各位商家好！過(guò)去的這個(gè)7月，

我們經(jīng)歷了風(fēng)雨、疫情、奧運(yùn)...

我們的新功能發(fā)布，雖然也遲到了，

但是，給大家?guī)?lái)“好用”的功能的心永遠(yuǎn)不會(huì)缺席

準(zhǔn)備好，它們來(lái)了

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01

取餐通知+大屏叫號(hào)

輕餐、茶飲行業(yè)  / 顧客體驗(yàn)佳

在輕餐飲、咖啡茶飲行業(yè)，很多時(shí)候是需要備餐的，而對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，就會(huì)有“提前點(diǎn)單，到店自提”或者“到店點(diǎn)餐，制作完取餐”這樣的場(chǎng)景。于是我們上線了“取餐+叫號(hào)”能力，為顧客提供便利，提高門(mén)店效率。

（點(diǎn)擊圖片可放大查看）

1）顧客可以在小程序/小票上獲取“取餐號(hào)”；

2）通過(guò)小程序下單，顧客在小程序上實(shí)時(shí)看到制作狀態(tài)，隨時(shí)掌握取餐進(jìn)度；
3）掃小票二維碼關(guān)注公眾號(hào)，還能收到取餐通知，收到消息后去門(mén)店自提即可；
4）如果顧客就在門(mén)店，只需抬頭便可看到當(dāng)前的制作狀態(tài)，當(dāng)屏幕上取餐號(hào)進(jìn)入「請(qǐng)取餐」時(shí)，即可到出餐口取餐。

如何使用：

第一步：在行業(yè)能力「大餐飲管理能力」中開(kāi)啟「取餐叫號(hào)」；

第二步：設(shè)置大屏展示，新增店鋪LOGO、店鋪名稱、店鋪二維碼展示區(qū)域、背景圖設(shè)置；

第三步：設(shè)置加工時(shí)長(zhǎng)、設(shè)置小票等；

第四步：收銀員通過(guò)掃碼槍掃描小票，或者零售APP操作，觸發(fā)通知。

02

24小時(shí)在線貨架-"點(diǎn)單頁(yè)"升級(jí)

自提+外賣(mài)  /  線上營(yíng)銷能力提升

目前我們的同城“自提+外賣(mài)”交易能力，集成在了“24小時(shí)在線貨架”上，其中點(diǎn)單頁(yè)是最重要的交易轉(zhuǎn)化頁(yè)面。本次，我們針對(duì)點(diǎn)單頁(yè)，做了兩大能力的升級(jí)！

一、點(diǎn)單頁(yè)側(cè)邊欄“商品分組”能力升級(jí)

（點(diǎn)擊圖片可放大查看）

1）個(gè)性化設(shè)置，靈活展示商品
-新增“展示時(shí)段”，支持根據(jù)“周幾”和“時(shí)間段”來(lái)展示，例如“早餐”、“下午茶”；
-新增“分組描述”，可以對(duì)分組做進(jìn)一步的描述并展示出來(lái)，提高營(yíng)銷能力。

2）新增分組氣泡，讓點(diǎn)單更高效

用戶點(diǎn)單的時(shí)候，在對(duì)應(yīng)的分組上展示已選商品的數(shù)量。

二、點(diǎn)單頁(yè)的“店招區(qū)域”裝修能力提升

（點(diǎn)擊圖片可放大查看）

1）新增“圖片廣告組件”，營(yíng)銷能力加強(qiáng)
組件支持輪播，鏈接跳轉(zhuǎn)，可以展示在店招上方或者下方；

2）新增“商品組件”，有效進(jìn)行商品推薦
組件支持三種展示樣式，最多可添加10款商品，組件展示在商品列表頭部。

03

新增「順豐同城」配送

一鍵發(fā)單，折扣優(yōu)、免充值！

順豐同城與有贊達(dá)成深度合作，為新零售商家提供優(yōu)質(zhì)的同城配送服務(wù)：

1）一鍵開(kāi)通順豐同城服務(wù)，無(wú)需單獨(dú)申請(qǐng)順豐同城賬號(hào)；

2）有贊商家專屬配送保障與折扣力度；

3）兩種結(jié)算模式，商家按需選擇。

查看詳情>

04

新增「充值免單」

全新的營(yíng)銷能力  /  儲(chǔ)值提效

“儲(chǔ)值”是很多同城商家的重要交易場(chǎng)景，通過(guò)各種各樣的儲(chǔ)值營(yíng)銷活動(dòng)，可以有效提高儲(chǔ)值率。本次，我們新增了“充值免單”，商家可以配置“N倍充值享免單”的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引顧客眼球并進(jìn)行儲(chǔ)值；儲(chǔ)值可以有效提高復(fù)購(gòu)率，帶來(lái)門(mén)店?duì)I業(yè)額的大幅增長(zhǎng)！

開(kāi)啟「充值免單」活動(dòng)后，

1）收銀員進(jìn)行收款時(shí)，會(huì)展示“充值免單”，余額詳情頁(yè)展示免單活動(dòng)入口，同時(shí)副屏告知消費(fèi)者可以參與充值免單活動(dòng)；

2）顧客在小程序完成加購(gòu)后，點(diǎn)擊提交訂單，出現(xiàn)充值推薦活動(dòng)——充值免單，選擇參加活動(dòng)享受免單優(yōu)惠。

