男人精致起來，女人們都得靠邊站。不信去體驗一套西裝的定制過程。

內(nèi)襯布用什么顏色？紐扣用什么顏色？單排扣還是雙排扣？馬甲要有領(lǐng)還是無領(lǐng)？褲腳要外翻還是不外翻？“理論上來講，一套西裝的定制維度可以有100多個。”一位西裝定制行業(yè)人士介紹。

正是因為工序的繁瑣，西裝定制一直是互聯(lián)網(wǎng)難以觸達的一角。預(yù)約到店，或者上門量身，成為幾乎所有西裝定制消費者繞不開的步驟。

而在近期，經(jīng)典男裝定制品牌“怒馬會”在微信公眾號上線了一套新系統(tǒng)，支持消費者對西裝款式、袖叉、里布顏色、褲褶、腰頭樣式、插花眼顏色等諸多環(huán)節(jié)進行在線定制，同時支持消費者上傳自己的體型信息。

消費者不用到門店，就可以在線上完成一整套定制流程。這很互聯(lián)網(wǎng)。“一來是希望能通過互聯(lián)網(wǎng)提高消費者的定制體驗，二來也希望降低西裝定制的門檻，打破圈層壁，讓原本屬于少數(shù)上流階層人士的西裝定制體驗普及到大眾圈層。”怒馬會合伙人朱子奇表示。

△ 西裝商品詳情頁

怒馬會創(chuàng)立于2017年5月，不到兩年時間內(nèi)一路高歌猛進，成為國內(nèi)男裝定制品牌黑馬。目前怒馬會在全國有1家線下體驗店，業(yè)務(wù)覆蓋26個城市，年銷售額超5000萬。

怒馬會的創(chuàng)始人杜紹斐，是國內(nèi)知名自媒體“杜紹斐”的創(chuàng)始人，堪稱“直男教父”。通過在知乎、公眾號等自媒體平臺普及男性著裝、社交禮儀，杜紹斐在全網(wǎng)擁有300萬粉絲。

從一創(chuàng)立起，怒馬會就深諳互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，無論話題制造、營銷獲客、預(yù)約定制，都充分借助互聯(lián)網(wǎng)。2018年，他們提出一個更大膽的想法：在線上實現(xiàn)全流程服裝定制。這在行業(yè)內(nèi)還尚屬少見，意味著實現(xiàn)過程當(dāng)然不會一蹴而就。

怒馬會曾試探過自建系統(tǒng)，但很快意識到問題的艱難：首先，20多人的自建團隊要實現(xiàn)全套西裝定制在線化，可能性幾乎為零，“真要實現(xiàn)，100人都不夠”。其次，怒馬會沒有電商系統(tǒng)基礎(chǔ)，無論是交易系統(tǒng)、活動運營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能都沒有經(jīng)驗。

2018年底，通過好朋友黎貝卡（時尚自媒體“黎貝卡的異想世界”創(chuàng)始人）介紹，朱子奇接觸到了有贊。無論業(yè)務(wù)規(guī)模、流程精細程度、產(chǎn)品復(fù)雜程度，怒馬會在國內(nèi)服裝定制行業(yè)都堪稱頂級，其產(chǎn)品需求幾乎沒有哪家SaaS服務(wù)商能hold住：

（1）在怒馬會微商城內(nèi)，為客戶提供一套與實體店定制完全一樣的服裝定制流程；

（2）商家后臺改造：實現(xiàn)自定義商品詳情頁，可自由添加需要消費者填寫的身材信息、選擇的服裝屬性。

△ 怒馬會要實現(xiàn)的部分用戶自定義維度

“放在兩年前，這樣的需求有贊是無法滿足的，因為太多商家了，我們無法一一滿足每個商家的個性化需求。但現(xiàn)在，行業(yè)內(nèi)只有有贊能完成這件事。”有贊CTO崔玉松表示。

崔玉松的底氣來自于有贊醞釀的“大招”——有贊云：這是有贊為電商企業(yè)、第三方開發(fā)者打造的一個技術(shù)開放平臺。商家、第三方開發(fā)者（也包括有贊自身）可以在有贊系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)上，進行創(chuàng)新組件定制開發(fā)，滿足個性化需求。

△ 2018年有贊云平臺開發(fā)者數(shù)量

在有贊云基礎(chǔ)上，服裝定制、電影院選座、醫(yī)療問診、視頻直播……等一系列以前有贊未曾想過的場景都能逐漸實現(xiàn)。怒馬會則成為了有贊云服裝定制解決方案的第一個商家，壓力還是不小的，主要體現(xiàn)在兩個方面：

一是產(chǎn)品上，西裝的定制環(huán)節(jié)太多，一個最簡單的例子，西裝的繡字，不僅要支持消費者選擇是否繡字，還要支持選擇繡什么字體、什么顏色，對于產(chǎn)品設(shè)計的要求非常高。

“我們不能把軟件寫‘死’，比如就支持商家自定義40個維度，這樣可擴展性太低了，我們要支持商家實現(xiàn)無限維度的自定義編輯，假如他們需要200個維度，我們就能承載200個維度。”有贊云工程師熊（花名）告訴記者。

二是前端技術(shù)上的挑戰(zhàn)。為了讓商家在后臺能夠?qū)崟r預(yù)覽商品詳情頁的效果，有贊云自己寫了一個手機模擬器（類似微信公眾號編輯器，但比編輯器復(fù)雜得多），商家在后臺可以自由拖拽各種組件（例如服裝款式、袖叉樣式、里布顏色、繡字字體等等），并實時查看預(yù)覽。

△ 怒馬會后臺示意圖：運營人員可自由拖拽功能組件到中間的編輯框

經(jīng)過2個月的開發(fā)，7個版本的修改，怒馬會線上服裝定制方案正式上線。怒馬會合伙人朱子奇表示，線上定制提高了用戶體驗和服務(wù)效率，與有贊云合作則降低了整個項目的成本和風(fēng)險。

而對有贊云來講，與怒馬會的這次嘗試幾乎是完成了服裝領(lǐng)域需求最為復(fù)雜的一次開發(fā)，“怒馬會對產(chǎn)品、審美的標(biāo)準(zhǔn)都非常高，對細節(jié)的把控非常極致，能夠完成他們的需求，其他服裝商家的需求我們就基本沒問題了。”有贊云工程師夜風(fēng)表示。

兩周前的一場活動上，朱子奇與好朋友王凱（前央視主持人，自媒體“凱叔講故事”創(chuàng)始人）坐在一起，穿著看起來幾乎一模一樣的白襯衫，周圍人都起哄說“你們撞衫了”。“可我一眼就看出我們的衣服起碼有5處差別，這就是職業(yè)帶給我的敏感。”

朱子奇堅信，國內(nèi)男性對于服裝的要求會越來越精致，定制化的需求會不斷提高。C2M（消費者到工廠）的模式會在服裝行業(yè)成為必須。“也不只是服裝，我相信有贊云會是很多行業(yè)實現(xiàn)C2M的助推器。”