積分商城接入課程商品,知識付費&線下課兌換助力商家促活轉化
各位商家好!為了滿足商家更多經營場景,幫助商家更好地用積分增強客戶粘性,促進客戶活躍轉化。微商城單店、微商城連鎖店鋪,教育單店、教育連鎖店鋪積分商城插件于2月19日上線課程商品的積分兌換功能,發布后客戶可用積分兌換課程商品(含知識付費&線下課)。
適用商家
使用知識付費的微商城商家,使用課程商品的教育商家,啟用積分商城插件。希望通過積分兌換來促進用戶活躍,提升轉化。
典型場景
場景1
樊登讀書官方旗艦店是有贊的一家店鋪,主營產品為樊登讀書會的各類付費內容及相關的圖書、親子、日百。其經營模式為用知識付費拉動周邊售賣,鼓勵用戶以免費或者低價的形式去學習知識付費課程,在課程中滲透“賣貨”。
近期,店鋪上線了樊登讀書精選解讀書單專欄,為推廣新上的專欄,運營小王把這門課程上線到積分商城。原價29.9元的付費專欄,在積分商城里僅需500積分+9.9元即可兌換。
場景2
小天才是一家主營兒童教育的培訓機構。店長阿華有一定的運營經驗,在店里搞了消費得積分,積分兌商品的玩法。最近,店里新上了1對1北美外教課。為了培養種子用戶,大華把這門課程放到積分商城里,讓有積分的老客戶去兌換體驗。原價99元的1對1北美外教課,用1000積分+9.9元即可兌換。
曉雯是一名很重視孩子教育的全職媽媽,在小天才給女兒了報了很多課,手頭也攢了不少積分。近期,曉雯看到小天才新上了一門課程“1對1北美外教課”,原價近一百元,積分兌換價只需要9.9塊。感覺超級劃算,于是兌換了這門課,打算讓女兒明明體驗下。
操作路徑
1、有贊微商城/有贊教育-->應用中心-->客群維護-->積分商城

2、積分商城-->新建活動-->選擇商品-->選課程商品-->編輯-->保存積分活動
1)可以在選商品組件用類型快速篩選課程商品,根據商品標題檢索課程商品,以及選擇指定類型的課程商品

注意:綁定專欄售賣的內容&價格為0的課程商品本期暫不支持積分兌換,因此暫無法在積分商城里進行選擇。教育連鎖的線下課庫存當前正在改造,庫存可能為0,當產生售賣后可正常獲取庫存-名額。
2)選定課程商品后,可在新建積分活動頁編輯該商品的基本信息和兌換條件若勾選了購買限制,則積分兌換活動開始后,則C端客戶只支持直接兌換課程商品,不支持購買;若未勾選購買限制,則客戶可選擇購買或積分兌換;

注意:知識付費商品兌換一次后可永久享有內容,因此兌換限制默認為1次。
3、積分活動開始后:用戶可以在積分商城看到該課程商品的商詳頁入口。
進到商詳頁可以看到積分兌換價格和兌換入口,點擊積分兌換進到下單頁,兌換完成。


注意:本次需求上線后,用戶在h5和小程序店鋪均可進行兌換。但iOS小程序因微信對虛擬支付的限制,暫不支持知識付費兌換。
4、兌換成功后,商家可在訂單管理的積分兌換訂單查找到使用積分兌換的課程商品訂單。
訂單-->訂單查詢-->訂單類型為積分兌換

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