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獨(dú)家!最高單日賣出 520 萬的雙11大促絕招

雙11結(jié)束了,火爆程度已經(jīng)不是一個(gè)購物節(jié)那么簡單了。屏幕前迅猛增長的業(yè)績,是無數(shù)商家花費(fèi)十幾天,甚至整整幾個(gè)月的精力,辛苦籌備才換來的。


今天,我們特意從運(yùn)營流程的三個(gè)階段:預(yù)熱、引爆到返場,對眾多商家的 11.11 活動進(jìn)行盤點(diǎn)。大促雖然結(jié)束了,但如何從中獲取好的玩法經(jīng)驗(yàn)和新的思路啟發(fā),才是更重要的事情。


1

宜樣

單日銷售額 100 萬+


預(yù)熱:10 月 21 日~ 11 月 10 日


1. 預(yù)熱活動從 10 月 21 日 0 點(diǎn)開始,針對 3 款往期熱銷商品開展預(yù)售,利用定金膨脹刺激客戶盡早加購,如:痛快丸量販版,預(yù)付 15 元可抵扣 50 元;


2. 借助好友瓜分券設(shè)置滿 599 減 60 元,滿 999 減 100 元,滿 1999 減 200 元的大額優(yōu)惠券,分別需要 3~5 人拼團(tuán)才可獲得,引導(dǎo)客戶在預(yù)熱期間不斷分享裂變;


3. 11 月 1 日上線預(yù)熱頁面,對所有商品進(jìn)行價(jià)格打標(biāo),通過購買新品滿一定金額加贈禮品,新品限時(shí) 3 天限量 1000 份每人限購 5 件、熱銷品限量拼團(tuán)等活動,進(jìn)一步炒熱大促氛圍。


△ 好友瓜分券詳情


引爆:11 月 10日 ~11 日


1. 11月 10 日晚上 6 點(diǎn),用短信陸續(xù)通知支付定金用戶提醒支付尾款;


2. 11.11 當(dāng)天 0 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開啟支付尾款功能,早上 9 點(diǎn)給會員發(fā)了滿 199 減 10 元,滿 299 減 30 元,滿 499 減 50 元的專屬優(yōu)惠券,引起了一波銷售小高峰;


3. 在 10 點(diǎn)、14 點(diǎn)利用限時(shí)折扣可與滿減送活動疊加優(yōu)惠的方式,和給殷宜同款大衣配置了 2 折秒殺的同時(shí),組織了滿額送活動,刺激客戶為了高價(jià)值的優(yōu)惠,加購更多產(chǎn)品。


△ 引爆階段秒殺和滿減送活動


返場:


在 12~14 日,針對 11 日當(dāng)天銷量高的爆品做滿減送、限時(shí)折扣、第 2 件半價(jià)等活動。如:單件 135 元的瑪咖萊菔飲品,買 2 件僅需 202.5 元。


△ 返場活動詳情


活動效果:


1. 定金膨脹活動的尾款支付率高達(dá) 65%,帶來的銷售額超過 60 萬,其中痛快丸單品的銷售額就有 50 萬之多;


2. 11.11 單天的銷售額達(dá)到 100萬+,新增客戶數(shù)量超過 400 人,客單價(jià)超過 900 元。


2

黎貝卡official

訂單量同比增長 40%


預(yù)熱:11 月 1 日~7 日


1. 對爆款女主設(shè)置定金膨脹,以最高預(yù)付 49.9 元可抵扣 300 元的大額讓利,提前獲取訂單;


△ 女裝定金膨脹活動


引爆:11 月 8 日


1. 發(fā)放滿減優(yōu)惠券,覆蓋的價(jià)格區(qū)間要足夠大:滿 999 減 100 元,滿 1999 減 200 元,滿 2999 減 300 元;


2. 進(jìn)行高達(dá) 5 折優(yōu)惠的限時(shí)折扣,單品最高直降 800 元。


△ 店鋪限時(shí)折扣和滿減活動


返場:11 月 9 日~11 日


借助積分商城,以 3000 積分兌換店鋪內(nèi)限量的精美手帳,對于提高客單價(jià)大有幫助。


活動效果:


