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攢學(xué)費(fèi)怎樣鎖客?解密爆款設(shè)計(jì)邏輯

導(dǎo)讀:在教育行業(yè)商家對獲客引流越來越重視的背景下,主流裂變玩法越來越趨同因而吸引力下降,尋找一種貼近教學(xué)場景的新型高轉(zhuǎn)化營銷產(chǎn)品成為教育商家的重點(diǎn)需求。

第一期.

產(chǎn)品課堂攢學(xué)費(fèi)


有贊教育攢學(xué)費(fèi)營銷產(chǎn)品,是利用一定的學(xué)費(fèi)優(yōu)惠,讓學(xué)員分享裂變引導(dǎo),為機(jī)構(gòu)帶來更多潛在學(xué)員。它可以應(yīng)用在【促老生續(xù)費(fèi)】【拉新裂變】活動(dòng)場景中。



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產(chǎn)品背景


在教育行業(yè)商家對獲客引流越來越重視的背景下,主流裂變玩法越來越趨同因而吸引力下降,尋找一種貼近教學(xué)場景的新型高轉(zhuǎn)化營銷產(chǎn)品成為教育商家的重點(diǎn)需求。


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適用商家


  • 對獲取更多意向客戶線索,提高轉(zhuǎn)化率尚無有效手段的教育商家

  • 對提高正價(jià)課續(xù)費(fèi)率、新課完班率有需求的教育商家


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目標(biāo)效果


  • 通過低門檻學(xué)費(fèi)的獲取,降低學(xué)員決策成本,提前鎖客,并為機(jī)構(gòu)收集到更多的潛在學(xué)員線索。

  • 幫助機(jī)構(gòu)尋找到KOL,方便機(jī)構(gòu)進(jìn)行KOL的維護(hù)和精細(xì)化運(yùn)營


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參考案例


「眉山皮個(gè)布早教」 早教行業(yè)


【運(yùn)營效果】

吸引 1800余個(gè)學(xué)員裂變參與,帶來超20萬的銷售額。


【商家背景】

加拿大早教品牌「皮個(gè)布」的四川眉山皮個(gè)布早教中心成立6年,已成為當(dāng)?shù)仡H具影響力的早教品牌之一。


【商家痛點(diǎn)】

早教行業(yè)招生主要依托轉(zhuǎn)介紹和線下活動(dòng),無法更高效地吸引潛在用戶。皮個(gè)布早教中心希望通過有贊教育嘗試線上招生營銷。




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活動(dòng)規(guī)則


讓潛在學(xué)員不僅參與還能幫助商家傳播裂變,需要一整套的用戶傳播決策路徑拆解,主要為明確需求、激發(fā)興趣、引起共鳴、體驗(yàn)嘗試、傳播裂變五個(gè)步驟。



攢學(xué)費(fèi)激發(fā)用戶助力裂變的流程可分為六步。



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運(yùn)營執(zhí)行


【活動(dòng)準(zhǔn)備】

提前規(guī)劃好目標(biāo)確認(rèn)、目標(biāo)人群、活動(dòng)時(shí)間、方案定位、物料準(zhǔn)備、推廣渠道等環(huán)節(jié)。


【兌換課程設(shè)計(jì)】

體驗(yàn)課包:設(shè)置1-6節(jié)課,每節(jié)課1-2課時(shí)。做好拉新引流,清洗出高意向客戶。

正價(jià)課:設(shè)置10節(jié)課以上。可以對報(bào)名率低、續(xù)費(fèi)難的課程使用;也可以針對新的正價(jià)課班做一波促銷,迅速提高報(bào)名率。

課程組合:體驗(yàn)課和正價(jià)課兩類課程不同的定價(jià)邏輯決定了最好不要同時(shí)關(guān)聯(lián)一個(gè)攢學(xué)費(fèi)活動(dòng),不然很難規(guī)劃合理攢學(xué)費(fèi)金額階梯,也會(huì)讓活動(dòng)的目的變得不明確;


如果還想通過攢學(xué)費(fèi)活動(dòng)將課程捆綁起來,用以增加學(xué)費(fèi)活動(dòng)的吸引力,建議以下方式。


方式一:可以正價(jià)課的抵扣為目標(biāo),將助力學(xué)費(fèi)金額對標(biāo)正價(jià)課學(xué)費(fèi),如100-1000的優(yōu)惠幅度,這樣既可以對學(xué)員報(bào)名正價(jià)課產(chǎn)生動(dòng)力,也可以用于全額抵扣低成本的體驗(yàn)課。


以「眉山皮個(gè)布」案例為例:

選擇了價(jià)值2980元的24節(jié)正價(jià)課程作為兌換商品,最高可兌換(抵扣)1000元學(xué)費(fèi),相當(dāng)于原價(jià)的33%的學(xué)費(fèi)減免。



方式二:不直接可兌換課程,而是兌換標(biāo)準(zhǔn)面額的課程抵用券,并對券種的使用條件作出限制,這樣可以避免薅羊毛行為。


以「愛尚跆拳道」案例為例:

