在書店行業，「方所」是一家多元的文化品牌。在傳統書店屢屢倒閉，被集體看衰的時代，方所以獨特的美學、生活體驗感，多業態的經營模式，闖入書店行業，成為行業黑馬。目前方所在廣州、成都、青島均開設分店，所到之處，均成為一座城市的文化生活地標。

9 月 19 日，方所西安分店——西安方所正式開業。這也是方所自 2016 年青島開業后，睽違 4 年在后疫情時期亮相的全新店型，經營面積 5000 多平方米，涵蓋閱讀、生活、時尚以及小方所、藝術空間和共享空間等多元零售服務，全店上架了包括數字禮品卡、居家、文具、數碼、禮品、家電等多元的生活美學產品。

除了在實體店的美學與生活體驗上不斷升級，西安方所還將打造線上、線下聯動的全新消費體驗。近期，方所已正式簽約 SaaS 服務商有贊連鎖，借助有贊連鎖的多渠道經營、知識付費、會員運營、直播電商、分銷市場等解決方案，實現多門店數字化經營管理，打造「數字化文化空間」。

目前，方所已通過有贊連鎖上線 5 家網店，各門店可獨立運營一家網店，包括獨立上架商品、獨立營銷等等，而總部可進行統籌運營，并實時查看各分店的運營數據。

目前，方所的網店中不僅上架了豐富的圖書，還延續了線下的多品類經營，上架了包括居家、文具、數碼、禮品、家電等多元化的生活美學產品。

通過 5 家網店，方所完全突破了實體店在經營時間、地理位置上的局限，實現 24 小時不打烊經營，也給消費者帶來了更便捷的購買和互動體驗。

同時，通過有贊分銷市場，方所還能上架實體店所不具備的商品 SKU，豐富產品結構，滿足消費者的多元化需求，提高單店業績。

此外，方所還能結合有贊連鎖的 SCRM 解決方案，實現會員深度運營。憑借獨特的經營模式和消費體驗，方所已經成為眾多文藝青年心中的文化地標，而通過會員運營，方所將能更好地升級忠實讀者的消費體驗和閱讀體驗。

作為以美學體驗聞名的實體文化空間，方所在數字化的過程中，一個很重要的任務是：把線下的美學體驗延續到線上渠道。

為此，方所其實有過很多嘗試。除了借助有贊連鎖搭建線上商城、嘗試知識付費和直播，方所還嘗試過「線上讀書會」、音頻欄目等多種互動形式。

以「方所文化 FM」為例，這是一檔與社群深度結合的音頻節目，目前有「世界人文殿堂」與“文化力現場」兩大核心欄目系列。「世界人文殿堂」由涵蓋文史哲、音樂、建筑、美學領域的大師名人分享讀書心得，「文化力現場」則緊圍繞藝術、設計、工藝、攝影、手作等領域，帶大家展開新的閱讀和生活方式之旅。

除了自制音頻，方所文化FM還在積極與優質的內容提供者展開多方位合作，如「看理想」、中信大方等，豐富節目內容。

實體圖書本身已經面臨經營寒冬，打造藝術與商業結合的實體空間更是難上加難。在這樣的背景下，方所在書店業突出重圍，逆勢生長，非常具備參考價值。與此同時，在堅守實體書店的同時，練好數字化「內功」，探尋線上、線下結合路徑，才是方所未來持續增長、抵抗不確定性的核心武器。