對教育機構來說，老帶新的重要性不言而喻。大多成熟的、有一定學員基礎的機構，高轉介紹率是其進一步降低獲客成本和運營成本的關鍵所在。然而，但實際操作中，絕大部分獎勵刺激轉介紹效果并不盡如人意。

針對教育機構「老帶新」玩法的痛點，今年5月，有贊教育推出「轉介紹」功能，一經推出就受到了眾多教育機構的歡迎。近日，其再度升級了「轉介紹」功能，豐富了活動獎勵、分享海報的個性化設置，讓「轉介紹」這件事更好的兼顧拉新與口碑傳播。

在實際操作中，「轉介紹」玩法主要有 3 大痛點：一、大多數教育機構按拉新效果付費， 老學員要在新學員報名后才能獲得獎勵，新客從體驗到報名周期會較長，學員拉新難度高，獲得收益周期長，從而降低了老學員轉介紹的動力；二、老學員與新學員關系需要人工記錄， 發放獎勵、查看客戶關系時不方便；三、相比于優惠和傭金，很多家長、學員在意的是自己的面子，生硬的介紹方式會顯得過于功利，讓人羞于推薦。

基于以上問題，有贊教育發布了全新的轉介紹功能，來幫助教育機構實現「老帶新」。

總的來說，不同于大多營銷玩法基于交易、成單來給到獎勵，轉介紹是基于線索流轉的裂變玩法。全新轉介紹功能能提供豐富的模板，激勵老學員轉介紹，并基于線索的不同狀態，給介紹人提供不同程度的獎勵。在這過程中，機構可以看到線索的轉化情況，便于及時跟進。

而針對轉介紹的諸多痛點，有贊教育「轉介紹」功能有著以下三大優勢：

一、教培機構自定義發放獎勵節點，提升老學員轉介紹動力。針對「轉介紹」收益周期長的問題，有贊教育的「轉介紹」功能可由機構自定義獎勵發放節點： 老學員分享活動后/ 新學員領取獎勵后 / 新學員到店體驗課程后 / 新學員報名課程后， 多節點多觸達，刺激老學員積極帶新，并且降低了拉新門檻，就算最后新學員沒有成交，老學員還是可以獲得一定的獎勵。

除此之外，獎勵可以根據新學員狀態分階段配置，不同狀態的新學員可以給老學員設置不同的獎勵內容。比如：

老學員通過海報分享，每吸引到 1 名感興趣的未買過課程的學員填寫信息，可得 50 積分，當新學員到店體驗課程后，介紹人可再獲得 1 張 200 元的學費券，最后如果新學員報名了正式課程，系統后臺學員狀態變為已成交之后介紹人最終可以再獲得 1 張 400 元的學費券以及 100 積分。

二、自動記錄線索來源，自定義新老學員屬性。有贊教育后臺 CRM 系統，能幫你自動記錄轉介紹線索來源、新老學員拉新關系，形成學員關系網，便于課程顧問觸達，化被動為主動。此外，由于不同教育機構，新對于老用戶的界定需要結合自身業務判斷，所以新版轉介紹功能新增了「參與活動的新老學員可以由機構自定義」設置，讓轉介紹更加靈活。

此外，機構還能通過【排行榜】功能，了解機構哪些學員帶新能力強，帶來了多少個新學員，找到拉新的的 KOL ，便于日后做更精細化的運營。

三、多樣海報模版供選擇，拉新同時傳播口碑。參與活動的老學員可自定義上傳圖片，比如自己的學習成果，一方面更具說服力，另一方這種「口碑分享」也不會顯得過于功利。當然，學員也可以直接選擇機構提供的海報樣式。

而機構也可上傳自定義的轉介紹海報背景，讓海報內容更貼近機構的推廣需求，加入品牌的元素達到口碑傳播的效果；除此之外，該功能已打通有贊教育的家校圈，家校圈的任意素材都可以作為老學員口碑傳播的內容， 輕輕松松來帶新學員。

專門為契合教育機構老帶新場景的「轉介紹」功能上線以來，不少教育機構通過此功能在「老帶新」玩法上實現了招生突破，在線英語學習品牌 NeuABC 紐帶英語便是其中一家。通過有贊教育轉介紹功能，結合實物+課程獎勵，僅11天便收獲超百個新客生源線索。

目前，紐帶英語的轉介紹主要是針對付費家長，轉介紹顧客比例約占總數的 30~40%。負責人介紹：「已經報名的家長和學員，對我們已經具備認可和信任，他們也有把課程推廣給親朋好友的需求，所以，你得給他們一個工具，轉介紹就是比較好的工具。」

當下，「轉介紹」功能只是有贊教育口碑招生工具中的一小部分，除此之外，有贊教育還從品牌、活動、裂變等方向著手，推出了多人拼團、銷售員分銷系統、積分換課等工具幫助教育機構持續獲取高凈值流量。