如何使用：

客戶-儲(chǔ)值管理-儲(chǔ)值規(guī)則-推廣，新增充值免單模塊，點(diǎn)擊“設(shè)置”進(jìn)行配置；

05

門(mén)店收銀新增「堂食外帶」

餐飲行業(yè)  /  顧客體驗(yàn)佳

面向輕餐飲、咖啡茶飲商家，我們上線了「堂食外帶」能力，滿足顧客可以選擇堂食或外帶，外帶消費(fèi)時(shí)金額中計(jì)入“打包費(fèi)”的場(chǎng)景：

1）收銀員可以在收銀時(shí)，選擇該筆訂單是“堂食”還是“外帶”；

2）顧客在使用「掃碼點(diǎn)單」的時(shí)候，可以選擇是“堂食”還是“外帶”；

3）如果選擇“外帶”，以上訂單收款中會(huì)根據(jù)設(shè)置計(jì)入“打包費(fèi)”。

如何使用：

第一步：在行業(yè)能力「大餐飲管理能力」中開(kāi)啟「堂食外帶」；

第二步：設(shè)置「堂食外帶」默認(rèn)信息以及打包費(fèi)規(guī)則；

第三步：總部在「組織能力」中，給每個(gè)網(wǎng)店或門(mén)店設(shè)置經(jīng)營(yíng)模式；

第四步：進(jìn)入訂單設(shè)置打包費(fèi)是否允許退款。

06

集點(diǎn)卡2.0

烘焙、茶飲  /  提高消費(fèi)頻率

我們可以看到很多咖啡、茶飲品牌，都有在使用一種營(yíng)銷工具——“集點(diǎn)卡”；它非常適合用于筆單價(jià)差異小，周期內(nèi)復(fù)購(gòu)頻率高的商品；通過(guò)集點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，可以有效刺激顧客“短期內(nèi)高頻消費(fèi)”，幫助黏住顧客，養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣！

（點(diǎn)擊圖片可放大查看）

本次集點(diǎn)卡2.0升級(jí)，主要體現(xiàn)在：

1）“集點(diǎn)卡”活動(dòng)可以配置在首頁(yè)了，用戶感知更強(qiáng)；

2）支持自定義集點(diǎn)圖標(biāo)、活動(dòng)背景圖，融入品牌特色元素；

3）支持多種獎(jiǎng)勵(lì)形式：實(shí)物商品、優(yōu)惠券。營(yíng)銷成本更可控。

如何使用：

第一步：應(yīng)用中心→營(yíng)銷玩法→集點(diǎn)卡插件，創(chuàng)建集點(diǎn)活動(dòng)；

第二步：在首頁(yè)添加集點(diǎn)卡入口。

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商品單獨(dú)設(shè)置配送/自提時(shí)段

靈活配置「加工類」商品

目前外賣(mài)和自提的商品，都有明確的可以送達(dá)/提貨的時(shí)間。之前，我們僅能全店去設(shè)置商品的配送/自提時(shí)段，這就導(dǎo)致了某一些商品，比如“加工類商品——定制蛋糕”的時(shí)間，沒(méi)有辦法和其他“現(xiàn)貨類商品”同步。

現(xiàn)在在發(fā)布/編輯網(wǎng)店商品的時(shí)候，對(duì)特定商品，可以選擇“自定義該商品的配送/自提時(shí)間”。支持設(shè)置“配送/自提時(shí)段”、“配送/自提時(shí)長(zhǎng)”、“最長(zhǎng)提前X天預(yù)約”。

滿減送和優(yōu)惠券支持手動(dòng)選擇

顧客自選優(yōu)惠活動(dòng)，提升滿意度

在商品選擇和訂單結(jié)算的過(guò)程中，同一個(gè)支付訂單里的商品可能享受多種活動(dòng)或優(yōu)惠資產(chǎn)。之前，我們的優(yōu)惠計(jì)算是按照固定優(yōu)惠順序進(jìn)行，導(dǎo)致部分優(yōu)惠再計(jì)算完優(yōu)惠之后，不能再繼續(xù)享受別的優(yōu)惠。

（點(diǎn)擊圖片可放大查看）

本次優(yōu)化，支持手動(dòng)選擇/更換優(yōu)惠方案，幫助促進(jìn)成交、留住顧客、減少投訴：

1）默認(rèn)享受滿減送和優(yōu)惠券的最優(yōu)方案；

2）顧客可以更換活動(dòng)和優(yōu)惠券，訂單金額重新計(jì)算；

3）收銀員可以在收銀機(jī)上手動(dòng)操作，更換優(yōu)惠方案；

滿減活動(dòng)包括滿元減/折，滿件減/折；優(yōu)惠券包括所有的優(yōu)惠券類型：滿減券、折扣券、隨機(jī)金額券、商品兌換券等。

打印機(jī)支持打印多種訂單

支持云打印，日常經(jīng)營(yíng)有保障

1）商米收銀機(jī)自帶的小票機(jī)、標(biāo)簽機(jī)，支持打印網(wǎng)店訂單和掃碼點(diǎn)單訂單了；
2）映美云服務(wù)器故障時(shí)，可以切換使用云打印機(jī)，提供了應(yīng)急解決方案，幫助小票打印功能不受影響；

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