內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到私域營(yíng)銷(xiāo),低卡博士是這樣做到1個(gè)億的

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從食品安全研究生到抖音達(dá)人,經(jīng)歷產(chǎn)品研發(fā)、經(jīng)營(yíng)調(diào)整、社群搭建......低卡博士逐漸跑通私域流程,駛向了快車(chē)道
“一襲白大褂、一桿電子秤,簡(jiǎn)單的食品解剖,配上專(zhuān)業(yè)的熱量解讀......”
從2019年起,憑借這個(gè)簡(jiǎn)單的「內(nèi)容公式」,低卡博士不僅成功在抖音吸粉 400 萬(wàn),還創(chuàng)立了自己的電商品牌,年交易額狂攬 1 個(gè)億!
回顧過(guò)去交出的滿(mǎn)意答卷,合伙人徐思源感嘆:低卡博士之所以能有今天的成績(jī),背后離不開(kāi)「內(nèi)容種草」和「私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)」這兩個(gè)關(guān)鍵發(fā)力點(diǎn)。
今日有贊說(shuō),我們就帶你揭開(kāi)低卡博士的神秘面紗,解讀低卡博士背后的財(cái)富密碼。
01
食品安全專(zhuān)業(yè)
化身抖音達(dá)人
2019年初,創(chuàng)始人「趙文越」憑著對(duì)自己食品專(zhuān)業(yè)背景的自信,搞起了「食品熱量測(cè)評(píng)」。
沒(méi)想到,短短幾十秒的視頻在抖音上引起了「騷動(dòng)」,視頻發(fā)布僅 2 小時(shí),趙文越就在后臺(tái)收到幾百條提問(wèn)、感謝、催更的私信。


“這個(gè)時(shí)候我們才意識(shí)到,原來(lái)有這么多人都有食物熱量的困擾。”
這之后的每天,除了發(fā)布新的視頻熱量視頻,趙文越忙著在后臺(tái)挨個(gè)回答網(wǎng)友們的問(wèn)題,分享給大家市面上不錯(cuò)的低脂、健康食品。
但是,市面上為了調(diào)劑口感而生產(chǎn)的「?jìng)蔚涂ㄊ称贰共⒉荒芡耆珴M(mǎn)足粉絲們的需求。越來(lái)越多的鐵粉開(kāi)始呼吁低卡博士幫他們尋找真正全麥、低熱量的主食、零食,滿(mǎn)足他們的減脂需求。
憑借食品專(zhuān)業(yè)的背景,創(chuàng)始人趙文越帶著自己的實(shí)驗(yàn)室研發(fā)團(tuán)隊(duì),研制出了第一批全麥面包---「小鋼板」

減脂人士紛紛在低卡博士這里看到了希望。
2020年5月20日,低卡博士小試牛刀生產(chǎn)的 2000 份「小鋼板」一經(jīng)上線(xiàn)立即售罄。
從一夜爆火的小鋼板全麥面包開(kāi)始,在粉絲們的源源不斷的認(rèn)可、敦促下,低卡博士繼續(xù)發(fā)力,繼續(xù)研發(fā)出了口碑銷(xiāo)量雙豐收的:小手雷雞肉香腸、脫脂豬蹄、全麥糕點(diǎn)小鐵餅、魔芋蛋糕、牛肉醬、小鋼筋代餐餅干等一系列低卡、健康食品......

截止到目前,低卡博士的單品爆款多達(dá)十幾多種,覆蓋了低卡食品的方方面面。
就連頂流魔術(shù)師「劉謙」和國(guó)民女神「陳小紜」也紛紛淪為低卡博士的「自來(lái)水」,給自己的粉絲安利「小鋼筋」代餐餅干、「小鐵餅」全麥糕點(diǎn)...

