銀行私域流量如何經(jīng)營?眾邦銀行靠會員運營1場活動觸達(dá)500萬用戶!

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銀行機構(gòu)該如何成功轉(zhuǎn)型私域,突破行業(yè)增長瓶頸,實現(xiàn)業(yè)績增長呢?眾邦銀行 1 場活動觸達(dá) 500 萬用戶,獲得百萬級曝光量,他是怎么做的?
「盡管平臺上線了一些拉新活動,但平臺自有流量一直沒有出現(xiàn)顯著增長。」一位頭部民營銀行從業(yè)者表示......
伴隨著消費場景、服務(wù)場景、競爭對手的不斷變化,很多銀行機構(gòu)慢慢出現(xiàn)了增長瓶頸,大量銀行業(yè)務(wù)開始主動向線上轉(zhuǎn)移。
在這樣的大環(huán)境下,眾邦銀行迅速與有贊服務(wù)商——國內(nèi)營銷領(lǐng)域領(lǐng)先的營銷自動化服務(wù)商斯諾貝斯?fàn)渴譅I銷技術(shù)股份有限公司(以下簡稱:賽諾貝斯)牽手合作,在賽諾貝斯的支持下,眾邦立即升級了客戶服務(wù),推出積分商城等權(quán)益,并緊急上線了「薪愿官」活動,聯(lián)合發(fā)力,精準(zhǔn)營銷。
最終,活動共觸達(dá) 500 萬用戶,搶占泛娛樂化社交平臺的爆炸性流量入口,獲得百萬級曝光量的同時,更是促進(jìn)了產(chǎn)品成交量的增加。
存款也能裂變,人脈可以變錢脈。今天,讓我們走進(jìn)賽諾貝斯的實操案例,一起學(xué)習(xí)銀行私域流量的打造與經(jīng)營之術(shù)吧~

第一彈
強關(guān)系營銷:全民大加薪
做得好的私域流量經(jīng)營,首先要重視穩(wěn)定的關(guān)系打造。
2019 年年末,眾邦銀行微調(diào)動品牌影響力,利用品牌生態(tài)和媒體打造出專屬于用戶的 IP 節(jié)日 —— 1.11 加薪節(jié),為此,賽諾貝斯團(tuán)隊在深入了解品牌方的運營背景和現(xiàn)狀后與去年年末,開啟了第二季加薪節(jié),幫助薪愿官心愿達(dá)成,獲得第二份加薪收入。

活動目的:深挖社交場景流量價值,打造成熟的薪愿官體系,以薪愿官模式,將客戶轉(zhuǎn)化為眾邦銀行品牌推廣員,擴大品牌價值。同時,為品牌及產(chǎn)品精準(zhǔn)引流。
活動周期:2020 年 12 月 15 日至 2021 年 1 月 18 日
活動規(guī)劃:廣發(fā)薪愿官邀請?zhí)垈€人參與眾邦存款產(chǎn)品推廣,可獲取一定比例的 Bang 豆,兌換高價值權(quán)益,年終提前發(fā)獎加薪。
活動分為 4 個時期——
招募期:
事件引爆 + 熟人社交 + 自裂變
裂變鎖定流量,客戶也是推廣員。通過事件營銷,在眾邦銀行客戶中公開招募薪愿官,依托信任關(guān)系,利用其社交圈,尤其是微信生態(tài)熟人關(guān)系鏈,構(gòu)建自動化社交裂變體系,促進(jìn)產(chǎn)品推廣。
薪愿官識別成功后,即可在招募期階段,到「做任務(wù)賺 Bang 豆」打卡獲取雙倍 Bang 豆( 100 Bang 豆= 1 元),n 薪愿官在活動中賺取的薪資即為 Bang 豆,可在眾邦 APP 內(nèi)兌換各種權(quán)益,體驗 Bang 豆當(dāng)錢花的滿足感,為提高活動傳播力和吸引力,可開設(shè)「薪愿官專屬」兌換禮,如:iPhone 12 、LV 包、戴森吸塵器、貓王收音機等。
評選期:
日薪一萬薪愿官,你能勝任嗎
通過腦力(問答題)、人氣(全民投票)和實力(搭建并運營專屬小程序商鋪)三關(guān)挑戰(zhàn),開始薪資排名賽,每個關(guān)卡獲得的積分越多,選手勝任的幾率也就越大。
決賽日:
9 位薪愿官獲得眾邦年終加薪
1 月 11 日,根據(jù)評選期薪資排位賽,薪資排名前 9 位金牌薪愿官成團(tuán),9 位金牌薪愿官可對應(yīng)領(lǐng)取權(quán)益。
如:第一名 50 萬 Bang 豆,第二名 30 萬 Bang 豆,第三名 10 萬 Bang 豆,此外,還有出道贊助金和各種優(yōu)惠利率和產(chǎn)品,以及眾邦的伴手禮等。
實戰(zhàn)期:
引流銷售,存款產(chǎn)品銷售額增長
根據(jù)實戰(zhàn)期中的薪資排名,用戶可通過薪資積分兌換商城邦豆,活動期間,可享受半倍數(shù)量的邦豆兌換福利;同時,每日可參與眾惠存產(chǎn)品的秒殺活動。
對于 9 位成團(tuán)的薪愿官來說,他們享受在薪愿官小程序中進(jìn)行產(chǎn)品售賣的權(quán)利,C 位金牌薪愿官將獲得現(xiàn)有邦豆翻倍獎勵和加薪節(jié)終極大獎「100 萬邦豆」,薪愿官可前往專屬禮品區(qū)兌換權(quán)益。


