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換個包裝就能火?揭秘“袋裝奶茶”是如何席卷全國的

導讀:袋裝奶茶的產品特殊性必將意味著,用戶的體驗將決定這個產品未來發展前景能否長久。

從奶茶到果茶,從單一到多元,新茶飲市場仿佛逐漸成為紅海。但是,袋裝奶茶的火熱卻又為日趨平穩的茶飲行業指明了一條新“錢”途。



從去年開始,幾大奶茶巨頭奈雪的茶、喜茶、蜜雪冰城上市的消息層出不窮。今年2月向港交所遞交招股書的奈雪的茶公布的信息顯示,奈雪的茶擬通過上市籌集資金約39億港元。這家成立于2015年、如今和喜茶分坐行業前兩把交椅的新生企業,年營收已超20億元,擬通過此次上市,進一步加快擴張步伐。
  而最近,一種“袋裝奶茶”又在茶飲行業中掀起了一陣熱潮——透明袋裝、小皮筋封口,白咖啡、檸檬茶、拉茶、鴛鴦都可以袋裝。從東南沿海到中西部地區,很多城市都出現了“袋裝奶茶”,出街率高、拍照好看,隊伍排得望不到頭。


  “換個包裝就能火”難道真的成為了茶飲市場的一條“定律”?如果不是,袋裝奶茶又是如何火起來的?在茶飲市場漸趨飽和的今天,袋裝奶茶的出現是否又會成為“曇花一現”的網紅產品呢?


千億茶飲市場的產品“新寵”


  據調研數據顯示,2020年中國新式茶飲市場規模超過1000億元。消費者中有70%是90后和00后,58%的消費者每月在新式茶飲消費200元以上,不喝奶茶的大學生僅7.2%。

  而新式袋裝奶茶的出現,更是為這個行業打了一針“強心劑”。與杯裝奶茶不同的是,袋裝奶茶只能做冷飲。
  從操作步驟來看,前期飲品的制作過程和普通奶茶沒有什么區別,到裝袋封口的時候,差異就體現出來了——店家往往先將塑料袋固定在一個碗裝杯子里,方便將做好的飲品倒入;同時封口需要由店員手動把塑料袋封口扎緊,再用小皮筋固定。最后把裝好奶茶的塑料袋放進和塑料袋差不多的大小紙袋里,塑料袋可以剛剛好地卡在紙袋里,打包到這個環節,袋裝奶茶就可以穩穩地坐在桌子上了。
  而當顧客拿到袋裝奶茶后,用吸管輕輕一插,就可以享用。其實這也符合袋裝的要求,塑料袋本身不耐高溫,冷飲更安全。
  但最近這類門店好像突然增多,從東南沿海到內陸地區,南京、上海、合肥、南昌、西安、鄭州……全國各地都出現了“袋裝奶茶”。在小紅書搜索“袋裝奶茶”時可以發現,不少筆記里都出現“網紅”“XX地首家”這樣的字眼。
  這類字眼大幅出現時,會營造出一種感覺:袋裝奶茶火了,全國奶茶女孩都盼著它在自己的城市開店。


創新思路是爆火“法寶”


  觀察近年來爆火的茶飲相關細分產品,無論是嗦粉奶茶、果蔬融合,還是火鍋茶飲杯(上方是火鍋菜,下面是冰飲)、舒芙蕾奶茶杯,創新思路無疑是這個品類爆火的重要因素之一。
  “形式特別,一反常態”,是吸引顧客打卡的理由。設想一下,與好友一起逛街,逛累了想去買一杯奶茶喝的時候,視線里同時出現袋裝奶茶與杯裝奶茶兩個選項,相信一大批消費者都會毫不猶豫選擇袋裝。
  一是滿足獵奇心理,袋裝奶茶包裝形式特別,提著它逛街都會“拉風”很多;二是適合分享,喝到一種不一樣的奶茶,拍照分享到社交網絡,更能帶來點贊。
  用塑料袋喝奶茶,本身也是一種好玩的體驗。


  袋裝奶茶的塑料袋里除了奶茶,還有空氣。視覺上,袋子上方被氣體充得鼓囊囊,形成一個圓潤的弧度,看起來胖乎乎很可愛,配合著奶茶本身的顏色,就成為一份可以激起用戶打卡欲的飲品。
  這與近段時間爆火的“袋裝金魚”拍照法有異曲同工之妙,在眾多社交平臺上,隔著“袋裝金魚”自拍成為一種風靡現象,同樣是透明質感的塑料袋,卻引起了不同的大影響,究其根本,就是一種“反?!睉?。
  袋裝飲品還有一個值得一提的地方,是改變了一杯飲品的“手拿”方式。杯裝飲品,需要一只手拿著杯子。隨著天氣越來越熱,人們出行時的裝備會越來越多,防曬服、墨鏡、太陽傘等等。
  想象一下,炎熱的午后,當你手里提著大包小包走在大街上,口干舌燥,這時,如果出現一袋袋裝的水果茶,喝起來冰冰涼,提著不麻煩,而且不用從外帶袋子里掏出來,直接就能喝,是不是會對這杯飲品產生強烈的好感?


  改變“手拿”方式的飲品包裝,也有不少成功案例。
  比如蜜菓前段時間出了一款“可以背著喝的小熊奶茶”,吸引了很多消費者拍照打卡,消費者描述為“背在身上回頭率百分百”。
  并且,這樣有特色的杯子,消費者愿意留存下來重復使用,背著奶茶逛街,既滿足了消費者的少女心,也可以成為商家“行走的廣告”,同時還環保,一舉多得。


趣味之外還需注重用戶體驗


  就像春夏女孩都想擁有一只透明的果凍包一樣,透明、色彩繽紛的袋裝奶茶,格外適合夏季出街。但是,由于袋裝飲品只能做冷飲,外加外觀與季節的適配性,袋裝奶茶,顯然更適合春夏兩季上新。
  據了解,這種塑料袋包裝和普通杯子包裝的材料成本差不多。但從門店操作來看,袋裝奶茶的人工成本偏高,畢竟杯裝茶飲用機器封口就可以,而袋裝茶飲需要人工一個一個去封口。
  這就意味著,就算是打包的過程鍛煉得非常熟練,但整個打包的時間仍需1分鐘左右,這比普通杯裝茶飲封口+打包的用時要長,對于客流量大的店鋪來說,就會嚴重影響用戶等待時長。


  


另一方面,目前袋裝奶茶的封口主要依賴于手動操作,或橡皮筋捆扎,或直接手動捆扎。而手動封口首要考慮的就是食安問題——封口時店員的操作是否規范,手部是否做足清潔、產品包裝(塑料袋和小皮筋)是否放置在干凈衛生的環境中等等,這些一旦處置不當,都會成為食品安全隱患。
  另外,塑料袋的特殊性同樣導致眾多用戶的使用體驗;扎吸管的力氣小了,會導致塑料袋戳不破,而用力過猛又會將塑料袋插個對穿……袋裝奶茶喝起來就像是闖關,要避開錯誤打開方式,再巧妙地運用自己的力氣,把包裝扎開——如何讓袋子足夠結實的同時還易扎開,是個值得思考的問題。
  而袋裝奶茶的產品特殊性又必將意味著,用戶的體驗將決定這個產品未來發展前景能否長久。



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END | 來源:江蘇商報


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