越來(lái)越多的人在抖音被低卡博士圈粉后,紛紛找到淘寶店下單。可除去與日俱增的粉絲數(shù)量這層光鮮外衣后,這一模式的弊端也很明顯......
「品牌想做大做強(qiáng)不運(yùn)營(yíng)好粉絲是不可能的,但是電商、短視頻平臺(tái)反復(fù)觸達(dá)和服務(wù)粉絲的能力也有限」,面對(duì)不斷攀升的粉絲數(shù)量,徐思源開(kāi)始尋求更便捷、更高效觸達(dá)粉絲的途徑。
很快,微信群的嘗試讓徐思源看到了希望:
過(guò)去在抖音上只能一個(gè)個(gè)手動(dòng)回復(fù)粉絲留言的尷尬困境,而在微信群,我們可以同時(shí)觸達(dá)百萬(wàn)粉絲,實(shí)時(shí)收集新品研發(fā)的建議參與群內(nèi)討論,「實(shí)現(xiàn)了更好服務(wù)粉絲需求的初衷」...
02
靠這2條私域絕佳經(jīng)驗(yàn)
3個(gè)月業(yè)績(jī)狂翻4倍
為了更專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)好粉絲,去年9月,“低卡博士”有贊小程序上線(xiàn)了。
低卡博士私域銷(xiāo)售額也很快有了起色:
2021年3月,低卡博士在上線(xiàn)半年不到,累計(jì)銷(xiāo)售額高達(dá) 250 萬(wàn);
其中老客復(fù)購(gòu)率高達(dá) 47 % ;
2021年第一季度銷(xiāo)售額增幅環(huán)比增長(zhǎng) 400,單月銷(xiāo)量額沖破 100 萬(wàn)
這么好的成績(jī),怎么來(lái)的呢?原來(lái),低卡博士打一開(kāi)始就從粉絲運(yùn)營(yíng)入手,借助各種有贊微商城營(yíng)銷(xiāo)工具,營(yíng)業(yè)額再創(chuàng)新高:
第一階段,累計(jì)私域基礎(chǔ)流量
既然要做深度的私域運(yùn)營(yíng),就要有一定量的老客基數(shù),除了把抖音的老客遷移到微信外,新的穩(wěn)定客源從哪里來(lái)呢?
低卡博士選擇了比較常規(guī)公導(dǎo)私玩法:
依托「包裹卡片」,吸引用戶(hù)加群,通過(guò)這種方式,實(shí)現(xiàn)日加好友 1000 人以上;每逢活動(dòng)日,還會(huì)投放「抽獎(jiǎng)卡片」,通過(guò)設(shè)置高額獎(jiǎng)品吸引用戶(hù)加微,再借助「有贊活動(dòng)抽獎(jiǎng)工具」開(kāi)獎(jiǎng),實(shí)現(xiàn)日加 2000 人以上。

再就是借助「有贊拼團(tuán)」引導(dǎo)用戶(hù)主動(dòng)在社群傳播新品、爆款的拼團(tuán),拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額。
同時(shí)搭配「分銷(xiāo)」1功能,鼓勵(lì)“鋼板俠”社群內(nèi)的粉絲成為分銷(xiāo)員并分層運(yùn)營(yíng),形成一種鋼板俠的文化傳播。
分銷(xiāo)功能使用當(dāng)月,團(tuán)隊(duì)新增粉絲分銷(xiāo)員 3000 位,分銷(xiāo)銷(xiāo)售額達(dá)到 30 W。
第二階段、深度化的賦能和激勵(lì)
當(dāng)私域里的老客積累到一定程度后,就必須注意用戶(hù)的留存轉(zhuǎn)化、增購(gòu)復(fù)購(gòu)。
這個(gè)時(shí)候,有贊營(yíng)銷(xiāo)工具的好處就顯露出來(lái)了。
設(shè)置「會(huì)員權(quán)益日」,團(tuán)隊(duì)借助有贊后臺(tái)客戶(hù)洞察,得到用戶(hù)平均復(fù)購(gòu)周期為 7 日,所以設(shè)置了每一周的周三為會(huì)員日來(lái)促進(jìn)復(fù)購(gòu)。
會(huì)員日當(dāng)天折扣為 9折,使用當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)了單日 150% 營(yíng)銷(xiāo)額增長(zhǎng)。
隨后團(tuán)隊(duì)趁熱打鐵,疊加「會(huì)員日+儲(chǔ)值優(yōu)惠」雙活動(dòng)。設(shè)置了200/500/800 3個(gè)充值贈(zèng)送維度,讓用戶(hù)不僅享受會(huì)員日打折,還能享受儲(chǔ)值卡帶來(lái)的贈(zèng)送金。


借助這個(gè)玩法,低卡博士輕松在 24 小時(shí)內(nèi)收獲 20 w的充值營(yíng)業(yè)額。
同時(shí)為了更好地運(yùn)營(yíng)社群,增加粉絲品牌歸屬感,低卡博士給粉絲搭建屬于自己健康生活的交流陣地「鋼板俠交流群」。
通過(guò)營(yíng)造減脂路上不孤單一系列社交活動(dòng),傳播鋼板俠的健康文化,鼓勵(lì)粉絲自發(fā)交流,減脂打卡、分享食譜,實(shí)現(xiàn)老帶新的目的。


從抖音走紅,在電商深耕,如今又借助有贊微商城實(shí)現(xiàn)私域閉環(huán)。低卡博士用1年多的時(shí)間,找到了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商業(yè)化變現(xiàn)的平衡點(diǎn)。
在健康食品這條路上,低卡博士還將帶著他的 400 萬(wàn)盟友們一路狂奔,不僅好吃,還要健康......
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