各位商家，大家好！社群運營是很常見的私域運營方式，為了滿足商家深度運營的需求，我們特意推出了群SOP 工具，方便商家快速推進社群活動。

商家在運營社群時，會遇到不少難點，群SOP 都給出了相應的解決方案：

1. 統一運營節奏難。利用群SOP 可以幫助商家統一運營節奏，賦能一線員工：運營制定運營內容和運營節奏后，利用群SOP 的任務提醒，群主可以知道在什么時間節點應該給哪些群推送內容。運營可以掌握運營動作的執行情況。

2. 群多發送效率低。利用群SOP 可以在企業微信允許的操作下，提高一線員工發送效率：群SOP 利用客戶群群發工具、快捷回復，操作更便利。

3. 社群活動效果難追蹤。利用群SOP 的活動效果功能：運營能夠查看到由于社群觸達的訪客數、成交金額等數據。（須綁定有贊商城）

群SOP 大致分為 3 個部分：

1. 在企微助手后臺創建群SOP：基本信息、目標群聊、待推送內容和時間。

2. 當到達待推送時間點時，群主會收到需要發送的內容和需要發送的群聊，然后群主進行發送。

3. 運營可以在后臺，及時查看到到群主是否發送了內容、內容觸達客戶數、客戶訪問量、客戶成交情況。

1. 在有贊企業微信助手后臺創建群SOP：基本信息、目標群聊、待推送內容和時間。

路徑：有贊企業微信助手后臺 - 促活轉化 - 群SOP。

2. 當到達待推送時間點時，群主會收到需要發送的內容和需要發送的群聊，然后群主進行發送。

① 使用群發工具進行發送

運營在后臺勾選「使用群發工具進行發送」，當每個客戶群每天只能接收到 1 條群主群發的消息時，群主可以利用群發工具完成發送，提升效率。

② 利用快捷回復完成內容推送

當群主無法用群發工具時，群主可以利用快捷回復，一一對每個群聊推送內容。

3. 運營可以在后臺，及時查看到到群主是否發送了內容、內容觸達客戶數、客戶訪問量、客戶成交情況。

① 查看活動效果

路徑：群SOP - 某個具體活動 - 數據 - 活動效果。

② 查看內容發送情況

運營可以在這里看到每條內容發送的情況。并且可以具體看到哪些群主執行了發送操作，哪些群主沒有執行。

路徑：群SOP- 某個具體活動 - 數據 - 活動發送情況。

如果想了解更多操作細節，可點擊這里查看~