4 年前，在人工智能、無人駕駛行業耕耘的雷深皓決定自己教授 7 歲的兒子學習編程。為了增加學習趣味性，他找來自己哈爾濱工業大學的學弟——亞太大學生機器人大賽一等獎得主，將編程與機器人相結合。

同一年，他們組成專業團隊，開始專注于「少兒機器人編程」課程的研發與實踐，「哈工科教 - 知碼狐少兒編程」（以下簡稱哈工科教）成立了。

最開始，哈工科教專注做學校的信息化建設，為合作伙伴提供解決方案和硬件產品支持。到目前，已經為 15 個省，超過 100 所小學提供了少兒拼插機器人編程課程。

正披荊斬棘之時，「一座大山」又擺在了團隊的面前：

于是，他們決定開拓另一個板塊——教培業務，利用自己深厚的技術積淀，通過系統的機器人編程教育和信息學奧賽進行有機的整合，將產品和課程、競賽升學、學校實驗室建設融合成整體的一個解決方案。

2019 年下半年開始，哈工科教陸續在成都、哈爾濱、北京、廈門、濟南、濮陽成立了 6 個教學體驗中心。

體驗中心不僅僅是一個教學點，它還承擔著線下招生、授課的工作。

不過，困擾也隨之而來：線下賣課覆蓋面有限，很難為不同水平、不同需求的學員都提供個性化教學+更便捷高效的服務。

這時，團隊開始思考，能不能把線下的業務跟線上做一個有機的整合？利用線上幫助線下校區突破物理空間限制？

要實現這個場景，首先需要找到一個適合的工具。做了全面市場調研后，他們決定開通有贊教育，在微信生態內搭建一個「官網」，線上售課。

利用線上隨時學、隨處學、傳播快、效果可視化的優勢，將自身在線下多年積累的勢能轉化為線上的動能，將線上、線下打通融合，提高辦學效率。

一直以來，包括渠道合作、線下活動推廣、校企合作、社區服務、公益活動等形式，都是哈工科教賴以生存的招生、獲客渠道。

此外，通過工具的賦能，團隊也開始探索出線上獲取生源的新路徑：

有了生源基礎，打造完善的課程體系，才是留住家長、學員的重中之重，哈工科教怎么做的？

首先，開啟線上直播課，通過直播互動，拉近與學員之間的關系。

相比圖文、音頻，直播具有即時性、高互動等特點，老師能夠及時回答學員的疑問，讓學員、老師、品牌之間的距離進一步拉近。

團隊還會借助有贊教育開展直播公開課，內容不涉及專業技能教學，而是以溝通、交流的話題為主，如親子關系、升學問題等家長普遍關心的話題。

其次，建立課程視頻專欄。通過建立專欄的方式，把相同體系的內容聚集在一起，大大減少家長、學員查找、篩選的困難，持續更新，鼓勵學員持續學習。

此外，團隊還建立了免費試聽課，并將試聽信息放置在官網、店鋪首頁。這進店后的「第一課」，也為后續店鋪的轉化打下堅實的基礎。

通過有贊教育，哈工科教不僅實現了學員線上報名、課程預約、教務管理等需求，在督學互動、助學方面也有不俗表現。

通常，家長教學過程中是購買方，孩子是體驗方。因此，融入親子元素、讓家長參與到學員的教學活動中，有助于完善教學體驗、口碑傳播。因此，哈工科教也在不斷嘗試家校圈、趣味測試、群打卡等家校高頻互動利器。

近期，哈工科教還上線了付費會員權益卡，家長付費 19.9 元后，可以享受下單 9 折優惠、會員權益課，以及班主任、社群、線下活動權益，以此提高課程復購率，增加粘性。

通過有贊教育，把營銷、教學、服務環節標準化之后，哈工科教計劃在全國各地招募品牌合伙人，將在線編程教育的影響力擴大化。

在哈工科教看來，品牌合伙人將會為自身的私域流量帶來更大的勢能。

「合作伙伴在當地的輻射范圍都很大，我們可以共同舉辦活動，通過線下導流量，有了流量之后，又會反哺線上課程、將整個電商盤活。」

而課程、產品、師資，以及有贊教育這一套完整的線上、線下辦學系統，都是自己招募合伙人的優勢所在。