在2019年的下半年里，有贊教育團隊走訪了很多線下機構，在疫情期間，我們也電話拜訪了一些。不難發現，其實線下的機構早就有布局線上的打算了。但線上線下融合不是一句口號那么簡單，特別針對沒有線上運營經驗的機構來說，會遇到很多問題。

首先，由于老師和學生的連接方式發生了改變，從而對需要的授課方式、授課風格上，也會產生巨大影響，所以線上課絕不是線下課簡單的平移。我們需要結合自己機構的特點，站在供需兩端去思考我們能提供什么，學員需要什么。

其次我們要對整個教學過程做簡單的拆分，主要拆解成教-練-評三個環節，從不同的環節去找突破點。

第一個環節：教

第二個環節：練

在這個環節里，推薦打卡活動。特別對于素質教育機構而言，課程起到的作用有限，需要學員課后堅持練習。督促練習，盡可能的保持學員的學習興趣，增加后續復購的可能性。一個好的打卡環境養成后，需要機構好好珍惜維護。

其次是家校圈。玩法有足夠大的自由度，去滿足機構對于練這件事的想象力和需求。更重要的是，里面產生的優質素材，都是機構寶貴的宣傳材料。

比如已經有機構在玩的以下五種：

玩法一：將學員的表現通過視頻、圖片和文字發布到家校圈中，讓家長隨時隨地了解孩子的學習動態；

玩法二：機構也能將課后任務或者需要課后協助的事情通過家校圈的方式通知學員，并且能夠讓學員回復課后的完成情況， 形成一個交流學習圈；

玩法三：有些教育機構會在課后發布教案，讓購課學員和未付費學員了解課程結構以及每堂課的知識點，便于前者鞏固記憶，后者轉化購課；

玩法四：也會有重視互動的教育機構，在家校圈中沉淀上課期間師生互動的畫面，便于后續翻閱，讓家長針對性的溝通課后情況。

玩法五：還能作為對外輸出學員風采的空間，篩選課程中的學 員精彩表現，推廣到家校圈，提升品牌曝光度。

第三個環節：評

評，不僅僅是檢驗學習效果，更是對學員的反饋。使用家校圈給一個學員或是一群學員發送點評消息，通過公眾號消息觸達到用戶。請充分利用家校圈制造出儀式感。如果有一些固定的評價模板，可采用簡單的海報制作工具，讓點評更加美觀。

比如蜂窩兒童大學，就是通過家校圈加強孩子對學習的使命感，為他們創造一個獨特的作戰環境。

更有意思的是，我們通過對后臺數據分析發現，家校圈發送的學員點評的打開率非常高，并且有40%的訪問量來自于分享。原因就在于，家長收到一條關于自己孩子的信息，必定會打開查看。即使他沒有去互動，也會將此服務記在心里。

最后，用以下三點作為總結。

第一，結合機構自身的特點，拆分業務模塊，選擇適合線上化的部分，逐步轉移；

第二，靈活的組合使用工具。無論是有贊提供的工具，還是其他第三方工具；

第三，大膽嘗試，小心求證。在保證最終內容質量的前提下，勇敢邁出步子。

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