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開學(xué)季限時(shí)促銷怎么做?他這樣做讓高客單價(jià)單品3小時(shí)賣出70萬

 專欄 | 有贊連鎖 

* 全文 2158 字,閱讀需 6 分鐘


一套百科閃卡,全場 7 折秒殺,短短 3 小時(shí)就收獲 70 萬銷售額。


深耕 0~9 歲孩子的早期教育,他們家的直營中心遍布全國 30 多個(gè)城市。


使用有贊后,「七田真優(yōu)選」(以下簡稱「七田真」)發(fā)展出 3000+ 銷售員,配合多種裂變引流玩法,開店僅 3 個(gè)月每月業(yè)績便突破 300 萬。


商家心聲

有贊連鎖滿足了我們很多方面的運(yùn)營需求,特別是打通了線上線下,業(yè)務(wù)開展起來比以前順利得多。各種數(shù)據(jù)報(bào)表也可以節(jié)省處理時(shí)間,把中心坪效、員工人效都提高了,利潤當(dāng)然也跟著增加。


1

門店運(yùn)營遇挫折

用小程序做線上營銷


「七田真」品牌創(chuàng)始于 1958 年,以全人格為目標(biāo)、腦力開發(fā)為特色,用科學(xué)的方法培養(yǎng)孩子才能。如今,他們?cè)谌?19 個(gè)國家和地區(qū)擁有 600 多家教學(xué)中心,其中 100 多家直營中心分布在中國 30 多個(gè)大中型城市。


「七田真優(yōu)選」是由位于深圳的「七田真」總部創(chuàng)立,他們的課程主要面向 0~9 歲的孩子,在多年經(jīng)營過程中深受家長們的認(rèn)可。但是,教學(xué)中心除了作為上課場地外,還會(huì)銷售大量的配套教學(xué)產(chǎn)品,這方面的狀況卻不太盡如人意。


「七田真」線下門店


首先,雖然平時(shí)教學(xué)中心的人流量很多,但大都是爺爺奶奶陪著孩子一起來,門店員工和家長們接觸的機(jī)會(huì)少,對(duì)客戶的喜好、需求的了解不夠徹底;其次,傳統(tǒng)線下玩法營銷屬性重、不靈活,無法很好地實(shí)現(xiàn)裂變效果,也就難以借助家長們的朋友圈推廣更多教學(xué)課程,對(duì)業(yè)績提升來說很不利。


在今年 6 月份,深圳的「七田真」總部開始使用有贊連鎖,并將當(dāng)?shù)?10 個(gè)教育中心設(shè)置成分店,由總店統(tǒng)一管理,幫助員工更省時(shí)省力地去觸達(dá)和維護(hù)家長,店內(nèi)的業(yè)務(wù)管理也有了很大改善,為后續(xù)籌備各類營銷活動(dòng)打下了基礎(chǔ):


1. 員工通過轉(zhuǎn)發(fā)小程序,在微信里給家長介紹產(chǎn)品更輕松、更全面,增加了與客戶之間的互動(dòng),節(jié)約了溝通時(shí)間,訂單成交率也隨之提升;


△ 「七田真」的小程序


2. 在店鋪公眾號(hào)設(shè)置小程序入口,配合推文和優(yōu)惠活動(dòng),吸引家長隨時(shí)進(jìn)店下單,再利用多人拼團(tuán)等玩法刺激他們分享到朋友圈,裂變效果好了不少;


3. 使用到店自提和同城配送功能后,讓家長自由選擇取貨方式,降低了門店的庫存囤貨壓力。


2

開學(xué)季限時(shí)促銷

3 小時(shí)達(dá)成 70 萬銷售額


「七田真」線下門店里的產(chǎn)品,很多是孩子們課程里必不可少的教具,客單價(jià)較高,平日的銷量一般,但是家長的需求量很大,對(duì)這類產(chǎn)品折扣活動(dòng)的關(guān)注度也非常高。


所以,「七田真」就趁著 9 月份開學(xué)的契機(jī),開展了大規(guī)模的折扣活動(dòng)。


1. 提前預(yù)熱:


① 在活動(dòng)開始前,通過銷售員大量轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)推文到朋友圈,同時(shí)在線下中心張貼配套的海報(bào);


② 門店員工主動(dòng)在微信、電話上聯(lián)系家長告知促銷信息,尤其是以往有詢問或購買意向的客戶,需要優(yōu)先通知。


這一階段的重點(diǎn)是:借助持續(xù)多頻次的宣傳,將優(yōu)惠信息盡可能傳達(dá)給更多的潛在客戶


△ 「七田真」9 月活動(dòng)推文


2. 營銷熱銷氛圍:


① 首日秒殺1活動(dòng)選在 22:00~0:00 開展,以僅限 2 小時(shí)、全場 7 折的大幅折扣力度,以及后續(xù)兩天折扣率轉(zhuǎn)為 7.8 折的差異化營銷,刺激家長盡早前來下單。


