復(fù)課后教育商家如何快速回流資金,刺激學(xué)員快速消課?

線下培訓(xùn)行業(yè)大部分采取的都是預(yù)付款形式,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間課程消耗來(lái)完成結(jié)課,把預(yù)付款轉(zhuǎn)為實(shí)付款,才能算作機(jī)構(gòu)的真正收入。
疫情導(dǎo)致學(xué)生耽誤了不少課程,也讓機(jī)構(gòu)存留了大量的未消課時(shí),所以復(fù)課后當(dāng)務(wù)之急就是先把老生的未消課時(shí)趕緊消耗完,并且能夠進(jìn)行提前續(xù)費(fèi)。那如何在復(fù)課后,刺激學(xué)員快速進(jìn)行消課,提高學(xué)員的出勤率呢?
方法一
利用獎(jiǎng)學(xué)金機(jī)制,刺激學(xué)員消課,從而引動(dòng)引導(dǎo)續(xù)費(fèi)。
機(jī)構(gòu)可以根據(jù)學(xué)員疫情期間的情況,設(shè)計(jì)一筆獎(jiǎng)學(xué)金,根據(jù)學(xué)員實(shí)際出勤情況發(fā)放,但是這筆獎(jiǎng)學(xué)金并不是實(shí)際的現(xiàn)金發(fā)放給學(xué)員的,而是通過(guò)優(yōu)惠券發(fā)放,到時(shí)候引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)的。
比如學(xué)員A一共報(bào)名了50個(gè)課時(shí)的課程,當(dāng)消課到達(dá)30%(=上了15節(jié)課)就可以獲得50元獎(jiǎng)勵(lì);當(dāng)消課達(dá)到50%就可以獲得100元獎(jiǎng)勵(lì);最后課時(shí)都消耗完之后,就可以獲得300元獎(jiǎng)勵(lì),依次進(jìn)行遞增。
反之,當(dāng)學(xué)員每請(qǐng)假一次,發(fā)放的獎(jiǎng)學(xué)金將減少10元,增加學(xué)員的請(qǐng)假成本,促進(jìn)學(xué)員上課。
設(shè)置路徑:有贊教育后臺(tái)-應(yīng)用-督學(xué)互動(dòng)-獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)置消課獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠券。
方法二
利用PK機(jī)制,建立學(xué)習(xí)聯(lián)盟,學(xué)員互相激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。
1、付費(fèi)模式:學(xué)生可以交99元加入學(xué)習(xí)PK聯(lián)盟,而這99元學(xué)員可以在后期通過(guò)PK贏回去,同時(shí)還可以贏得獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生在加入學(xué)習(xí)聯(lián)盟的時(shí)候,需要有一位固定的學(xué)習(xí)搭檔,兩兩結(jié)對(duì)、互相督促、助力。
在PK中,設(shè)置學(xué)生月度出勤獎(jiǎng)勵(lì),比如學(xué)生當(dāng)月從未缺勤即可獲得20元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),而他的學(xué)習(xí)搭檔也可以獲得10元獎(jiǎng)勵(lì);若學(xué)生本學(xué)期從未缺勤或者是在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)消完了所有的課程,那么就參與機(jī)構(gòu)的勤學(xué)獎(jiǎng)瓜分。
2、免費(fèi)模式:只要報(bào)名了課程的學(xué)員都可以參與PK活動(dòng),每次學(xué)員出勤都可以獲得10積分,積分最后還可以用來(lái)兌換課程;學(xué)期末通過(guò)學(xué)員消課獲得的積分,積分最高者可以再額外獲得200積分和優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)。
設(shè)置路徑:
創(chuàng)建線上學(xué)習(xí)聯(lián)盟檢測(cè)學(xué)習(xí)進(jìn)度實(shí)現(xiàn)路徑:有贊教育后臺(tái)-應(yīng)用-督學(xué)互動(dòng)-群打卡。
消課送積分實(shí)現(xiàn)路徑:有贊教育后臺(tái)-應(yīng)用-督學(xué)互動(dòng)-獎(jiǎng)勵(lì),設(shè)置消課獎(jiǎng)勵(lì)送積分。
除了消課送積分和優(yōu)惠券,還可以消課送課時(shí)/有效期的方式去刺激學(xué)員消課。
比如只要學(xué)員消課達(dá)到50%就可以額外送學(xué)員4個(gè)課時(shí),延長(zhǎng)學(xué)員在機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng),提供更多的服務(wù),或者當(dāng)學(xué)員消課達(dá)到80%就可以送其他課程的課時(shí),到時(shí)候?qū)W員體驗(yàn)其他課程后再引導(dǎo)學(xué)員擴(kuò)科購(gòu)買。
辦法永遠(yuǎn)比困難多,讓我們陪伴大家一起。
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