  • 200元學(xué)費(fèi)可兌換課程抵用券優(yōu)惠券200元,優(yōu)惠券用于抵扣80次課

  • 400元學(xué)費(fèi)可兌換課程抵用券優(yōu)惠券400元,優(yōu)惠券用于抵扣130次課

這樣可以避免優(yōu)惠券用濫用在其他小課包上,發(fā)揮券的最大效益。



【助力規(guī)則設(shè)計(jì)】

與拼團(tuán)、推薦有獎(jiǎng)不同,攢學(xué)費(fèi)的核心目的是為了讓推薦人自己獲取最大受益,所以學(xué)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)天花板應(yīng)該設(shè)置較高,具體設(shè)計(jì)思路如下:


無需助力學(xué)費(fèi)設(shè)置

無需助力學(xué)費(fèi)指首次可直接領(lǐng)取的學(xué)費(fèi),通常用于第一波促銷引流,吸引流量參與。這類學(xué)費(fèi)金額可以設(shè)置為課程原價(jià)的5%-10%,普遍為5-100元之間。不可設(shè)置太高以免降低課程價(jià)值。


助力學(xué)費(fèi)設(shè)置

針對體驗(yàn)小課包:由于體驗(yàn)課程的上課成本較低,主要也以轉(zhuǎn)化為目的。助力學(xué)費(fèi)階梯最高可設(shè)置為100%抵扣,大幅度提升學(xué)員的參與積極性;

針對正價(jià)課:最好可以保留一定的課程價(jià)值,助力學(xué)費(fèi)階梯可以設(shè)置為課程原價(jià)的20%-50%,普遍在100-1000元之間。


助力階梯設(shè)置

“每一個(gè)客戶的背后都會(huì)有250個(gè)潛在客戶”這條定律也同樣適用于助力。結(jié)合教育客戶的特殊性來看,助力人數(shù)盡可能設(shè)置在2-20人助力階梯,學(xué)費(fèi)金額不超過5擋,能夠讓絕大部分學(xué)員覺得實(shí)現(xiàn)難度低易實(shí)現(xiàn)。



以「眉山皮個(gè)布」案例為例:

  • 無需助力,領(lǐng)取100元學(xué)費(fèi)

  • 邀請2人助力,領(lǐng)取300元學(xué)費(fèi)

  • 邀請10人助力,領(lǐng)取800元學(xué)費(fèi)

  • 邀請12人助力,領(lǐng)取1000元學(xué)費(fèi)



【信息采集收線索】

建議活動(dòng)最好開啟學(xué)員信息采集功能,設(shè)置好需要驗(yàn)證碼的步驟,避免手機(jī)號(hào)亂填薅羊毛。這樣不論是參與學(xué)員還是助力人員的線索都能夠記錄在數(shù)據(jù)后臺(tái)。



【線下到店引導(dǎo)】

學(xué)員參與攢學(xué)費(fèi)活動(dòng)僅僅代表開始,有可能會(huì)出現(xiàn)中途放棄淺嘗輒止。如何讓學(xué)員不斷邀請并到店使用?還可以做出進(jìn)一步獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)作閉環(huán)。


以「眉山皮個(gè)布」案例為例:

  • 學(xué)員完成攢學(xué)費(fèi)任務(wù),到皮個(gè)布前臺(tái)領(lǐng)取公仔一個(gè)

  • 活動(dòng)期間每介紹1人報(bào)課,贈(zèng)送知名品牌零食一袋



【發(fā)掘KOL】

活動(dòng)開始后,通過查看攢學(xué)費(fèi)后臺(tái)數(shù)據(jù),可以查看參與人數(shù)、助力人數(shù)、瀏覽人數(shù),進(jìn)而了解哪些學(xué)員的拉新能力更強(qiáng),方便進(jìn)行KOL的維護(hù),使其發(fā)揮更大價(jià)值。






「愛尚跆拳道 」素質(zhì)教育


【商家介紹】

愛尚跆拳道是上海專業(yè)少兒跆拳道培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu),目前開設(shè)30家分店,在讀學(xué)員5000+。


【運(yùn)營效果】

獲得了400余人參與,帶來了數(shù)十筆成交訂單。

【經(jīng)營需求】

通過老學(xué)員裂變學(xué)費(fèi)收集潛在學(xué)員線索,為暑假班做資源儲(chǔ)備。同時(shí)希望控制好營銷成本,避免薅羊毛的可能性。

【運(yùn)營玩法】

學(xué)費(fèi)規(guī)劃:設(shè)置了攢學(xué)費(fèi)兌換指定金額優(yōu)惠券,且對優(yōu)惠券設(shè)置了兩種類型和使用條件,分別對應(yīng)80次課和130次課。這樣可以避免優(yōu)惠券用濫用在其他小課包上,發(fā)揮券的最大效益。


助力設(shè)計(jì):家長報(bào)名參加活動(dòng),邀請一定數(shù)量的好友助力攢學(xué)費(fèi),最高可攢到400元續(xù)費(fèi)用于報(bào)名正價(jià)課。


1)報(bào)名參與即可領(lǐng)取58元,降低家長的參與門檻;

2)邀請5位好友助力可攢學(xué)費(fèi)200元,兌換代金券后可抵扣80次課;

3)邀請8位好友助力可攢學(xué)費(fèi)券400元,兌換代金券后可抵扣130次課。


活動(dòng)傳播:線上通過擁有1W粉絲的公眾號(hào)推廣,并由銷售在線上線下1V1向老學(xué)員同步推薦參與。



推薦經(jīng)營方案

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