最高日售800杯排到熱榜第一!年輕人的純茶消費(fèi)要崛起了?

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最近我發(fā)現(xiàn),很多茶飲店打出了“中式焙茶”的理念。
在南寧,有個(gè)叫黑潮茶人的品牌,把中國茶與新茶飲相結(jié)合,做到南寧市飲品店熱門榜一,最高日出杯量800杯。
“中式焙茶“究竟是什么理念?年輕人的純茶消費(fèi)已經(jīng)開始崛起了?

主打“中式焙茶”
他們做到南寧熱門榜TOP1
在南寧,有個(gè)主打“中式焙茶”理念的茶飲品牌,叫黑潮茶人,在大眾點(diǎn)評上,已經(jīng)做到了南寧市飲品店熱門榜一。

“中式焙茶”,到底賣什么?
除了流行的奶茶、果茶、甜品外,黑潮茶人店里最有特色的是菜單中有14款原葉茶,分為5種:優(yōu)選嫩芽(比如西湖龍井)、生于荒野(比如荒野正山小種)、時(shí)間煮茶(比如06年熟普)、香氣高揚(yáng)(比如極品金觀音),以及吹著海風(fēng)的茶(半島綠茶)。
他們門店體驗(yàn)也很特色:在店內(nèi)能看見不同種類的茶葉、紫砂壺、蓋碗等物品擺放店中,奶茶現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)煮,從稱量到?jīng)_泡,全方位展現(xiàn)給顧客;

顧客不僅能近距離觀看煮茶過程,還能參與其中。店內(nèi)熱門產(chǎn)品“法芙娜奶茶”,出品的關(guān)鍵過程,就是由顧客往杯中添加熱牛奶和小料。
裝飲品的杯子也與眾不同,高腳杯飲茶、香水瓶喝冰沙,還用定制的玻璃杯裝外賣。店內(nèi)還有禮品茶,購買后可以回家體驗(yàn)。

高腳杯飲茶、香水瓶喝冰沙
結(jié)合流行、有DIY趣味、顏值高,加上“中式焙茶”的理念,讓黑潮茶人在一年時(shí)間開出了4家店,會員數(shù)量也突破21萬。
除了黑潮茶人,最近我發(fā)現(xiàn),不少品牌都在主推“中式焙茶”或原葉茶理念:
·深圳的Tea Stone以原葉茶為主,碳火煮茶,店內(nèi)共108種中國茶在售賣,已經(jīng)拿到了數(shù)千萬A輪融資;
·廈門有家“吃茶三千”,同樣主打原葉茶,茶葉為臺灣高山茶,傳統(tǒng)發(fā)酵、小罐保存;
·合肥的“一葉覓山”,以原葉手沖茶為主,也做到了地區(qū)好評榜第一。

tea'stone產(chǎn)品
現(xiàn)在年輕人的純茶消費(fèi)已經(jīng)崛起了嗎?“中式焙茶”該怎么與新茶飲相結(jié)合?我采訪了黑潮茶人的創(chuàng)始人蒙海冰。
最高日出800杯,處處凸顯“茶感”
如今,黑潮茶人日均出杯量500杯,店內(nèi)產(chǎn)品均價(jià)在28~31元,最高日出杯量700~800杯。
讓年輕人接受傳統(tǒng)中式焙茶,他們做了很多凸顯“茶感”的動作:
1、研發(fā)12種茶底,連冰球里都有茶
為了拉近傳統(tǒng)茶與年輕人的距離,黑潮茶人在店內(nèi)陳列多款不同品種的茶葉,顧客可以近距離觀賞、觸碰、聞香。

顧客可以近距離聞香
黑潮茶人的調(diào)制茶底共有12種,他們根據(jù)不同茶味特點(diǎn),調(diào)制出其相應(yīng)的產(chǎn)品,盡量讓茶保有的原來的風(fēng)味,“最好的方式就是傳統(tǒng)萃取”。
茶底的豐富,讓口感極具辨識度;熱飲的炭火溫煮,也能讓茶葉的香味更加濃郁。就連冰球里,他們都會放幾片茶,既有淡淡的茶香,也能提升顏值。

