各位商家大家好：

【需求背景】

會員作為客戶身份的一種可以有效的提高客戶忠誠度和客戶復購。商家在實際經營場景中會關注會員數據，商家結合店鋪會員數據運營店鋪的會員。

為了滿足商家運營會員的訴求，本次新增「數據-客戶分析-會員分析」，幫助商家了解店鋪會員數據如：“店鋪會員數、會員消費情況（支付金額、支付客單價）會員升降級情況；各個會員等級人數和變化趨勢；一段時間段的新老會員情況；流失的會員去哪里了？等等”

【店鋪類型】

微商城/零售/教育單店、零售3.0連鎖

【功能簡介】

1、店鋪所有會員數據和免費等級會員、付費等級會員數據

2、會員升降級分析

3、會員人數變化趨勢

4、會員占比趨勢

5、會員貢獻價值分析

6、新老會員成交分析

【功能介紹】

1、支持店鋪查看所有會員數據和免費等級會員、付費等級會員數據

其中免費等級會員，是指擁有免費會員等級的會員，如：vip1、vip2、vip3...

付費等級會員，是指擁有付費會員等級的會員，如svip1、svip2、svip3...

如果是連鎖總部，則默認展示連鎖總部的全部會員，可以通過店鋪篩選框，選擇下面網店/門店查看數據

2、支持店鋪查看各個會員等級的升降級數據：包含免費等級會員&付費等級會員

3、支持查看店鋪各個會員等級人數變化趨勢，了解過去一段時間會員數據變化趨勢

4、支持查看店鋪各個會員等級人數占比變化趨勢，了解會員等級流動趨勢

5、會員貢獻價值分析，幫助商家了解店鋪各個會員等級的成交人數和客單價等數據。哪些等級會員支付能力較強

6、新老會員成交分析，幫助商家了解店鋪新成交會員和老成交會員的支付情況

新成交會員：篩選時間段內有成交，并且兩年內，第一次在店鋪中成交的會員

老成交會員：篩選時間端內有成交，并且兩年內，有過成交的會員

商家朋友對此更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復，有你有贊！

有贊產品團隊

2020/04/03