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連續(xù)十年“雙料冠軍”,藍月亮的“常青之道”有何可借鑒之處?

導(dǎo)讀:國產(chǎn)品牌正在從“中國制造”升級為“中國智造”的全新軌跡上運行。藍月亮是“中國智造”的一個縮影,在科技創(chuàng)新的引領(lǐng)下,藍月亮的增長空間不斷打開,消費者也將獲得更科技、更時尚、更多元的洗滌體驗。

熟悉企業(yè)發(fā)展史的人,肯定都知道“第二增長曲線”概念。以科技巨頭亞馬遜為例,從早期的線上書店到電商,再到后來的云計算和物流,亞馬遜數(shù)次在已有基礎(chǔ)上完成新的跨越,在這個過程,科技創(chuàng)新起了關(guān)鍵作用。


科技企業(yè)興于技術(shù)變革,對技術(shù)變化最為敏感。只有不斷加碼技術(shù)、捕捉新的時代機遇,企業(yè)才能走上常青之道。類似的道理,其實也適用于消費品領(lǐng)域,尤其是變化頻繁的中國消費品市場。


伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,國內(nèi)消費者對于消費的期望早已超越了簡單的功能需求,體驗、品質(zhì)和性價比是當前更重要的考量指標。與此同時,隨著消費者的環(huán)保、健康意識不斷覺醒、消費群體代際不斷更迭,新的消費需求也在持續(xù)興起。


市場瞬息萬變。在中國市場做消費品,尤其是要做一個常青的品牌,無疑充滿了挑戰(zhàn)。而在這方面,藍月亮提供了一個優(yōu)秀范例。


4月20日,中國品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand發(fā)布2021年(第十一屆)中國品牌力指數(shù)(C-BPI)品牌排名和分析報告,藍月亮的洗衣液、洗手液產(chǎn)品連續(xù)11年(2011-2021)獲得C-BPI行業(yè)品牌力指數(shù)第一名。



4月22日,中國商業(yè)聯(lián)合會和中華全國商業(yè)信息中心頒布數(shù)據(jù),藍月亮洗衣液實現(xiàn)連續(xù)12年(2009-2020年)中國洗衣液市場綜合占有率第一;藍月亮洗手液實現(xiàn)連續(xù)9年(2012-2020年)中國洗手液市場綜合占有率第一。



在風云變幻的快消市場中,能取得如此穩(wěn)定且矚目的成績,實屬不易。


這是一個新老消費品品牌都焦慮的時代:傳統(tǒng)品牌發(fā)愁“品牌老化”,新品牌則卡在了從“爆品”到“品牌”的躍升之路上。相較之下,擁有深厚沉淀與積累的藍月亮展現(xiàn)出了可觀的品牌力,其旗下的洗衣液和洗手液等核心產(chǎn)品生命力強勁,新品同樣增長迅猛。


若要問藍月亮為何能獲得如此成績,答案得從其發(fā)展歷程中找,從其品牌基因“科技創(chuàng)新”中找。



開啟洗衣“液”時代


2008年是藍月亮發(fā)展的重要分水嶺,也是國內(nèi)洗滌市場的變革之年。


這一年以前,國內(nèi)的洗衣劑市場還是洗衣粉的天下,洗衣液占比還不到4%,但洗衣粉除了有著較好的去污力,存在著洗后容易殘留、不易漂清、存放時容易結(jié)塊等問題,這些都是消費者長期面臨的痛點,而當時市面上尚不常見的洗衣液,具有更加溫和、易漂洗、易存儲等優(yōu)點,去污力卻差強人意。


在國內(nèi)消費升級的大背景下,消費者需要體驗更好的洗滌產(chǎn)品。但在當時,國內(nèi)的洗衣粉市場為國外日化巨頭所占據(jù),已有的超大份額令其沒有足夠動力布局新品。藍月亮則準確捕捉到了被巨頭忽視的時代機遇,以科技創(chuàng)新?lián)Q來了“第二增長曲線”——推出并率先在全國推廣深層潔凈護理洗衣液,由此開啟了中國洗衣“液”時代。


在切入洗衣液產(chǎn)品之前,藍月亮已經(jīng)是一個穩(wěn)定盈利的公司,為了完成轉(zhuǎn)型,藍月亮將資源大量投入產(chǎn)品開發(fā),一度進入“策略性虧損”階段。不過,市場反饋最終證明,藍月亮押中的是一條高增長的好賽道。


