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創(chuàng)建商店

500萬粉絲如何促活,來看這家超級網(wǎng)紅蛋糕店有哪些訣竅?



疫情當(dāng)下,私域電商運(yùn)營,成為當(dāng)下越來越熱門的一個詞匯,其中的關(guān)鍵是如何激活存量粉絲的訪店,為店鋪帶來源源不斷的自然流量。


火爆10城的超級網(wǎng)紅蛋糕品牌「熊貓不走」,基于公眾號+客服+有贊微商城,構(gòu)造了一個高效沉淀轉(zhuǎn)化粉絲的矩陣,實(shí)現(xiàn)了線上粉絲月均25%的高速增長,及整體70%左右的復(fù)購率。



今天這篇文章,應(yīng)用市場來帶你扒一扒熊貓不走漲粉背后的秘密。



適用對象


個護(hù)美妝/母嬰/生鮮/家居生活等高頻快消類社交電商,面向16-40歲女性為主。


商家簡介


熊貓不走」,是這兩年迅速崛起的網(wǎng)紅連鎖蛋糕品牌。

△ 小紅書粉絲的自發(fā)傳播

他們以廣東惠州為根據(jù)地,兩年實(shí)現(xiàn)了10城500萬用戶的擴(kuò)張,單月營收過 3000 萬,其2019年全年?duì)I業(yè)額已突破2億人民幣


商家痛點(diǎn)


突入其來的疫情,讓線下門店都不太好過。客流銳減,庫存壓力驟增,線上客戶活躍度低下,漲粉困難,均成為商家想要攻克的難題。


商家行動


為激活粉絲,提升店鋪?zhàn)匀涣髁浚感茇埐蛔摺箞F(tuán)隊(duì)選擇了有贊應(yīng)用市場的營銷插件翻翻樂,取得了不俗的效果。




▎活動介紹
熊貓不走推出原價258元網(wǎng)紅爆品“芒果流心”免費(fèi)吃福利;疊加不同等級優(yōu)惠券,覆蓋前5名;設(shè)置了6個體力任務(wù),推薦當(dāng)季新品/英雄單品,特色服務(wù)等。


推廣方式
1.社群客服朋友圈推廣
2.公眾號新號推文
3.關(guān)注公眾號后自動推送活動


▎實(shí)際效果
熊貓不走蛋糕店鋪運(yùn)營負(fù)責(zé)人表示:“翻翻樂游戲是一個適用于活躍粉絲的軟件,可以增加店鋪的流量。首次投入使用就給我們增加了1000+的店鋪流量。”


另外根據(jù)該公司透露的數(shù)據(jù),其整體復(fù)購率在70%左右、人均購買次數(shù)達(dá)到每年4.1次/人、月增速超過25%(不考慮新冠狀疫情影響)。

內(nèi)容小結(jié)

熊貓不走品牌定位于“銷售快樂”,通過別出心裁的熊貓人現(xiàn)場表演俏皮的舞蹈,魔術(shù),或者是游戲互動,給用戶們不斷創(chuàng)造驚喜和快樂,同時也為自己帶來的傳播和增長。


與此同時,熊貓不走選對了有贊應(yīng)用市場最受歡迎的游戲類應(yīng)用——翻翻樂。

翻翻樂游戲,通過翻牌消除游戲的游戲性和大獎設(shè)置,激勵用戶完成目標(biāo)任務(wù):點(diǎn)擊廣告領(lǐng)取優(yōu)惠券/參加拼團(tuán),關(guān)注公眾號,邀請好友。



游戲采取了最受年輕女性歡迎的翻牌消除類設(shè)計(jì),用戶通過配對正確的卡牌來獲得金幣獎勵。連擊成功將帶來更多獎勵。


強(qiáng)大的線下吸粉能力,再加上同樣強(qiáng)大的線上粉絲沉淀和轉(zhuǎn)化能力,最終實(shí)現(xiàn)了熊貓不走高速成長的閉環(huán)。


同時也希望廣大商家能在復(fù)工期間,高效運(yùn)營,快人一步~



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