2020 年 2 月有贊商家需求建議反饋報告

Hello everyone, 又到了和大家分享商家需求和建議的時間啦!我們特別篩選部分具有代表性的反饋與大家分享,包含已上線功能,果斷關注哦。

已上線
店鋪
圣力德新零售
使用場景:商家希望可以設置多個門檻的拼團,在降低成團難度的基礎上,引導客戶拉更多的人參與拼團。
產品需求:多人拼團支持階梯拼團。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線內測。關注有贊說公眾號,后臺聊天框回復關鍵詞:「拼團」,報名內測!
店鋪
伊藤電商
使用背景:商家想要給多個客戶發送不同的券,以往的定向發券需要單獨創建多個人群和設置多個標簽,使用不方便,希望可以設置直接單獨發券的功能。
產品需求:支持給指定手機號發優惠券。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
探貨
產品需求:程序會員主頁支持自定義裝修。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
中威車飾積分商城
使用場景:積分商城商品很多都是以「積分+現金」的形式進行兌換,但這類商品退款后,積分不退回,容易引發買家投訴。
產品需求:希望「積分+現金」兌換商品退款后,積分可以退回。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
優康媽寶無憂嚴選商城
使用場景:目前在商品效果里只能一個個查看商品的退款率,且退款率也不能排序,導出的表格里不支持導出退款率這項,對商家分析數據產生不便。
產品需求:商品效果支持導出退款率。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
開發中
店鋪
王府井網上商城
使用場景:目前包郵工具在計算是否達到包郵條件時,不會計算商品優惠(限時折扣、滿減送)和訂單優惠(優惠券),對商家使用造成不便。
產品需求:希望能先計算商品優惠活動,按最后實際支付金額,判斷是否達到包郵條件。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
店鋪
吃貨研究所店鋪
產品需求:目前場景營銷中設置不同等級會員,但不同規則下,無法單獨設置付費會員等級。
產品需求:付費會員可以單獨設置場景營銷。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
店鋪
點點好物館
使用場景:分享社群后,進入的客戶可以進行團購或者拼團,下次上新可以直接從主頁看到,例如:a 客戶分享 b 客戶進入到團購的頁面,之后商家有上新了新的產品,客戶重新進入這個頁面就可以看到新的產品,
產品需求:希望有配合團購或拼團玩法的群接龍功能。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
店鋪
FAO Schwarz 商城
產品需求:限時折扣希望支持導入商品。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
計劃中
店鋪
嘰里呱啦商城
使用場景:商家某產品重量較大時,會需要拆開物流寄送。現在后臺只能錄入一個物流單號,導致客戶發現只收到了部分產品,產生客訴,客戶體驗不佳。
產品需求:希望單商品支持多包裹物流寄送。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計劃中。
店鋪
五金進貨寶
產品需求:商家的付費會員可以支持分銷推廣。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計劃中。
店鋪
ABITE真食-品質生活超市
使用場景:對于商家店鋪的贈品訂單,買家超過贈品有效期沒有領取,但是無法取消,訂單一直在訂單待發貨狀態無法處理,操作發貨不利于店鋪盤點。
產品需求:贈品訂單買家逾期沒有領取,商家可以取消訂單。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。

已上線
店鋪
UIOR優選生活館
使用場景:訂購知識付費的頁面顯示了會員權益的介紹,及創建專欄頁面顯示關聯會員權益。但商家訂購之后告知不支持會員權益,感受很不好。
產品需求:優化知識付費創建專欄頁面關于會員權益的顯示邏輯。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
小籃鮮到家
使用場景:以往如果有商品在參加活動的時候被掛單,然后活動結束之后才取單結算,是無法進行結算的。
產品需求:掛單里包含限時折扣等活動的商品,活動結束后取單繼續開單時,把活動優惠去掉還原為原價。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
萊西名優特產
使用場景:為了提高付費會員的轉化率,希望用付費權益卡中的折扣權益作為抓手在商詳頁和下單頁吸引會員辦卡,現在這個只實現了一半,小程序里還沒有這個功能。
產品需求:小程序里付費權益卡支持隨商品一起購買。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
店鋪
EVERNAKED裸蛋糕
使用場景:商家在配送訂單時中午需要休息,希望可以設置多個配送時間,中間可以有間隔,如:11:00~13:00和 14:00~22:00。
產品需求:零售同城配送的配送時間可設置多個時段。
反饋:感謝您的反饋,該功能已上線。
開發中
店鋪
頤蓮旗艦店
產品需求:希望主圖水印披露活動價可以設置為有小數的。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
店鋪
浭陽優鮮
使用場景:商家的主要推廣渠道是小程序,設置了付費等級推廣給店鋪的客戶進行銷售;客戶購買之后,在小程序中卻找不到已經購買的付費等級卡片。
產品需求:零售付費會員等級支持展示在小程序中。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
店鋪
LaRiveDesPains樂河的畔
使用場景:客戶下了訂單不想要了,或者店里缺貨,要給客戶退款,都會涉及到一個訂單內多個商品的主動退款。如果一張訂單里面有 20 個商品,那商家就要去退 20 次。
產品需求:退款時,支持訂單內商品的多選或全選之后進行退款。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
店鋪
果粉優選
使用場景:商家主營同城配送,但目前不支持批量操作,需要單獨一個個點擊,當訂單很多時,非常影響效率和使用體驗。
產品需求:希望批量發貨功能支持同城配送。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在開發中。
計劃中
店鋪
萬有幸福社
使用場景:商家 SKU 有幾千個,電子發票出會顯示有幾個未配置,但是并不知道是哪些商品,需要商家一個一個找,很費時間,因此希望可以有篩選的功能。
產品需求:電子發票中可以篩選出未配置的商品。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計劃中。
店鋪
口袋有物
產品需求:希望實現門店可以線下銷售、售卡收入直接計算入門店營收。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計劃中。
店鋪
麥荔媽媽優選
使用場景:客戶組合支付訂單的儲值余額是商家贈給客戶的,所以需要了解每天實際收款金額。如果不統計出來實際付款金額,商家的賬務就是虛擬的數據。
產品需求:訂單導出可以查看組合支付的訂單分別是哪些支付方式和金額,尤其是要展示實際付款金額。
反饋:感謝您的反饋,該功能正在計劃中。
商家朋友對此如有任何疑問建議,歡迎留言反饋,我們會及時回復,有你有贊!
有贊產品團隊
2020/03/18
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