進入 2020 年，我們逐漸看到一個現象：在早幼教行業，即使是最老牌的線下早教機構、早教巨頭，也都開始全力推出線上早教課程，利用可持續性的線上產品，不斷擴充線上課程產品的種類。

對傳統的線下早教機構來說，轉到線上，其實并不容易。

「早教這個行業比較特殊，孩子的年齡太小，注意力很難集中，服務和體驗都在線下，所以這個行業是無法被線上取代的。」

盡管有贊教育店鋪上線 1 個月就小有成績，近 50 名小學員完成了試約課，月流水過百萬，但深圳東方愛嬰負責人依然認為，在線上運營這塊兒，并沒有看起來那么簡單，自己還有很長的路要走。

東方愛嬰品牌初創于 1998 年。1999 年，其第一家早教中心在北京成立，1 年后首個加盟中心落戶廣州。到現在，東方愛嬰已經布局全國 300+ 城市，擁有近千家早教中心，累積超過 1000 萬+課例，服務 250 萬 +中國家庭。

強大的品牌后盾加持下，原本這門生意已經在線下做得風生水起，它為什么要從 0 開始布局線上呢？

這要從早教行業的一個痛點說起：由于早教托育一般都價格不菲，動則幾千、上萬，所以市場普及度并不高。

據 2020 年《中國早教藍皮書》顯示，目前，以北上廣深為代表的一線城市中 0 歲-6 歲兒童參與早教培訓的比例達到 69.76%，而二線省會及三、四線城市參與早教培訓的比例不足 30%。

而這個問題，線上恰好能給出解決方案。

「多數人會覺得讀早教是有錢人的專屬，但其實，早教應該是所有家庭都應該享受的服務。我們希望通過線上，比如開發線上低價課程、線上普及早教知識，讓一部分家長在家也能培養孩子，而不要因為學費太貴，或工作太忙等原因，錯過孩子的成長。」

除了解決課程普及的問題，借助有贊教育的排課系統進行便捷排課，對于線下校區的運營效率提升也大有幫助。此外，品牌也發現，有了線上店鋪后，也讓家長更加愿意嘗試系列早教課程。

「線上店鋪開通后，相比于線下，家長更能實現安心支付。他們付完學費有 7 天保護期，7 天內是無理由退費，信任度提升，所以家長也能放心購買我們的課程。」

過去，東方愛嬰主要通過線下發卡片邀約地推、參加商場活動以及總部公眾號獲取流量。有了線上店鋪之后，借助一系列營銷工具，則可以將其在線上的影響力轉化到線下的客源上，降低家長的嘗試門檻，讓更多人體驗到早教服務。

團隊目前已經在行動中：一是育兒科普視頻，將自身成熟的育兒經驗通過短視頻平臺分享給大家，普及早教知識，吸引家長關注、種草。二是用直播課/活動體驗課降低家長們的嘗試門檻。

△ 短視頻平臺更新育兒知識

為此，東方愛嬰在店鋪上架百元活動課，與正式課相比，低單價，降低家長嘗試門檻。另一方面，當前市場上大多線上早教以「錄播課」為主，缺乏互動性，沒有老師直接的指導教學效果好。而東方愛嬰，自主研發的線上直播課，也可讓更多的家長、學員參與到師生互動環節中來，對早教課形成認知。

此外，深圳東方愛嬰還結合幸運大抽獎，開展「 0 元搶課」活動，課程價值高、參與門檻低，提高家長參與活動的積極性，帶來更多的留存和轉化。

在轉介紹方面，東方愛嬰也有了新嘗試。通過實物激勵老學員帶新學員，老學員可以轉發自己的邀請海報給自己的好友，新學員領取獎勵并體驗完畢、轉介紹的新學員成功報課，老學員都可以獲得相應的獎勵。

深圳東方愛嬰負責人表示，想要課程賣得好，得到更多家長認同，核心還是需要有質量保證的課程體系和課程內容。此外，對「 早教+互聯網」新模式的嘗試，不僅能提升辦學效率，同時利于早教知識的普及，滿足了更廣泛人群的需求。

點此進入參觀店鋪>>