良品鋪?zhàn)尤绾尾季炙接蛄髁浚靠纯催@家國(guó)民零食品牌的硬核操作


2012 年,在眾多零售商家還在考慮要不要開(kāi)拓電商渠道時(shí),「
隨著流量成本越來(lái)越高,「良品鋪?zhàn)印归_(kāi)始考慮對(duì)數(shù)據(jù)私有化的掌控,迫切需要建立自己的私域流量池。

商家心聲
把線上的經(jīng)營(yíng)、線上的服務(wù)、線上和消費(fèi)者的溝通能力,融入到全網(wǎng)的每個(gè)渠道里,做成最基礎(chǔ)的基礎(chǔ)建設(shè)。得益于良品鋪?zhàn)恿己玫乃接蛄髁矿w系布局,即使面臨線下場(chǎng)景被阻斷,它們也能通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)迅速找回客戶(hù)。
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8000 萬(wàn)私域流量池,
直接觸達(dá)消費(fèi)者
截止目前,「良品鋪?zhàn)印谷罆?huì)員突破 8000 萬(wàn),覆蓋 2400 多家線下門(mén)店、電商平臺(tái)、微信小程序、自營(yíng) APP 等 97 個(gè)渠道。
2014 年 9 月,「良品鋪?zhàn)印拐郊尤胗匈潱瑢a(chǎn)品作為核心與私域流量池內(nèi)的消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通。
在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者洞察之外,這一私域流量池還可以反復(fù)觸達(dá)。借助有贊店鋪,「良品鋪?zhàn)印共粌H可以用自己的渠道去觸達(dá)到消費(fèi)者、與消費(fèi)者進(jìn)行充分互動(dòng),同時(shí),還為消費(fèi)者提供了分銷(xiāo)、拼團(tuán)等各種互聯(lián)網(wǎng)新玩法。
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結(jié)合私域流量,
門(mén)店也有了數(shù)字化能力
「良品鋪?zhàn)印褂?2400 多家門(mén)店。私域流量的建立,幫助良品鋪?zhàn)釉陂T(mén)店周邊高效地進(jìn)行線上獲客、流量轉(zhuǎn)化、持續(xù)運(yùn)營(yíng)、提升復(fù)購(gòu)率。
相對(duì)于其他以線下門(mén)店為主的零食品牌而言,「良品鋪?zhàn)印归T(mén)店也因此具備了數(shù)字化能力。會(huì)員積分兌換、會(huì)員福利設(shè)置發(fā)放、新品預(yù)售、市場(chǎng)調(diào)研等其它傳統(tǒng)線下門(mén)店無(wú)法完成或需要投入大量成本才能完成的功能,都可以通過(guò)有贊小程序商城輕松實(shí)現(xiàn)。
2019 年 4 月,「良品鋪?zhàn)印谷挛宕暝谖錆h和成都亮相。五代店有以下特點(diǎn):一是強(qiáng)化品類(lèi)特性,場(chǎng)景感;二是要傳達(dá)品牌氣質(zhì)和調(diào)性;三是突出高品質(zhì)零食的特性,從陳列整理上淡化商業(yè)感,營(yíng)造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)氛圍;四是增加消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。這些調(diào)整的核心是符合不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求,例如宅在家中 、外出旅行、饋贈(zèng)親友等。
同年,「良品鋪?zhàn)印褂痔岢隽烁叨肆闶硲?zhàn)略定位。這也意味著,良品鋪?zhàn)訌钠放贫ㄎ弧a(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、門(mén)店視覺(jué)體現(xiàn)等都要朝著更高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
「在塑造線下門(mén)店獨(dú)特體驗(yàn)和價(jià)值上,這幾年良品鋪?zhàn)拥牡庾R(shí)很像互聯(lián)網(wǎng)公司。」有業(yè)內(nèi)人士曾如此評(píng)價(jià)良品鋪?zhàn)釉陂T(mén)店迭代上的舉措。
實(shí)際上,門(mén)店迭代這件事,從 2006 年在武漢廣場(chǎng)對(duì)面開(kāi)出第一家門(mén)店開(kāi)始,「良品鋪?zhàn)印咕鸵恢痹趫?jiān)持。 這也得益于品牌有一位不怕犯錯(cuò),敢于不斷嘗試的創(chuàng)始人楊紅春,帶著團(tuán)隊(duì)一路前行。
此外,「良品鋪?zhàn)印惯€建立了微信社群用以覆蓋門(mén)店周邊的小區(qū),通過(guò)有贊進(jìn)一步探索社區(qū)團(tuán)購(gòu),以滿(mǎn)足更多消費(fèi)者需求。

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