2007年,藍月亮的年銷售額為4億元,但到了2014年,藍月亮年銷售額已達百億,其洗衣液產(chǎn)品銷售額在當時比寶潔和聯(lián)合利華加起來還要多。



盡管有不少同行跟進洗衣液產(chǎn)品,但憑借前瞻性的產(chǎn)品開發(fā)思路,藍月亮成功拿下了藍海市場的先發(fā)優(yōu)勢,長期占據(jù)消費者心智。根據(jù)弗若斯特沙利文報告,藍月亮在中國洗衣液市場的市場份額連續(xù)11年(2009年至2019年)位居第一。


中國是個巨大的市場,直到現(xiàn)在,國內(nèi)洗衣液的滲透率相比發(fā)達國家仍有相當?shù)纳仙臻g。這意味著,洗衣液龍頭藍月亮完全可以“躺在功勞簿上”順勢增長,但藍月亮并未因為單品的成功停下發(fā)展步伐,其科技創(chuàng)新之路仍在繼續(xù)。



濃縮才是精華


在2008年推出首批洗衣液產(chǎn)品后,藍月亮在細分領(lǐng)域不斷上新,相繼推出了加入亮白配方的洗衣液、專為手洗設(shè)計的洗衣液等產(chǎn)品。2015年,藍月亮推出國內(nèi)首款計量式泵頭裝「濃縮+」洗衣液機洗至尊,成為藍月亮憑借科技創(chuàng)新又一次打造增長曲線的好例子。


相比普通洗衣液,濃縮洗衣液的活性物成分含量較高,清潔效果更佳,單次洗衣所需用量也更少。就藍月亮機洗至尊來說,其活性物含量高達47%,屬于「濃縮+」洗衣液,并采用創(chuàng)新泡沫控制技術(shù),低泡易漂,每次洗衣只需1到2次就能夠漂清,省水又省電。同時,由于濃縮型洗衣液活性物濃度的提高,減少了非有效填充劑的使用,進而使得其體積變小,能有效減少包裝物的使用和大幅減少廢物產(chǎn)生,對環(huán)境更友好。


簡而言之,濃縮洗衣液既契合了國內(nèi)的消費升級浪潮,同時也呼應(yīng)著消費端環(huán)保意識的覺醒。


在美國、德國、英國、日本等發(fā)達國家,洗衣液的濃縮化程度均接近100%,而國內(nèi)還有巨大市場空間等待滲透,但要拿下這塊增量并不容易。高倍數(shù)濃縮是行業(yè)公認的難題,而要兼顧更好的使用體驗,生廠商還需要找到合適的包裝來替代傳統(tǒng)的大瓶蓋包裝。為此,藍月亮又一次投入大量資源用于產(chǎn)品研發(fā)。


在配方測試上,藍月亮的研發(fā)部門用兩年多的時間設(shè)計了上千個配方,經(jīng)過了10000次以上的測試實驗,終于突破現(xiàn)有技術(shù)瓶頸,研發(fā)出更適合中國家庭配比的理想配方。而這還只是攻堅克難的環(huán)節(jié)之一。


要最大程度地發(fā)揮產(chǎn)品的便利、環(huán)保特性,新產(chǎn)品需要找到相匹配的包裝方案。根據(jù)藍月亮的調(diào)研,三口之家每天要洗的衣服件數(shù)相當于8件男士成年襯衫,這對應(yīng)的洗滌劑量是8克的機洗至尊洗衣液。藍月亮試圖實現(xiàn)這樣的解決方案:在包裝上設(shè)計一個8克出液量的泵頭,消費者只需按一下,就可以洗干凈一家人的衣服。


問題隨之而來。由于沒有參照標準,在濃縮洗衣液新品推出之前,市面上能單手使用的準確計量按壓泵一般只有每次4克出液量。為了獲得理想的泵頭,藍月亮不斷加碼技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)出了出液量準確、按壓輕松的泵頭。該泵頭即使連續(xù)按壓四萬次以上,仍能保證每泵穩(wěn)定8g的出液量。



憑借濃縮洗衣液產(chǎn)品,藍月亮又一次走到了市場之前,「濃縮+」洗衣液機洗至尊推出僅兩年,零售額就超過了5億。根據(jù)弗若斯特沙利文報告,2017年到2019年,藍月亮濃縮洗衣液市場份額連續(xù)3年穩(wěn)居行業(yè)第一。與此同時,2019年,中國濃縮洗衣液在洗衣液中的滲透率僅為8.2%,這意味著藍月亮未來的增長空間依然廣闊。


回顧藍月亮2008年、2015年的兩次變革會發(fā)現(xiàn):即使原先沒有預(yù)期,但在體驗過了更好的產(chǎn)品之后,消費者也會欣然轉(zhuǎn)變習(xí)慣,持續(xù)用真金白銀為新品投票。但一切得以實現(xiàn)的前提,離不開品牌持續(xù)的科技創(chuàng)新。


