2020年疫情期間，雖然有部分商家生意受到影響，但是還有很多商家通過一些經營方式的改善，達到一定的效果，整理經營案例每日一案，每日多篇，周精選集，深入了解疫情下別的商家怎么應對，助你擺脫困境！

3.3  #北京區域#

店鋪名稱：Kappa官方商城

活動亮點：線下數百家門店流量銳減，Kappa及時調整戰略，快速上線小程序，利用有贊豐富的營銷玩法，上線一周實現新客成交占比85.6%，營銷活動訂單占比96.69%，并新增2000多名店鋪分銷員。

商家介紹：
Kapp品牌于1916年在意大利誕生，隨后逐步發展為歐洲最具盛名的運動及休閑服裝品牌。其所代表的運動、青春及熱情的生活方式，也早已隨著品牌極具識別度的品牌標識——兩名背靠背而坐的男女為全世界所熟知。

商家痛點：

Kappa運動戶外品牌總代，線下有500多個代理，疫情導致實體店客流銳減，何時恢復不可知。

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3.2 #廣州區域#

店鋪名稱：卡姿蘭官方旗艦店

活動亮點：每日話題互動提高社群活躍，搭配愛逛直播，引流到店定期開展秒殺活動，實現單日最高訪客數2.5w+，交易額日達11w

商家介紹：
卡姿蘭官方旗艦店是卡姿蘭品牌在微信的小程序官方直營店，使用有贊的目的是聚集私域流量，通過社群營造種草氛圍，在有贊上有便捷流暢的購買體驗，觸發會員多次復購。

商家痛點：
線上獲客成本越來越高，留存獲客玩法上一直處于探索階段

經營效果：

前：1月份訂購的有贊微商城，處于探索籌備階段，未做正式推廣

后：店鋪通過開展滿贈，加購等營銷玩法，結合每日種草話題活躍粉絲，開展直播妝容教程，實現最高日訪客2.5w+，最高日GMV11w  

經營動作：

1. 包裹附帶DM卡導流粉絲到公眾號，公眾號菜單和自動回復展示店鋪活動、化妝教程，吸引粉絲點擊互動；每周推送1篇彩妝主題好文，并在文中嵌入小程序卡片引導粉絲下單。

2. 社群每日彩妝話題討論，每周三例行舉辦秒殺&拼團活動，刺激群員參與種草，令社群持續高度活躍。

3. 招募忠實粉絲成為銷售員，共招募了350名銷售員并拉群做統一維護，每日會在群里分享如何有效發朋友圈推廣，相互打氣促單。

4. 利用愛逛直播小程序打開便捷、載入迅速以及與微商城深度打通的特點，開展關于疫情主題的妝容直播，演示化妝所需產品，通過愛逛直播抽獎，優惠券等功能，提高轉發率與下單率。

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2.27 #北京區域#

店鋪名稱：碧生源會員福利店/茶飲酒水

活動亮點：合理設計分銷員+限時折扣，成功實現招募外部分銷員2000+人，客戶粉絲累計30000+人。

商家介紹：
碧生源創始于2000年，是中國保健茶產品的領先品牌，是一家集研發、生產、銷售于一體的科工貿企業。主要產品是碧生源常潤茶及碧生源減肥茶。產品安全有效，價格相宜，單品客單價在40-200元之間

商家痛點：
店鋪的公眾號粉絲3000+，種子用戶較少，下單轉化及裂變比較困難，但沉淀下一些社群的資源。需要實現變現和裂變。

經營效果：
前：店鋪于19年12月入駐有贊，開始搭建店鋪，一直在布局和測試調整后臺的社群裂變工具，由于種子用戶較少，當月營業額8000+。

后：2月中旬，利用分銷員+限時折扣，抓住流量成功實現10天90000+交易額，環比上月增長1025%，招募拓展外部分銷員2187人，當天店鋪瀏覽量最高達100000+人      

經營動作：

1、利用分銷員功能，快速鋪設銷售渠道，提高店鋪曝光：設置商品傭金和分銷員招募計劃，促使讓分銷員幫店鋪宣傳。

2、推出限時折扣活動，吸引下單，提高轉化：推出兩款0.1元體驗裝產品。兩款產品下單轉化率高達60%，共帶動3000+訂單。

3、店鋪推出年輕化高性價比新品，如9.9元曲奇餅干、19.9元代餐餅干、19.9元維生素C、59元膠原蛋白等產品。用性價比留住客戶。

4、設置主題套餐折扣，提高客單價：根據客戶的不同需求推出減肥套餐、減脂組合。增加銷售的同時提高訂單客單價。

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