商家介紹：

小牛凱西，以牛排為核心產(chǎn)品的西式餐飲品牌，致力于“改善新一代年輕家庭膳食營(yíng)養(yǎng)”，深得1000多萬家庭的喜愛，已成為線上TOP級(jí)知名牛排品牌。

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商家痛點(diǎn)：

①在線上多渠道售賣，但客戶無法沉淀到統(tǒng)一的會(huì)員平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，無法反復(fù)高效觸達(dá)。

②品牌重售后服務(wù)，天貓等公域平臺(tái)無法提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

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經(jīng)營(yíng)手段：

包裹卡 | 付費(fèi)會(huì)員 | 積分商城

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經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)：

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1、【視覺吸引】+【利益吸引】，通過包裹卡實(shí)現(xiàn)20%私域加粉率【引流】

小牛凱西在天貓訂單包裹里都放置包裹卡，包裹卡大面積使用營(yíng)銷色紅色，從視覺上第一時(shí)間抓住客戶眼球。同時(shí)設(shè)計(jì)「 100% 中獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)」，并在包裹卡背面印上 5 個(gè)獎(jiǎng)品，注明獎(jiǎng)品五中一，給足客戶立刻掃碼的「行動(dòng)點(diǎn)」，提升加微率。

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2、深度會(huì)員運(yùn)營(yíng)，私域復(fù)購率高達(dá)80%【復(fù)購】

小牛凱西推出了價(jià)值 28 元/ 365 天的超級(jí)會(huì)員卡，并贈(zèng)送 66 元會(huì)員禮包，首次下單就能隨單贈(zèng)送，首單即回本，還能尊享 12 大權(quán)益，購物享受會(huì)員價(jià)。另外會(huì)員儲(chǔ)值還能享受折上折，充 200 送 20 。此外小牛凱西還搭建起了「小牛人的積分樂園」，積分可兌換豐富的禮品，關(guān)注、簽到、消費(fèi)、儲(chǔ)值、邀請(qǐng)好友都能得到相應(yīng)積分，通過積分福利大大提高了會(huì)員粘性。

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經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)

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