對(duì)于客單價(jià)高的產(chǎn)品,如:百科閃卡一套售價(jià)達(dá)到 2888 多元,很多家長在提前獲知活動(dòng)消息后,參與度都很高,掀起了搶購的熱潮,短時(shí)內(nèi)的店鋪訪問量達(dá)到一個(gè)高峰,附帶為其他商品帶來了額外訂單,最后在 3 小時(shí)內(nèi)達(dá)成了 70 萬的銷售額。


△ 9 月活動(dòng)和百科閃卡詳情


② 后續(xù)一周進(jìn)行單品秒殺,選取了往期熱銷的《了不起的想象》和《綜合練習(xí)冊(cè)》,折扣力度分別為 7 折、7.3 折,其余產(chǎn)品享受 8 折,利用折扣差異,對(duì)單品銷量的提升也特別明顯。


這一階段需要著重突出限時(shí)限量,營造出緊張稀缺的感覺,避免客戶購買時(shí)過多猶豫,減少訂單流失。


9 月份的后半段,「七田真」還組織了 7.5 折的好友分享和兩人成團(tuán)享 7 折的拼團(tuán)活動(dòng),將引來的大批流量進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為訂單,使得當(dāng)月業(yè)績順利突破 300 萬。


3

發(fā)展 3000+ 銷售員

他們靠的是這 3 招


「七田真」9 月份的開學(xué)活動(dòng)能夠獲得這么好的效果,除了完善的營銷策略,與前期發(fā)展的銷售員帶來的幫助同樣密不可分。


他們目前的銷售員2總數(shù)達(dá)到 3000+,一級(jí)銷售員大概有 700 多名,其中業(yè)績好的人每月傭金提成接近一萬元。那么,團(tuán)隊(duì)究竟如何做到這一點(diǎn)的呢?來看看運(yùn)營負(fù)責(zé)人分享的成功經(jīng)驗(yàn):


1. 優(yōu)先發(fā)展門店員工。他們經(jīng)常與家長們溝通,對(duì)客戶需求、門店產(chǎn)品的了解度最深,分銷時(shí)的成功率自然很高;


2. 將分銷傭金作為折扣,吸引老客成為銷售員。引導(dǎo)老客們分銷各自消費(fèi)頻次高、客單價(jià)相對(duì)較低的產(chǎn)品,讓他們自己購買時(shí)既可享受日常優(yōu)惠,又能獲得傭金補(bǔ)償,同時(shí)發(fā)展朋友圈里有同樣需求的家長,進(jìn)一步獲得額外收入;


△ 銷售員聊天記錄


3. 多人拼團(tuán)3,低利潤單品引流。平均每月 2 次,進(jìn)行多人拼團(tuán)活動(dòng),折扣力度最高可達(dá)到 5 折,讓銷售員推廣產(chǎn)品時(shí),可以用低價(jià)優(yōu)勢(shì)吸引新客。如:熱賣品迷宮拼團(tuán)活動(dòng),3 人成團(tuán)可享 5 折,單品一次活動(dòng)賣出 3000 多件,拉新 1000 多人。



△ 迷宮和多人拼團(tuán)活動(dòng)詳情


另外,「七田真」還會(huì)開展「裂變優(yōu)惠券?+限時(shí)折扣?」活動(dòng)。如:近期雙 11 預(yù)熱活動(dòng),他們利用幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤進(jìn)行抽獎(jiǎng),發(fā)放裂變優(yōu)惠券,既能吸引家長們?cè)诨顒?dòng)期間每天上線進(jìn)店;又鼓勵(lì)他們分享到微信群吸引更多新客;再配合限時(shí)折扣做折上折活動(dòng),折扣率達(dá)到 5.7 折,引流效果特別好。


△ 雙 11 預(yù)熱活動(dòng)詳情


很多店鋪在剛開業(yè)時(shí)總會(huì)迷茫,想著什么活動(dòng)都要做,什么玩法都要試,缺少合理的規(guī)劃。「七田真」則不同,他們雖然開店才短短 3 個(gè)月,但運(yùn)營思路很清晰。


在早期利用小程序優(yōu)化業(yè)務(wù)管理,以便節(jié)約出更多人力和精力用于發(fā)展銷售員。銷售員達(dá)到一定數(shù)量后,用多頻次、高覆蓋率的轉(zhuǎn)發(fā)和宣傳為重大活動(dòng)做引流,大大提升了店鋪訪問量,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的飛速上漲。


識(shí)別二維碼

進(jìn)店參觀店鋪


? 本篇案例使用的營銷工具相關(guān)教程:

(1)秒殺使用教程

(2)銷售員使用教程

(3)多人拼團(tuán)使用教程

(4)優(yōu)惠券使用教程

(5)限時(shí)折扣使用教程


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