各位商家好，為了更好地傾聽商家在使用有贊零售過程中遇到的問題及建議，幫助商家快速直接地將意見反饋給有贊零售，并實時掌握處理進度，有贊零售App新增需求反饋功能。

預計上線時間：2020年3月2號周一即可下載或升級到零售App最新版本，版本號5.39.0。方式如下：Android手機 點擊 “我的”->“設置”->“檢查更新”，直接更新到最新版本即可；iPhone手機 前往AppStore搜索“有贊零售”，更新到最新版本即可。

【適用商家】
零售店鋪。其中，付費店鋪（服務期/保護期）支持查看需求反饋功能，并直接提交反饋意見。免費店鋪（試用期，打烊期）僅支持查看需求反饋功能，無法直接提交反饋意見，需聯系在線客服處理。

【場景說明】
保寶防護店是有贊零售的付費商家，最近王老板新招了2名員工，本希望手機上直接添加這2名員工為店鋪的管理者，但發現沒有添加入口，這對習慣使用手機的他來說十分不便。于是，他描述并提交了需求，等待有贊零售的改進。

【操作路徑】
我的-我的客服-需求反饋

【使用說明】
1、默認展示“全部需求”（即本店鋪提出的所有需求），包括商家服務經理所提的需求以及“我的需求”（即商家員工提出的需求）。

2、篩選項：按登記時間篩選，選擇開始時間（提交需求的時間）和結束時間（需求完結的時間）；按全部需求/我的需求篩選。

3、點擊我要提需求后，付費商家即可詳細填寫需求：選擇相應的產品模塊，輸入標題、描述，提交需求。免費商家則需要咨詢客服，反饋需求。

商家朋友對此更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復，有你有贊！

有贊產品團隊

2020/03/06