商家朋友們，大家好：

      為了滿足商家線下辦卡/辦會員的經營場景，微商城App客戶管理模塊將接入收銀能力。其中，辦理會員模塊將支持幫顧客辦付費會員，發權益卡模塊將支持幫顧客辦理付費卡，辦理儲值模塊接支持幫顧客辦儲值；
      本次改動安卓端將于 2020年07月09日 隨微商城App V4.43.0 灰度發布，iOS 因蘋果審核暫緩發布，上線日期待定。

【需求簡介】

1. 辦理會員模塊支持幫顧客辦付費會員

2. 發權益卡模塊支持幫顧客辦理付費卡

3. 辦理儲值模塊支持幫顧客辦理儲值
   

【上線范圍】

1. 辦理付費會員/付費卡——微商城單店&連鎖；教育單店&連鎖；零售單店；可用微商城App的店鋪的高級管理員、普通管理員均支持辦理付費會員/付費卡；

2. 辦理儲值——微商城單店&微商城連鎖；僅微商城店鋪的高級管理員、普通管理員可辦理儲值；
   

【應用場景】

1. 健康寶寶是一家主營母嬰用品的店鋪，小美是這家店鋪的員工。近期店鋪在推廣付費會員，給員工下達了推廣付費會員的任務。每當有顧客進店，小美會在系統查看顧客有沒有開通會員，如果顧客沒開通付費會員，則會向顧客介紹成為付費會員的好處。顧客如果答應辦理，小美便會向客戶要手機號，在系統上幫助客戶辦理會員。

2. 風之羽翼是一家定位中高端的美容院，雯雯是這個店鋪的美容師。最近，店里新推出了水光針的十次美容卡，鼓勵員工推廣。雯雯為客戶提供完美容服務后，會主動問詢客戶，對這個水光針美容卡是否感興趣。如果客戶感興趣并且要辦理，雯雯會讓顧客提供手機號，在系統上幫客戶操作辦卡。

3. 宜品生鮮是一家主營生鮮果蔬的社區店，面向的客戶群體是周邊1.5km范圍內的社區居民。為了能吸引用戶持續到店消費，店里推出了充500送50的儲值活動。老王是這家店鋪的常客，經常來宜品生鮮買菜，感覺活動挺劃算，于是在柜臺報手機號，讓店鋪員工幫自己辦了500的儲值。
   

【使用說明】
1、幫顧客辦付費會員
操作路徑：微商城App-->客戶管理-->招募會員-->招募付費會員-->幫顧客辦理--點幫顧客辦理進入辦付費會員頁，商家在此頁面輸入用戶手機號、選擇付費會員、勾選協議
--點立即辦理拉收銀臺，支持微信/支付寶，我掃顧客和顧客掃我兩種方式付款
--收款成功后，付費會員購買成功，點擊下一步完善資料
--完善資料頁可填寫客戶姓名、性別、生日、標簽、備注，點擊辦理完成
--辦理完成后商家彈出店鋪碼，商家可引導顧客繼續關注店鋪，方便后續做二次營銷
?? 僅支持辦理同級別&更高級別的付費會員，不支持辦理更低級別的付費會員

2、幫顧客辦付費權益卡
操作路徑：微商城App-->客戶管理-->發權益卡-->幫顧客辦理
--點幫顧客辦理進入辦理權益卡頁，商家在此頁面輸入用戶手機號、勾選協議
--點立即辦理拉收銀臺，支持微信/支付寶，我掃顧客和顧客掃我兩種方式付款
--收款成功后，付費卡購買成功，點擊下一步完善資料
--完善資料頁可填寫客戶姓名、性別、生日、標簽、備注，點擊辦理完成
--辦理完成后商家彈出店鋪碼，商家可引導顧客繼續關注店鋪，方便后續做二次營銷

?? 當商家端設置了付費卡支持續費，可為用戶續費權益卡；當付費卡不支持續費，則提示“該用戶曾辦理付費卡，該卡不支持續費”

??總部創建的權益卡，分店需設置相應庫存后才可進行售賣
操作路徑：PC后臺-->分店入口-->客戶-->權益卡-->庫存

3、退會員/退卡
當前退付費會員支持在PC端等級端退；退卡支持在App端、PC端退卡；
1) 退付費會員路徑
PC端：客戶-->忠誠度管理-->等級管理-->付費會員模式-->付費記錄

2）退付費權益卡路徑
PC端：客戶-->權益卡-->領卡記錄-->付費卡&退卡
App端：客戶管理-->發權益卡-->領取記錄-->領卡記錄-->付費卡&退卡

4、幫顧客辦儲值
操作路徑：微商城App-->客戶管理-->辦理儲值-->幫顧客辦理
--點幫顧客辦理進入會員儲值頁，商家可在此頁面輸入用戶手機號
--點擊去充值判斷用戶是否為會員，非會員會先引導用戶辦理會員，會員用戶可直接辦理儲值
--會員儲值頁面可查看會員可用余額、可用積分，選擇儲值卡/余額
--選擇儲值卡后選擇金額，若商家配置了自定義金額，可配置自定義金額
--選擇金額后選擇禮包，點擊收款拉起收銀臺，商家可選擇微信/支付寶方式
--支付成功后用戶余額更新，可在客戶詳情頁查看儲值記錄詳情，幫用戶快速充值    

會員辦儲值

非會員辦理儲值

 查看單個客戶儲值記錄

商家朋友對此更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復，有你有贊！

有贊產品團隊

2020/07/09