上述兩次變革,對應(yīng)的是品牌加碼科技創(chuàng)新、持續(xù)升級消費體驗的多贏故事。而類似的故事,藍月亮還要繼續(xù)講下去。



科技創(chuàng)新助力“中國智造”


經(jīng)過十余年的積累,藍月亮坐穩(wěn)了洗衣液市場的頭把交椅,也在消費者心中立住了“一心一意做洗滌”的品牌形象。這一品牌價值若是延伸至其他清潔護理領(lǐng)域,將能有效幫助藍月亮開拓新市場,而這也是藍月亮正在做的事情:


衣物護理之外,近年來,藍月亮加快了在個人清潔護理和家居清潔護理領(lǐng)域的布局。在個人清潔護理方面,2020年以來,藍月亮升級了旗下高端洗手產(chǎn)品“凈享氨基酸洗手露”,并推出泡沫抑菌洗手液、泡沫時光廚房洗手液、自動洗手機、免洗抑菌洗手液等個護新品。

在家居清潔護理方面,藍月亮2019年以來推出的天露餐具果蔬潔凈精華、衛(wèi)諾除霉去漬劑,以及月亮小屋洗碗網(wǎng)花等產(chǎn)品均在消費市場受到廣泛青睞。


藍月亮的開拓路徑是:針對多種細分場景研發(fā)產(chǎn)品,以提供更極致、貼心的消費體驗。在這個過程中,技術(shù)和創(chuàng)新依然是新產(chǎn)品的核心要素。以“凈享氨基酸洗手露”為例,這款采用氨基酸潔凈因子的洗手液能產(chǎn)生豐盈綿密的微米泡沫,使用體驗更加溫和、舒適,并能保護皮膚屏障,減少手部水分流失,保持手部水潤柔滑。



根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),2015年至2019年,中國個人清潔護理產(chǎn)品市場的年復(fù)合增長率為2.5%、家居清潔護理市場的復(fù)合增長率為7.4%。2020年疫情的出現(xiàn),更是加速了消費者健康意識的覺醒。憑借已有技術(shù)沉淀和品牌價值,在個人清潔護理和家居清潔護理領(lǐng)域,藍月亮很可能將復(fù)制過去的增長曲線。


從創(chuàng)立到成長為如今的為消費者提供專業(yè)的家庭清潔護理解決方案的日化企業(yè),藍月亮加碼技術(shù)創(chuàng)新的決心貫穿始終。基于對消費升級大潮的敏銳判斷、深厚的研發(fā)沉淀及創(chuàng)新基因,藍月亮觸達了那些消費者自己都未能清晰描述的潛在需求,這是其持續(xù)走在市場前沿、想在消費者之前的關(guān)鍵。


簡而言之,科技創(chuàng)新是藍月亮連續(xù)多年獲得“雙獎”的核心驅(qū)動力,也是其品牌常青最重要的支撐。


今年3月,藍月亮發(fā)布2020年年報,天風證券、華創(chuàng)證券、安信國際等機構(gòu)均在業(yè)績點評中給予藍月亮“買入”或“推薦”評級。在研報中,天風證券重點提及藍月亮對于研發(fā)的重視,其認為藍月亮品牌力、渠道優(yōu)勢明顯,在持續(xù)投入科技基礎(chǔ)設(shè)施之后,品類延伸可期。


回顧往昔,展望未來。作為中國家清龍頭品牌,藍月亮的成功驗證了科技創(chuàng)新之于品牌的重要性,同時也證明了中國制造的競爭力。


如今,國產(chǎn)品牌早已走過了“低價劣質(zhì)”階段,展現(xiàn)出了毫不遜于外資巨頭的強大生命力。根據(jù)品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand的研究成果,2021年中國品牌力指數(shù)(C-BPI)調(diào)查數(shù)據(jù)覆蓋的203個品類第一品牌中,中國品牌的占比達74.4%。值得注意的是,在C-BPI過去11年連續(xù)發(fā)布的75個品類中,僅有29個品牌能夠始終穩(wěn)居行業(yè)第一,藍月亮就是其中之一。


國產(chǎn)品牌正在從“中國制造”升級為“中國智造”的全新軌跡上運行。藍月亮是“中國智造”的一個縮影,在科技創(chuàng)新的引領(lǐng)下,藍月亮的增長空間不斷打開,消費者也將獲得更科技、更時尚、更多元的洗滌體驗。這個消費升級大潮下的共贏故事,未完待續(xù)。



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END | 來源:深響


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