第二彈
寵粉新策略:會員年終獎
現(xiàn)在,越來越多的品牌開始推出會員節(jié),但能夠真正達(dá)到吸引新客,回饋老客的目的,才是很多平臺需要摸索與追求的。賽諾貝斯團(tuán)隊認(rèn)為,讓會員感受到品牌的用心,需要講策略,于是推出了「會員年終獎」的寵粉新活動——
活動目的:
?「寵粉」出特色,打造風(fēng)格化的平臺會員活動,讓會員享受到實在權(quán)益。
? 會員分級化管理,形成會員層級間的競爭,促進(jìn)會員主動升級。
活動介紹:
助力金融業(yè)運營人員打造吸金流量池。不同等級會員可通過大轉(zhuǎn)盤游戲每日有不同次數(shù)的抽取獎品機會。
1、會員分為大眾、黃金、白金、鉆石四等級
2、每天首次登錄即可獲得抽獎機會
3、不同等級的會員所對應(yīng)的抽獎次數(shù)不同
活動亮點:
刺激「會員復(fù)購」:級別越高以及存入越多的會員,所對應(yīng)的可抽取次數(shù)越多,吸引會員升級,提高產(chǎn)品購買率。
宣傳邦豆:200 邦豆可兌抽獎機會以及獎品里的邦豆設(shè)置,為邦豆提升了知名度和美譽度。

第三彈
多渠道推廣:觸達(dá)百萬用戶
通過海量觸達(dá),覆蓋百萬級用戶,包括紅人微信、垂直社群、微博 KOL 、微信 KOL 、渠道推廣等。

1.品牌百萬級曝光量
百萬級流量曝光,微信 KOL 、微博 KOL 、紅人微信、高質(zhì)量社群等全網(wǎng)覆蓋媒體分發(fā),推動專屬用戶 IP 節(jié)日加薪節(jié)的聲量。
2.薪愿官推廣模式體系化
打造成熟的薪愿官體系,深挖社交場景流量價值,以薪愿官模式,將客戶轉(zhuǎn)化為眾邦銷售員。
3.促進(jìn)產(chǎn)品推廣
實現(xiàn)外部流量精準(zhǔn)引入,帶動流量自裂變,降低獲客成本,促進(jìn)存款產(chǎn)品眾惠存成交量增加。
4.持續(xù)性品牌熱議及流量導(dǎo)入
利用網(wǎng)紅 KOL 資源,通過 PGC + UGC 的內(nèi)容輸出,搶占泛娛樂化社交平臺的爆炸性流量入口,為品牌制造有熱度和品銷力的大節(jié)點營銷戰(zhàn)役。

5.沉淀精準(zhǔn)客群,建立銀行私域流量池
最終實現(xiàn)活動觸達(dá) 500w 受眾 ,參與人數(shù)達(dá) 5w 人,入圍人數(shù)達(dá) 500 人, 金牌薪愿官成團(tuán)出道 9 人,金牌薪愿官 C 位 1 人 。
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