèi)容種草平臺、短視頻/直播平臺、搜索平臺……都藏著不可限量的增長機會。

連鎖的管理，絕不只是門店的裝潢、禮儀、商品、服務，還有從線上營銷、導購獲客、私域流量運營等一系列的全面賦能。

「中國正在實驗一種引領全球的新零售模式：私有化顧客資產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)營銷和銷售、全渠道統(tǒng)一經(jīng)營。」

1127 有贊八周年生態(tài)大會上，有贊 2020 年度 「十大引領者」獎項將正式揭曉，敬請關注！

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