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痛點： 180 家門店全部停業 千名員工深感焦慮

「金夢妝」主要售賣大眾中檔護膚、彩妝產品。公司總部在黃岡，線下 180 家門店主要分布在湖北、江西等疫情重災區。疫情發生以來，全部閉店停業，影響重大。

公司重新調整戰略，通過直播形成生產自救。臨時組建項目組，調動導購員在家直播，一天播 12 小時。在愛逛情人節活動期間，金夢妝累計引流到直播間 10 萬人次，瀏覽次數超 30 萬，總銷售額超 88 萬，短短三天就達到了線下門店銷售額的 95% 。

「線上直播是一個不可或缺的渠道，后期講繼續成為金夢妝的重要項目，接下來會著力于直播運營和提高主播的專業素養。」負責人李延說道。

愛逛 TIPS ：

1. 策劃直播間秒殺活動。例如「蘭瑟濃情套盒原價 993，秒殺價 469 」，給出實實在在的讓利，只有直播間才有的優惠。

2. 激活社群和公眾號粉絲，提前創建預告做推廣引流。例如公眾號菜單欄設置「直播秒殺」，調動導購員分享直播預告。

3.針對不同年齡段的粉絲打造不同的產品組合以及配置相對應的導購主播。

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痛點： 500 家門店僅開業3%  400 名導購無法到崗     

「阿芙精油」創辦于 2006 年，是國內精油美妝類領先品牌，全國一二線城市設有 500 余家專柜。在疫情期間僅有 15 家門店營業，供應鏈、營收全面告急。       

公司臨時組建項目組，轉而線上直播發力。調動全國各地 400 個導購員及 15 個培訓師，由專業培訓師在家直播。情人節當天單場直播 1 個小時銷售額 8.4 萬元，轉化率高達 12% 。

負責人何濤表示，「直播主要上架高端產品， 12% 的轉化率遠遠超出預期，非常令人驚喜。在未來可能有較長時間的門店停滯狀態，阿芙精油會將更多的資源投入到直播上，做到每天一場的頻率。」

愛逛 TIPS ：

1.營造線下場景，按照場景制定 SKU，例如高端精油產品。 

2.直播以輸出產品教育為主，由專業培訓師當主播，可以更好的與粉絲互動。 

3.策劃直播間的活動，例如活動主題「居家美容操」「疫情期的芳療生活」。

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痛點：高端女裝客單價偏高 傳統電商路走不通

「JESSIS袺夕」是一家集設計、生產、銷售、服務為一體的巴黎高端女裝品牌，在常州線下有 6 家門店，非全國性。

在疫情期間，面臨線下門店無法營業，公司決定全力轉戰直播。負責人高研親自直播，拿下了單場總銷售額 29 萬的戰績。      

她認為「疫情抑制了消費者的購買，而直播給了消費者一個釋放欲望的通道，所以轉化率很高。愛逛直播非常適合維系私域流量，微信小程序方便購買，可以增加互動性，用戶粘性更強。」

愛逛TIPS：

1.直播間初始人數是關鍵，要提前創建預告，推廣引流，引導粉絲訂閱直播。

2.直播上架庫存秒殺商品，貨少更容易吸引客戶搶買下單。

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The End