相比去年同一時(shí)期,店鋪訪問量和訂單量增長幅度超過 40%。


3

韓都嚴(yán)選

單日銷售額 180 萬


預(yù)熱:10 月 21 日~11 月 7 日


1. 0 元抽獎(jiǎng)團(tuán):多人組團(tuán)后抽獎(jiǎng),贈送 HSPM 周邊或服裝;


2. 針對熱銷的 HSPM 三大類目及普通類目的商品,設(shè)置不同的定金膨脹金額,最高可抵 540 元;


3. 11 月 1 日~11 月 5 日:
針對 HSPM 類商品進(jìn)行滿 1 件打 8 折,滿 2 件打 7 折活動,美妝類商品設(shè)置滿 300 減 40 元活動;


4. 11 月 6 日~11 月 7 日:

針對女裝類商品組織滿 600 減 300 元活動,男裝/童裝/大碼女裝/媽媽裝開展?jié)M 2 件打 5 折活動,分時(shí)段引導(dǎo)客戶搶購。


△ 預(yù)熱階段的滿減活動


引爆:11 月 1 日~12 日


1. 11 月 10 日 10 點(diǎn)~11 點(diǎn),全場商品滿 400 送 400 元,女裝/男裝/童裝/大碼女裝/媽媽裝滿 600 減 300 元;


2. 分時(shí)段在每天 10 點(diǎn)、14 點(diǎn)、18 點(diǎn)、20 點(diǎn)選取 8 款熱銷女裝做秒殺活動


△ 引爆階段的滿減和秒殺活動


返場:11 月 11 日~12 日


1. 以滿額減的方式,將大促期間熱銷的羽絨服等應(yīng)季爆款再次上架;


2. 對累計(jì)支付 TOP1 的客戶送 4999 元的瘦身儀,為單筆支付滿 699、399 元的客戶分別提供 200 份加濕器和 1000 份的按摩梳。


活動效果:


1. 整個(gè)大促活動累計(jì)銷售額超過 500 萬,單日銷售最高達(dá)到 180 萬,同比去年增長 300%;


2. 店鋪客單價(jià)達(dá)到 237.2 元,流量增長 157%,訂單量增長 222%。


4

大眼睛買買買

單日銷售額 520 萬


預(yù)熱:11 月 1 日~6 日


1. 選取特定爆款,用預(yù)付定金的方式提前鎖定訂單,如:固元膏套裝,預(yù)付 62.9 元,可抵扣 259 元,前 800 名下單的客戶加送價(jià)值 666 元的養(yǎng)生壺和隨機(jī)贈品;


引爆:11 月 7 日~11日


1. 組建活動群,發(fā)布「錦鯉免單計(jì)劃」,對分享店鋪活動,且單筆支付金額超 1000 元的客戶,進(jìn)行免單抽獎(jiǎng)活動,使得活動在客戶朋友圈得到了大范圍的擴(kuò)散,同時(shí)提高了客單價(jià);


△ 定金膨脹和免單活動


2. 發(fā)放全場 8.5 折優(yōu)惠券,不限量領(lǐng)取,并對店鋪內(nèi)各個(gè)品牌不同款式的商品,制作貼心的「省錢攻略」,讓客戶可以根據(jù)自身需求選擇最合理的購買搭配,縮短了決策時(shí)長,訂單轉(zhuǎn)化率得到了明顯提升;


△ 8.5 折優(yōu)惠券和「省錢攻略」詳情


3. 針對主推的熱銷商品,設(shè)置接近 6 折的優(yōu)惠力度,最高優(yōu)惠金額可達(dá)到 3690 元,用足夠多的 SKU 覆蓋各個(gè)品類,配合「買就送超值豪禮」活動,每天都能為店鋪帶來大批量的訂單。


