連鎖經營是美業實現快速增長的主要方式，但隨著門店數量的增加，管理難度也驟增，傳統連鎖經營面臨著統一管理難度大、數據安全隱患高、業務數據割裂等難題，加之近年來線上電商的猛烈沖擊，傳統連鎖美業正面臨巨大挑戰，數字化轉型成為當務之急，各美業連鎖品牌都在積極探索數字化解決方案，以提高整體經營效率、加速孕育新的商業模式。

鏡面集團始創于2013年，秉持著“為愛美者筑美，為創業者筑夢”的理念，品牌橫跨生活美容和醫療美容，縱深覆蓋皮膚管理中心、醫美管理、新零售三大美業鏈，是亞洲實力雄厚的美業行業翹楚。長達七年的一線運作，鏡面擁有獨立的產品研發基地和實驗室，匯聚全球生物學和皮膚學團隊，引進德國、美國、日本、韓國的先進醫療設備和技術，在全國擁有3家國家批準資質的美容醫院、1000+連鎖門店，覆蓋148個城市。

隨著門店的不斷擴張、業務的快速迭代，鏡面也在積極探索適合美業集團的數字化轉型路徑。在系統簡單易上手、數據安全有保障的前提下，鏡面希望通過轉型實現1000多家門店的在線化，并提升總部與門店的協作效率，此次與有贊美業的戰略合作主要聚焦在以下3個層面：

1. 線上線下一體化，門店數字化轉型

通過小程序商城實現業務在線化，用戶在手機端即可完成瀏覽、下單、預約等業務操作，借助線上營銷活動刺激顧客在線下單，自動推薦附近門店，引導顧客預約并到店體驗，打造產品與服務的線上線下一體化，實現門店的數字化轉型升級。

2. 構建私域流量池，增強客戶粘性

有贊美業幫助鏡面打通微博、愛逛直播等平臺，引導用戶消費后加入微信群，將流量從公域池引入私域池中；通過公眾號推文、直播講座、護膚提醒等持續觸達用戶，增強客戶粘性。

3. 總部與門店的協同營銷數字化

針對1000+連鎖門店的經營管理，有贊美業為鏡面提供連鎖一體化經營解決方案，幫助總部從管理、開店、營銷、服務、資金五大維度賦能門店；后臺自動追蹤門店數據，方便總部對門店進行個性化經營指導，提升總部與門店的協作效率、降低管理成本。

隨著新興科技的不斷滲透、消費者線上消費習慣的養成，美業已經來到了數字化轉型的路口，線上線下門店一體化無疑是觸達消費者的最后一公里。通過打造數字化門店、構建私域流量池，搭建總部-門店協同營銷系統，鏡面集團積極邁出了數字化轉型的三大步，加速駛入數字經濟新路段。

“數字化轉型是鏡面自成立至今就一直籌備的項目，通過與有贊美業的合作，我們實現了1000多家門店的在線化，給線上業務帶來了極大的增長；接下來，我們會在門店數字化的基礎上發展較輕量的線上業務，以數字化與智能化為基石，創造更多可能。” 談及鏡面集團的數字化藍圖，集團副總陳坤同對業務數字化充滿信心。