如何做社群營銷?僅靠“社群特賣”營收過億,它背后做對了什么?
2020年是最為特殊的一年,受疫情的影響,加速了消費方式的變革,社交電商經濟也在疫情下逆勢增長。以“社群+直播”作為主戰場的平臺及品牌均在很大程度上提升了交易轉化率,但這僅是消費場景化的一個短期紅利效應,“尋找增量”依然是企業的一大痛點。
應用市場本期將為大家分享電商平臺「立定特賣」在社群方面獨特的增長玩法。
「立定特賣」憑借“品牌特賣+社群分銷”的模式在疫情期間依托「多贊分銷」多重獎勵的方式做到了10萬分銷員、月銷售額破千萬的數據。不投一分錢廣告,僅憑“社群”,就實現了拉新、裂變。
01
建立信任
種子用戶體系搭建
新項目入場,第一步要解決的就是信任問題,像立定特賣這種做特賣、做性價比產品的平臺更是如此。
“最開始推的時候,確實很不容易,顧客覺得價格太便宜了,質量肯定不行?!绷⒍ㄌ刭u創始人梁學鋒說。后來,團隊就在公眾號上做投放,首先選定三四線城市,專門找新榜指數在700-800之間的號去投。就這樣,立定特賣就定期投放帶貨推文,文末留一個群二維碼以及個人微信號,推文的頻率平均1個城市1周1篇,單篇成本控制在1000~1500 元,結果是閱讀數在2000左右,就能有100個意向,這100人里可以轉化出10-20個群主,當天投放、當天培訓;投了幾個城市后,就獲取了第一批種子用戶。
其次,除了通過公眾號找群主,去當地找一些有影響力和資源的人,將其拓展為群主,比如實體店店主。他本身就有很大的流量,但一般都沒有線上運營的意識,就去幫忙建群、幫忙運營等等。
這樣,有了第一批群主用戶后,當顧客不相信質量時,就把樣衣寄給群主,再通過群主去影響其他人,所以,立定特賣從0渠道啟動,2個月后單月業績就突破了100萬,局面也就慢慢打開了。


02
連接多贊
團隊作戰,刻不容緩
做社群之后,還嘗試帶老客做分銷,收益很不錯。但只靠社群推廣,缺乏高效的裂變玩法,分銷團隊達到一定規模后,不方便管理。于是啟動多贊分銷管理系統,優化分銷裂變模式,極大提高了分銷管理效率,銷售額從原有的月銷100萬短短2個月突破了月銷千萬。
完善機制,團隊層級管理,獎勵多樣化
「立定特賣」銷售員劃分 4 個等級:普通買手、高級買手、總監、運營商,每個級別的分傭傭金和邀請獎勵都不同,更具激勵性。晉升門檻前前3個等級升級條件相對較低,讓銷售員享受升級的快感,對平臺產生粘性,如:賣出 49 元產品即可成為高級買手,培養3個高級并且團隊累計銷售額滿30000即可成為總監,團隊累計銷售達300000人數破1000人即可達運營商。同時配置團隊獎勵,從總監、運營商都可以享受團隊管理獎勵和團隊育成(平級)獎勵,促使高級對低級有管理效應和培育效應。

合理編制,土八路秒變正規軍
「立定特賣」定期通過多贊后臺的業績統計篩選,將一些游離的小代理或是缺乏銷售能力的小團隊手動調整到平臺核心團隊旗下,促使核心團隊給予小團隊更多的方法指導和管理,不僅提升了無組織形式的小代理或小團隊的歸屬和銷售能力,同時給到了大團長的團隊賦能,一定程度上提高了其對平臺的粘性,整體提高了代理資源的充分轉化和利用以及團隊作戰效率。
團隊獎勵月度考核,形成月底沖刺氛圍
很多大的社群團隊走到一定階段的時候沒有沖勁兒,甚至會慢慢失去積極性導致團長只想著躺賺,代理趁平臺做活動自購而不主動銷售的現象。一旦降級會導致團隊會有逆反心理,容易流失或跳槽。我們的解決方案是保證級別不變動,而外增加獎勵,多贊配置了團隊業績獎勵,按照業績梯度發放,達到相應條件領取相應獎勵,這個就解決了大團隊張完全躺賺的概念,會促動團隊長在月底不斷去幫助團隊增加銷量,團隊氛圍也慢慢形成了。

03
全方位賦能
實現病毒式裂變
①多種獎勵方式,靈活配置
多贊目前整合了市面上95%以上的獎勵方式,靈活、穩定、邏輯清晰是其最大的特點,并且不斷圍繞商家需求在更新獎勵模式,商家在不同階段可以選擇不同的獎勵方式做配置,達到強有效的裂變效果。

②強實施服務,一對一專家指導
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③打通有贊連鎖,全面賦能新零售
無縫打通有贊連鎖和零售系統,網店分銷員統一管理,支持多種獎勵方案和分賬方式,打通有贊零售線下門店訂單,線下門店訂單也可歸屬至線上分銷員,線上線下全面賦能。
隨著獲客成本日益增高,追求用戶增長的同時,更要關注新粉絲是否能形成轉化、復購甚至分享裂變,建立長久且有價值的社群便是立定特賣的頂層邏輯。
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