△ 限時(shí)折扣、滿減活動詳情


4. 在全天的多個(gè)時(shí)段,組織大規(guī)模的秒殺活動,憑借限時(shí)限量的稀缺感,刺激每個(gè)進(jìn)店的客戶加入到搶購大潮中來。


△ 秒殺活動詳情


返場:11 月 12 日~13 日


針對銷量高的爆品,延長限時(shí)折扣和優(yōu)惠券的時(shí)間,另外開展「邀請好友狂歡購」活動,以 50~1000 元的階梯式獎(jiǎng)勵(lì),刺激客戶進(jìn)行更多分享,產(chǎn)生的新客訂單也不在少數(shù)。


△ 返場活動詳情


活動效果:


1. 在 11 月 7 日引爆活動的第一天,銷售額就超過 400 萬,11 月 11 日當(dāng)天銷售額則達(dá)到 520 萬;


2. 銷量最高的商品累計(jì)售出 3765 件,單品轉(zhuǎn)化率最高為 56.87%,客單價(jià)高達(dá) 875 元。


5

良品鋪?zhàn)庸俜缴坛?/strong>

單日銷售額 374 萬


預(yù)熱:11 月 1 日 ~10 日


1. 11 月 1 日~8 日,定制了每日簽到活動,根據(jù)簽到次數(shù)發(fā)放 8~20 元的優(yōu)惠券,累計(jì)吸引 10 萬客戶參與;


2. 利用打包一口價(jià)功能,從日常的 99 元任選 12 件零食升級成 16 件,并增加隨機(jī)發(fā)放的神秘禮物,如:泡泡瑪特、零食大禮盒和鴨脖等;


3. 通過支付有禮,設(shè)置支付 88 元有概率獲得:一等獎(jiǎng):錦鯉大禮包,二等獎(jiǎng)樂高 60 年紀(jì)念款等,以高價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)把吸引來的大規(guī)模流量轉(zhuǎn)化為訂單。


△ 預(yù)熱活動詳情


引爆:11 月 11 日


1. 借助滿減送,開展消費(fèi) 1 元即可兌換限量 600 元狂歡禮券包活動;用 0 元抽獎(jiǎng)組織拼團(tuán)活動,發(fā)放價(jià)值 199 元的豬事順利大禮包,利用巨大的價(jià)值差炒熱大促氛圍;


2. 對消費(fèi)金額滿 168、258 元的客戶,分別贈送限量 1000 份的保溫杯和 300 份的小愛藍(lán)牙音箱;


3. 為了擴(kuò)大主推商品的銷量,對前 10000 件訂單全部打 5 折,活動一經(jīng)公布,當(dāng)即引來大批客戶下單。


△ 大促當(dāng)日的店鋪主頁


返場:11 月 12 日~14 日


1. 對熱銷爆品,延續(xù)滿減送活動的同時(shí),優(yōu)惠力度也較大:消費(fèi)滿 299 減 180 元;


2. 發(fā)放全場滿減券,包含:滿 99 減 20 元、滿 199 減 50 元。


△ 返場活動詳情


活動效果:


11.11 當(dāng)天銷售額達(dá)到 374 萬,相對于去年,同比增長 76.70%。


6

新希望華西乳業(yè)

單日銷售額 422 萬


預(yù)熱:10 月 29 日~11 月 11 日


1. 組織滿減送活動,每滿 90 瓶 減 35 元,滿 830 元可再疊加使用 30 元優(yōu)惠券;


2. 訂購滿 90 瓶還可獲得免費(fèi)贈送 30 瓶的福利;


3. 利用好友瓜分券發(fā)放 150 元的優(yōu)惠券,加上總價(jià)值近萬元的抽獎(jiǎng)禮品,讓客戶積極分享活動。


△ 店鋪公眾號大促活動預(yù)告


引爆:


提前上架限時(shí)、限量的商品,在 11 月 10 日晚 23:00,推送公眾號消息觸達(dá)給所有店鋪粉絲,讓大批客戶在同一時(shí)間進(jìn)店,訂單轉(zhuǎn)化率得到提升。


返場:


