說起加盟這個詞，相信大家都不陌生。

近些年在各行各業中，實體店做跨區域、跨城市連鎖已經是一種常態，借助加盟快速擴大經營體量，提高品牌影響力也成了一大趨勢。

然而，加盟模式下，總部和分店的關系處理就成了重中之重。「照本堂」正是其中的典型，聽過他們的焦慮和思考后，想必你會有所收獲。

2006 年，「照本堂」創始人在一次入藏參拜的契機下開始接觸布衣。

為了讓更多人感受穿上布衣的那種舒適自在，他開始組建團隊進行研發。歷經長時間的不斷打磨，「照本堂」布衣終于在 2014 年 7 月正式投入市場。

如今，過去了整整 6 年，「照本堂」始終堅持原創復古時尚布衣的品牌定位，收獲了一批又一批忠實粉絲，還在全國開設了 500 多家加盟店。

這與加盟模式帶來的的好處密不可分。當然，在此過程中，團隊所采取的招商策略也是必不可少的一大助力：

線下門店的成功讓團隊信心大增，他們很快把手伸到了線上：通過電商平臺進行品牌展示和宣傳。

這樣的情況一直持續到了今年年初，疫情突襲大大影響了門店的業績，團隊開始重視過于依賴線下可能產生的風險。

于是在 4 月初，他們找到了有贊，通過微商城連鎖上線了自己的微信商城，并希望借此打通線上線下一體化，完成總部為分店賦能的目標。

△ 店鋪小程序詳情

據統計，在過去的 2 個月里，團隊已經連續為多個有意向的分店單獨開設網店，總數達到 50 多家。然而也有一些不順心的地方，給他們帶來了不少困擾：

△ 「照本堂」已上線的網店

對此，「照本堂」團隊把已有的焦慮分成了 3 個層面，并一一進行思考和探索：

焦慮：運營初期，團隊對社交電商不太熟悉，且考慮到品牌定位和分店意愿，嘗試的玩法較少，業績增長不明顯。

思考：

① 多開展一些簡單易懂的活動，如：秒殺1和買一贈一，并給予分店足夠的資金或贈品補貼，調動起來會更容易。

② 適當策劃符合品牌調性的大型活動，既能為商城批量引流，又能帶動分店聯合推廣。

△ 品牌活動詳情

焦慮：總部鼓勵分店組建自己的社群，并把門店導購培養成線上銷售員2進行分銷推廣，已經大致完成一店一群甚至一店多群的目標，但要做到精細化維護還有挺長的路要走。

思考：挑選一批積極性高的門店，集中在社群進行單獨指導，培養出「標桿型分店」后大力宣傳，引導其他分店共同效仿。

焦慮：分店在推廣產品時，缺乏打造優質種草內容的能力，也無法去做長期性、整體化的投放規劃和安排。

思考：

① 總部定期輸出內容，通過社群共享給各個分店，再由分店自行轉發獲客。

② 總部在分店所在城市尋找合適的本地公眾號，有節奏地投放內容，慢慢形成推廣矩陣。

③ 出現爆文后，推廣時還可反復使用，既節省人力和時間，又能保證轉化率。

④ 組織分店進行愛逛直播3，擴展推廣品牌、粉絲互動和訂單轉化的渠道。

運營負責人還分享了其他內容：目前，「照本堂」已開通的 50 多家網店里，大約一半的店鋪業績有了可觀的增長。

另外，團隊每天都會查看、分析店鋪瀏覽量的變化，在他們看來，只要有足夠的客戶持續關注，剩下的只要在訂單轉化上多下功夫就行了。

總結「照本堂」幾個月來的運營經驗后，我們還提供了不少小建議，希望能給同樣在探索微商城連鎖業務的商家朋友們一些參考：

初期階段：

① 總部至少需要安排 3 個人：運營、美工和客服，運營最好由有線上管理經驗的人擔任，美工則可與電商平臺團隊共用。

② 分店最好有 1 個人專職負責，或由門店導購兼任，如果欠缺線上操作能力，總部一定要組織相關培訓，如：每天群內答疑、每周定時教學等。

起效階段：

逐步擴大團隊規模，依據自身需要新增內容編輯、對外推廣，甚至是直播策劃人員。總部自身實力夠強大，給到分店的支持也就越多。

① 前期從小活動做起，優先拉著配合度高的分店進行落實，做出成績后總結經驗，再快速推廣到其他分店。

② 如果總部一時間難以搭建合適的團隊，可以多借鑒同行里其他知名品牌的運營方式，或是尋求優質的有贊服務商?幫忙代運營。

③ 合理分配資源和利益，減少甚至避免在分銷或推廣過程中出現分店互相搶客的局面，彼此良性競爭、互利互助。

事實上，每個品牌的總部與分店的關系都有著獨特性，加盟模式只是其中一小塊，門店、網店交叉運營后，隨之產生的復雜業務更會接踵而來。

想要真正實現從總部流暢、高效地賦能分店，必然是一個漫長的過程，需要所有渴望突破、期待轉型的商家朋友與我們一起努力。