電商企業競爭越來越激烈，已經不能用紅海來形容，加上商品復雜度增加，用戶需求各式各樣等因素，店鋪管理日益重要，也越來越難。

為了給商家提供多元的解決方案，有贊應用市場邀請了一位在電商領域深耕多年的商家，藝福堂副總經理James，給大家分享他們針對店鋪管理的應對措施及經驗分享，希望能給商家小伙伴們帶來一定的啟發和幫助。

藝福堂創立于2008年，主打西湖龍井，兼營世界各地名優茗茶及花草茶、茶具，是中國茶行業為數不多年銷售額過3億的品牌之一，也是全球十佳網商、互聯網茶葉領導品牌。

如此亮眼的成績單，很多同行都在問，藝福堂到底是如何做到的，其實，這很大程度上得益于他們選對了ERP系統。

對于很多商家，ERP系統可能并不陌生，甚至很多人還趟過很多坑，盡管這樣，可能有些商家還是不知道怎樣才能選擇一款適合自己網店的電商ERP軟件。經常摸著腦袋選，比著價格選，甚至根據回扣來選。上線后發現不僅很多問題解決不了，還導致效率不升反降，工作量甚至比以前更大，這顯然是賠了夫人又折兵。

選擇一款電商ERP，其實不是越貴越好，適合公司當前業務模式，能夠對店鋪起到最大優化效益的ERP系統才是最好的。那具體該怎么做呢？

首先，了解自己，問問公司為什么想要用ERP呢？明確公司真正想要解決什么問題。這點很重要，知己知彼，才能百戰不殆。藝福堂在浙江桐廬擁有面積6000多平倉庫，日發單量超6000單。對于這個體量，各種問題管理起來實在令人頭疼。

藝福堂迫切需要引入自動化流水線作業，擁有穩定且功能強大的軟件做支撐；需要高多件率、多SKU，在確保發貨量的同時提升發貨精準度；更需要在保證軟件性能的同時，尋求一只專業化團隊對倉庫進行專業化服務指導。

其次，了解功能，明確ERP系統是否解決你的問題。2016年，藝福堂遭遇了管理瓶頸，從那會開始，商家才真正認真地審視公司面臨的問題，于是開始尋找解決方案。

所幸的是，藝福堂通過有贊應用市場接觸到了聚水潭，并且了解到聚水潭通過有贊云，已經打通了訂單處理、商品管理、庫存管理等多個功能，可以非常便捷高效地解決我們現在的管理難題。

再者，了解ERP系統的穩定性、服務商家數量、服務質量等關鍵因素。之后藝福堂對聚水潭進行了深度考察，發現聚水潭是以SaaS ERP為核心，集多種商家服務為一體的SaaS協同平臺，已為全國超50萬家電商企業提供綜合的信息化解決方案。加之藝福堂對有贊云的信任，毫不猶豫的選擇了聚水潭。

用了聚水潭以后，藝福堂的后置打單模式，庫存實時同步，任務波次化，都有效的提高了倉庫工作效率。但James表示，最看重的還是聚水潭的SaaS模式，可以隨時根據需要彈性擴容。瀏覽器登陸也更方便，更符合互聯網時代的使用習慣。

茶葉類目屬食品范疇，跟其他藥品、保健品、護膚品和生活用品等快消品商家一樣，藝福堂對商品的生產日期、保質期和生產批次、出貨批次都有著很嚴格的管理要求，且常常以保質期管理為目標。

隨著藝福堂業務不斷發展擴大，這個問題越發明顯，從而導致了產品過期，無法及時獲取信息，造成損失；庫存混亂，找不到需要優先出庫的商品；庫存積壓，沒有促銷的處理依據；商品銷售失衡，退換貨無從選擇等系列問題。

2018年6月，聚水潭發布商品生產批次管理新功能，及時滿足了商家在變化中的需求，徹底解決了藝福堂的問題。

藝福堂通過使用聚水潭生產批次管理功能以后，能從商品采購入庫到交付給買家的整個倉儲物流過程中，對商品進行保質期管理，按照生產批次先進先出，實現了全鏈路監管商品生命周期，庫存能夠實時同步，產品生產批次更加清晰，大大提高了商品的揀貨精準度，減少商品過期造成的損失，庫存的流轉更順暢，倉庫的工作效率也更高。

電商ERP優勢很明顯，也正是因為好處良多，所以更應該謹慎地選擇，不能太過輕率。

除了上述所說的各種維度，如果容許的話，應用市場建議你正式購買之前，先花點時間免費試用一下，ERP系統好不好用，適不適合你，只有真正試用了才知道，尤其是對于從來沒有用過ERP系統的商家。無數經驗證明，真正好用的ERP，是不會拒絕給客戶免費試用的。想嘗試的商家，不妨擇取一些意向的可免費試用的ERP系統大膽嘗試一下，勇敢邁出第一步，可能就會收獲不一樣的精彩。

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