保持大促期間的折扣力度,同時(shí)配合權(quán)益卡功能,給辦卡的會員發(fā)放滿 6 減 5 元,滿 99 減 12 元的額外優(yōu)惠券,促使他們額外加購。


活動效果:


整個(gè)大促活動帶來了 1800 多萬的銷售額,單日最高銷售額達(dá)到 422 萬。


7

米馬生活

全店復(fù)購率高達(dá) 80%


預(yù)熱:10 月 31 日~11 月 10 日

暢銷爆品提前開啟預(yù)熱引流,社群充分預(yù)熱,活躍會員


引爆:11 月 11 日


1. 在短時(shí)間上架 100 多款新品,全場低至 3.5 折優(yōu)惠;


2. 利用砍價(jià)購、小游戲等協(xié)助裂變引流。


返場:


1. 將超值折扣活動延續(xù)至 11 月 15 日結(jié)束;


2. 新增滿贈豪禮活動,對滿 399、799、1999 元的客戶分別贈送 69、238、837 元的實(shí)物獎(jiǎng)品。


△ 店鋪引爆和返場活動


活動效果:


大促期間,單品銷售額最高達(dá)到 14 萬,客單價(jià)超過 500 元,全店商品復(fù)購率高達(dá) 80%。


8

三聯(lián)中讀

總銷售額突破 300 萬


預(yù)熱:11 月 7 日~10 日


新年歷拼團(tuán)超低價(jià)活動:原價(jià) 128 元,拼團(tuán)后僅須支付 19.9 元;


△ 新年歷拼團(tuán)活動


引爆:11 月 11日


1. 針對熱銷的 VIP 年卡采取直降 99 元活動,還送超值贈品:299 元的藍(lán)牙音箱;


2. 當(dāng)天全場好課 1 折起,5 折封頂,以超大幅度的折扣把進(jìn)店的流量盡可能轉(zhuǎn)化為訂單。


返場:11 月 12 日~17 日


將大促當(dāng)天超值活動延長到 11 月 17 日結(jié)束。


△ 年卡直降 99 元和好課優(yōu)惠活動


活動效果:


1. 店鋪訪客數(shù)環(huán)比上升 578.37%,整個(gè)活動期新成交客戶占比 91.26%,其中拼團(tuán)活動帶來的新用戶最多,占到了 68.04%;


2. 11.11 當(dāng)天業(yè)績達(dá)到 47 萬,大促整體銷售額突破 300 萬;


3.平均客單價(jià)達(dá)到 153.17元,環(huán)比提升 87.75%,VIP 年卡成為此次大促總營收最高的商品,占據(jù)全店業(yè)績的 50%。


9

尹建莉父母學(xué)堂優(yōu)選

總銷售額超 200 萬


預(yù)熱:11 月 1 日 ~10 日


1. 每天選取 2~3 熱銷爆品,依據(jù)單價(jià)和利潤,設(shè)置不同力度的限時(shí)折扣。


2、復(fù)購率很高的牛奶,大促期間增加季度、年度的訂購活動,還有任買 6、8 提牛奶分別送 6、12 盒酸奶等活動,活動結(jié)束后復(fù)購率達(dá)到了 25.61%。


3. 每日抽獎(jiǎng):以 100 積分、5 元無門檻優(yōu)惠券、5g 中國黃金、智能臺燈和魔方等,滿足家長孩子不同的抽獎(jiǎng)需求,刺激客戶不間斷訪問店鋪。


引爆:11 月 11 日


發(fā)放不限量的滿 199 減 20 元,滿 599 減 60 元優(yōu)惠券,用實(shí)在的優(yōu)惠刺激客戶盡快下單。


返場:


開展儲值返現(xiàn)活動:儲值 1000 返 40 元,儲值 2000 返 60 元,引導(dǎo)有長期購買需求的客戶集中儲值,客單價(jià)因此有了很大提升。


△ 店鋪首頁活動和公眾號預(yù)告詳情


活動效果:


