是什么讓創(chuàng)立不到一年的在線課程平臺,帶領(lǐng)分銷達(dá)人月入過萬?


教育行業(yè)的賽道里有很多細(xì)分領(lǐng)域,在各種分類中,有一個課程來源的運(yùn)營機(jī)制分類,關(guān)于售賣的是自主研發(fā)的課程還是其他合作機(jī)構(gòu)方的課程。在充斥著各種教育培訓(xùn)課程的大環(huán)境里,學(xué)員會遇到找課難、選課更難的問題,這個時候平臺類的機(jī)構(gòu)孕育而生。
山東馬兔信息科技有限公司旗下的三好學(xué)堂,是兒童網(wǎng)絡(luò)課程教育線上平臺,專注于幫助家長甄選并推薦各類優(yōu)質(zhì)線上課程,實(shí)現(xiàn)教育資源平等共享。三好學(xué)堂創(chuàng)始于2019年6月,雖然起步較晚,但通過研究線上運(yùn)營策略和本身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x課態(tài)度,讓他們在這條領(lǐng)域里不僅創(chuàng)造了雙十一和雙十二月銷售額500萬的小高峰,還聚集了近百名家長為核心的顧問分銷團(tuán)。
具體是什么讓三好學(xué)堂在創(chuàng)立不到1年的時間內(nèi)脫穎而出呢?

秘訣一:雙向需求選擇優(yōu)質(zhì)課程。
當(dāng)新的課程方對三好學(xué)堂提出合作需求,或者社群的媽媽們提出課程需求時,他們會采取以下三個步驟保證課程的優(yōu)質(zhì):
(1)和課程方溝通,提取課程亮點(diǎn)。找出這個課程能給孩子帶來哪方面的提升,以及這個課程適合哪類人群。
(2)在對應(yīng)的人群范圍內(nèi),選出十名左右的課程體驗(yàn)官,免費(fèi)試用課程,并反饋課程體驗(yàn)報告。
(3)根據(jù)課程體驗(yàn)報告,反饋課程方進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的課程內(nèi)容再次整理審核,確認(rèn)后,交由銷售部宣傳推廣。
三好學(xué)堂特別重視課程給學(xué)員帶來的實(shí)際體驗(yàn),不做課程簡單的搬運(yùn)工,通過深度體驗(yàn)二次加工,功夫不負(fù)有心人,在他們的層層把關(guān)下,課程上線后,學(xué)員購買的滿意度很高。
秘訣二:有溫度并且精細(xì)化的分銷群組服務(wù)。
三好學(xué)堂稱他們的分銷員為達(dá)人,增加大家的使命感。在每一個分銷社群里,他們都會設(shè)置團(tuán)長、機(jī)器人小助手、人工答疑小助手。團(tuán)長需要保證每一次活動和課程的推廣宣傳。在達(dá)人遇到問題時,機(jī)器人小助手解決素材問題,人工小助手解決疑難問題。
秘訣三:極致用戶服務(wù)。
在自己的有贊教育店鋪后臺提供每天16小時的在線服務(wù),致力于快速并準(zhǔn)確的解決客戶問題,確保安全、溫暖的購買體驗(yàn)。


疫情期間三好學(xué)堂的營收也受到較大影響,但是他們積極聯(lián)系課程方,合作推出了公益類的免費(fèi)課程,并通過課程體驗(yàn)回訪,完成大課的銷售轉(zhuǎn)化。
2月12日再次迎來了營收的又一個峰值,完成單日營收24W+。在此期間策劃了分銷達(dá)人們階梯式?jīng)_擊紅包獎勵的元宵節(jié)活動,借助這次活動,調(diào)動了達(dá)人們的積極性,實(shí)現(xiàn)了這次年后開工的一個小高潮,同時趁著熱度推出新課程,為疫情期間無法帶孩子上補(bǔ)習(xí)班的家長們提供了線上課程的更多選擇。
除了困擾機(jī)構(gòu)的招生問題,老學(xué)員到期續(xù)費(fèi)也是很考驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力的一環(huán)。三好學(xué)堂在學(xué)員課程快結(jié)束的時候,會做三步措施。
(1)老學(xué)員回訪;
(2)老學(xué)員使用課程心得分享;
(3)優(yōu)質(zhì)的學(xué)員轉(zhuǎn)化為分銷達(dá)人,給予銷售額獎勵。
由認(rèn)可課程的老學(xué)員作分銷達(dá)人,他們能在朋友圈中分享自己使用課程的心得,這種以使用者去分享的方式,有真實(shí)體驗(yàn),更容易感染和吸引新用戶。除了朋友圈的分享以外,新入群的達(dá)人也會被老達(dá)人感染,在達(dá)人群中分享,曬單,從而增加群中的活躍度和出單率。


大家不難發(fā)現(xiàn),三好學(xué)堂在整個運(yùn)營閉環(huán)中,分銷員的尋找和組建貫穿其中,無論是前期的課程體驗(yàn)還是營銷活動,再到最后的老學(xué)員續(xù)費(fèi)。這樣的堅持和認(rèn)真,使得他們在課程平臺領(lǐng)域突出重圍,完成耀眼的分銷員戰(zhàn)績:已完成一萬多的分銷員人數(shù)積累,并讓業(yè)績較好的分銷員月入三萬。對于連續(xù)三月未出單的分銷員,他們也會審核后進(jìn)行清退,來保證分銷員的優(yōu)秀和競爭性。
他們的步伐不會停止,在未來的時間里,會繼續(xù)探索前進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè),各有各的優(yōu)秀。一起加油吧!
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