有贊教育與校管家達成戰略合作,將聯合打造一體化產品解決方案
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近日,有贊教育正式宣布與校管家達成戰略合作,并完成對校管家獨家戰略投資 1.3 億元。有贊 COO 兼聯席總裁浣昉、有贊教育負責人胡冰、校管家董事長伍星、校管家 CEO 邵之瓊、達晨財智創業投資管理有限公司執行總裁周曉軍,共同參與了戰略合作簽約儀式。

未來,有贊教育和校管家將結合各自產品技術、運營經驗等綜合優勢,展開深度戰略合作,共同打造教培行業一體化解決方案,并實現雙方產品多個環節的數據打通。
有贊教育是有贊旗下專注招生、教學的教育 SaaS 產品,而校管家是業內知名民辦教育機構信息化和數字化解決方案提供商。雙方都在教培機構服務領域有著領先的產品和龍頭地位,致力于通過服務教培機構進而服務于更多家長和學生,二者的合作將加速教培機構系統的「一體化」,提高經營效率,帶來業績增長。
01
強強聯合
打造教培機構一體化解決方案
教培行業涉及的業務鏈條長、經營場景多,決定了教培機構對經營系統的需求復雜,很難用一套系統解決。招生營銷、教務管理、家校互動等不同環節的需求,也都存在不同的SaaS系統服務商,且相互之間信息割裂,打通和融合難度大。
有贊教育與校管家的戰略合作,就直指教育機構面臨的這一痛點。有贊教育在招生營銷、商城搭建上獨樹一幟,而校管家在教務管理、教學管理信息化服務方面有著多年的口碑累積,雙方在產品端的強強聯合、數據打通,將幫助教培機構實現兩套系統的「課程通、物品通、學員通、客戶通、營銷通」,加速實現教培機構系統的「一體化」。

在學員和家長端,雙方可結合有贊教育的商城、SCRM、愛逛,以及校管家的小竹通和V商城構建一套完善的獲客工具矩陣;
在員工端,有贊企業微信助手、有贊課堂助手、校管家的師生信,可組成完整的運營轉化和服務學員工具;
在校區和總部端,打通有贊教育和校管家智校,可構建線下校區經營和線上網校的營銷教學服務能力,以及實現總部對于各個校區的賦能和管控能力。

接下來,有贊教育和校管家即將落地的標準化打通方案將包含 7 大場景:潛在學員在線報名;線上領券線下使用;線上、線下學員身份打通;線上、線下學習數據打通;線上訂單同步教務后臺;學員積分數據打通;支付數據打通。一期打通方案預計 8 月正式上線,后續還將推出其他融合解決方案。

雙方表示,希望通過這次產品融合,打破數據藩籬,給教培機構創造更大價值,重構教培經營增長的基礎設施。
正如浣昉所說:「我們堅信數字化浪潮和私域經濟是教育行業的未來,有贊教育和校管家能做的就是始終敢為引領者,伴隨廣大教育伙伴成長。」
02
私域運營
成為激活教育增長「新基建」
成立 8 年的 SaaS 服務商有贊,于 2018 年正式推出有贊教育,踏入教育賽道。3 年時間內,數萬線下教育機構,通過接入有贊教育,實現全渠道招生、教務教學數字化管理。
2019 年 11 月,有贊披露,前三季度有贊教育業務同比增長 78.98%,初戰小捷。2020 年,有贊教育新增付費商家數同比增長約 100%。事實證明,有贊在私域運營中的經驗累積,在教育領域同樣能發揮價值。
浣昉表示,從私域經濟人、貨、場的維度,有贊看到了教培行業生、課、室的觸點變遷。其把教培行業的變遷分為 3 個階段:以課程為主的傳統教育時代;以教學場景-教室為主的 2.0 時代,諸如在線教育的、雙師課堂的崛起都是圍繞著「教室」運營效率的提高而產生的;以學生為核心的新教育 3.0 時代,關鍵在以學生需求為核心來展開精細化私域運營,滿足學員學習旅程的各種需求。

關于如何搭建私域能力,有贊給到了三點核心建議:首先,要做線下線上全渠道的經營;其次是利用線上線下的融合,做好教學服務,通過口碑提升單客價值;最后,積累客戶和學員的行為數據標簽和畫像,進行精細化的分層運營,為學員整個學習旅程提供價值。這三點是做好私域運營的基礎。

回顧過去幾個月,諸如「資金監管」、「廣告投放」、「教學監管」等相關政策信號,都在倒逼著教育行業從過粗放式的機構經營視角轉為學員視角,做好精細化運營,提升課程品質和學習體驗。面對當前教育行業的各種不確定,做好私域運營不失為一項確定的選擇。

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