整個(gè)大促期間,新增 1350 位新客,平均客單價(jià)達(dá)到 134 元,總體銷售額超過 200 萬,單日最高業(yè)績?yōu)?28.8 萬。


10

安杰拉旗艦店

超 ZAN 賣貨紅人主播榜 TOP1


快手主播:劉鴻飛

快手 ID:Lhf365982409


預(yù)熱:11 月 8 日~10 日


提前 3 天在快手粉絲群、微信群發(fā)預(yù)告做直播預(yù)熱,并發(fā)布產(chǎn)品種草視頻,利用買一送一、多買多減的優(yōu)惠,如:引導(dǎo)粉絲形成大量的自發(fā)分享;


引爆:11 月 11 日


當(dāng)晚 10 點(diǎn) 30 分到 11 點(diǎn) 59 分,在直播間開展抽獎(jiǎng)活動,每半小時(shí)或介紹完 2~3 個(gè)單品后通過截圖、分享紅包、拼手氣搶紅包等方式抽出 5~10 名幸運(yùn)粉絲送豪禮,累計(jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)到 200 人。


另外抽取特別幸運(yùn)粉絲,贈送以下獎(jiǎng)品:iPhone11、iPhone11Pro、iPhone 11 Pro Max、最新款 IPad、華為meta30 等最新旗艦手機(jī)和豪華泰國旅游,累計(jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)達(dá)到 300 人。


△ 劉鴻飛快手直播間動態(tài)


返場:11 月 12 日~13 日


對銷量較高的商品,開展與直播期間近乎相同的限時(shí)折扣活動,讓錯(cuò)過搶購機(jī)會的粉絲可以再次購買。


活動效果:


1. 直播開始不到半小時(shí)人氣突破 10 萬,1 小時(shí)后達(dá)到 100 萬+,成為快手超 ZAN 賣貨主播紅人榜 TOP1;


2. 單品最高銷量:12 萬盒的潔牙素上架銷售僅 2 分鐘就被搶購一空,當(dāng)日訂單量超過 50 萬。


△ 劉鴻飛快手直播間和紅人主播榜排名


11

愛逛直播:美林美妝

單日銷售額增長 10 倍


預(yù)熱:11 月 1 日~10 日


1. 通過 0 元抽獎(jiǎng)實(shí)現(xiàn)老客帶新,再利用幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)配合簽到,設(shè)置 1 積分便可抽獎(jiǎng),用來提高進(jìn)店的新客積極參與以及老客促活,最后通過 11.11 元包郵降低消費(fèi)門檻,提高訂單轉(zhuǎn)化;


2. 開展?jié)M贈活動維持每日的訂單量,再開展曬訂單進(jìn)紅包雨群領(lǐng)額外福利活動,進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響力。

引爆:11 月 11 日


大促當(dāng)天,在上午和晚上 11 點(diǎn)11 分~12 分,開展總共 2 分鐘的限時(shí)返現(xiàn)活動,以最低 10%、最高 200% 的返現(xiàn)力度,刺激客戶在短時(shí)間大規(guī)模涌入。


△ 「美林美妝」愛逛小程序詳情


返場:11 月 12 日


在社群進(jìn)行曬單和話題引導(dǎo)活動,對于好評率高、粉絲購買意愿強(qiáng)的單品進(jìn)行重新返場,帶動后續(xù)業(yè)績上漲。


活動效果:


1. 整個(gè)大促期間,訂單轉(zhuǎn)化率是平時(shí)的 2~3 倍;


2. 11 月 11 日當(dāng)天的客單價(jià)高達(dá) 205 元,銷售額是平時(shí)的 10 倍;單日新增粉絲超過 8000 人。


12

愛逛直播:逛米國

單日銷售額超 43 萬


預(yù)熱:

提前做全渠道的引流預(yù)熱,包含公眾號、社群、小程序動態(tài)等,重點(diǎn)告知粉絲直播期間的折扣為最低價(jià),從而吸引粉絲關(guān)注。


引爆:

在每個(gè)整點(diǎn)組織大批量的 3 折秒殺活動,商品包含:蔻馳、MK、GUCCI 等國際大牌。


返場:

在 11 月 12 日進(jìn)行爆款商品返場,最大折扣力度低至 3 折。


△ 「逛米國」公眾號推文詳情


活動效果:


1. 直播間觀看人數(shù)成功突破 4.8 萬,超過 20 款商品上架后立即被搶光,創(chuàng)近三月新高;


2.  大促當(dāng)天銷售額超過 43 萬,客單價(jià)高達(dá) 1000 元,銷售額與歷史最高記錄相比增長 60%。


小建議


預(yù)熱:


1. 商家需要先熟悉自身店鋪的老客數(shù)量、特點(diǎn),預(yù)估觸達(dá)大部分客戶所需的時(shí)間,進(jìn)而規(guī)劃好預(yù)熱的開始時(shí)間、傳播方式,用不同形式的裂變玩法刺激不同年齡層和消費(fèi)習(xí)慣的客戶分享轉(zhuǎn)發(fā)。如:針對年輕人用朋友圈集贊,老年人用微信群紅包。


2. 既要制定吸引力大的優(yōu)惠活動,又要控制成本,將更多的預(yù)算經(jīng)費(fèi)留在引爆階段,因此充分利用高粘性的老客,做低成本的拼團(tuán)、抽獎(jiǎng)活動是很好的選擇。


3. 推薦玩法:


① 定金膨脹:以小額預(yù)付、大額膨脹吸引客戶提前鎖定訂單,減少后續(xù)庫存和售后壓力;


多人拼團(tuán):利用分享裂變帶來流量,同時(shí)可用低價(jià)直接讓新客下單,產(chǎn)生成交;


③ 每日簽到+幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤:成本低,利于培養(yǎng)客戶每天進(jìn)店的習(xí)慣,提高訂單轉(zhuǎn)化率。


引爆:


1. 這個(gè)階段玩法的核心是打造大促折扣的限時(shí)性和稀缺感,讓消費(fèi)者每次進(jìn)店都能產(chǎn)生沖動消費(fèi)。此時(shí),高價(jià)值的限量禮品、限時(shí)發(fā)放的大額優(yōu)惠券、特殊權(quán)益等都是營造搶購氛圍的利器。


2. 對大促中的主推商品,一定要設(shè)置足夠大的折扣力度,與全場其他促銷商品產(chǎn)生區(qū)別;其次,在大促當(dāng)天的各個(gè)時(shí)間,頻繁組織秒殺、發(fā)放優(yōu)惠券等活動,引導(dǎo)客戶多次進(jìn)店,延長停留時(shí)間,也是增加訂單量的有效手段。


推薦玩法:


① 限時(shí)折扣:長時(shí)間的折扣活動能持續(xù)吸引流量。另外,與滿減送可疊加的優(yōu)勢,還可作為秒殺活動的替代玩法,利用雙重優(yōu)惠刺激客戶下單。


② 滿減送:依據(jù)店鋪需要,可設(shè)置滿額減、滿件減、滿額送、滿件送等不同玩法,再配合階梯滿減、循環(huán)滿減等方式,讓商家的優(yōu)惠形式更加靈活。


③ 秒殺:利用超短時(shí)間的秒殺活動高價(jià)值的禮品,可在短時(shí)間集中大規(guī)模流量,在這時(shí)配合發(fā)放定向商品的優(yōu)惠券,轉(zhuǎn)化率往往都不低。


返場:


1. 最簡單有效的辦法是評估全場活動業(yè)績后,將效果好的折扣活動、單品優(yōu)惠等時(shí)間延長。


2. 在大促收尾前期,組織曬單贏免單,同時(shí)配合消費(fèi)滿一定金額送大獎(jiǎng)等活動,往往能激發(fā)客戶加購的欲望,讓客單價(jià)再次提升。


2. 可將部分庫存較多但價(jià)值不高的商品,改為爆款商品的贈品,既能減少庫存囤積,又可以刺激客戶加購。


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