就連冰球里,他們都會放幾片茶
2、出品保持高顏值,顧客有DIY參與感
黑潮茶人的門店里,可以直觀看見新老茶飲的碰撞:
店內(nèi)原葉茶用看起來更加“現(xiàn)代”的器具盛放,比如高腳杯和寬口杯。他們還把水與鮮花凍在一起,做成顏值頗高的冰球。
不僅如此,黑潮茶人還給不少產(chǎn)品附加了DIY的趣味性,比如上文提到的招牌產(chǎn)品“法芙娜奶茶”,這款產(chǎn)品由巧克力冰球(巧克力+高山紅茶)、熱牛奶、兩款小料組合,顧客可自行將牛奶倒在冰球上,小料多少也可自由添加,操作不難,但體驗(yàn)感十足。

法芙娜奶茶
3、門店模式:直營門店,選址大型商超
黑潮茶人目前有4家分店,選址多在大型商超,針對的客群也很明確:經(jīng)常逛街,喜歡打卡的年輕人。
在店中裝修常被顧客評價(jià)為“充滿中式禪意”,店內(nèi)面積在100~150平,戶外也有設(shè)置桌椅空間,以塑造社交空間為主。

“結(jié)合中國茶的理念,我們希望年輕人能坐下來聊聊天,喝杯茶。”創(chuàng)始人蒙海冰告訴我。在這樣的理念下,他們將店面選址在年輕人頗多的大型商場,這是接近年輕人最有效的辦法。
4、原葉茶沖泡,投茶量、水溫都有SOP
為保證標(biāo)準(zhǔn)化出品,黑潮茶人的員工會進(jìn)行集中培訓(xùn),經(jīng)過考核及格后才會下派到門店。
培訓(xùn)內(nèi)容包括原葉茶的基礎(chǔ)沖泡知識;研發(fā)組則根據(jù)茶種、泡法(冷泡/熱泡/煮泡)、制定相應(yīng)的投茶克數(shù)、水溫、出湯時(shí)間等標(biāo)準(zhǔn),員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)出茶即可。并且,督導(dǎo)和品控也會每天巡店檢查。

5、從茶山到茶廠,建立完整供應(yīng)鏈
既然主打原葉茶,茶本身的質(zhì)量非常重要。
我了解到,黑潮茶人店不多,但有一條完整的供應(yīng)鏈,從茶山到茶葉廠,每個(gè)環(huán)節(jié)都做了投入。
在福建、云南、四川、廣西等國內(nèi)主要茶產(chǎn)區(qū),黑潮茶人都有固定合作的茶山以及茶農(nóng),在源頭上保證了供應(yīng)量和價(jià)格的穩(wěn)定。此外,他們在福建、云南還有茶葉分倉,在廣西有全品類茶葉分包與調(diào)配廠。
蒙海冰告訴我,茶葉是農(nóng)產(chǎn)品,每年雨水、氣候變化,價(jià)格都會有浮動,建立完整的供應(yīng)鏈,在價(jià)格方面才能有足夠的優(yōu)勢。
會員突破21萬,抓住消費(fèi)心理
讓年輕人喝原葉茶,最怕的是一次嘗試后,沒有復(fù)購。
為了做好客群維護(hù),黑潮茶人有公眾號、社群運(yùn)營、充值活動等,一年時(shí)間,會員已經(jīng)突破了21萬,極大地保證了復(fù)購率。
此外,蒙海冰在餐飲業(yè)深耕多年,很有一套抓住消費(fèi)者心理的辦法。
1、所有擺盤都經(jīng)過設(shè)計(jì),堅(jiān)持把產(chǎn)品送到桌上
“如今的年輕人酷愛打卡,遇見漂亮、有趣的東西會想要上傳社交平臺。” 她告訴我,每款產(chǎn)品的擺盤都經(jīng)過了設(shè)計(jì):除了冰球中放鮮花,熱飲也使用特制的小爐子,時(shí)刻保持溫度。

熱飲使用特制的小爐子,時(shí)刻保持溫度
不同于其他茶飲店的自主取餐方式,黑潮茶人堅(jiān)持將每一款產(chǎn)品送到顧客的桌子上,并且向顧客主動提供試飲。
2、外賣都用玻璃杯,專門定制造型
黑潮茶人的外賣杯用的均為玻璃杯,能重復(fù)使用,有香水瓶造型,也有專門定制的玻璃杯。

專門定制的玻璃杯
用專門定制的玻璃杯做外賣杯,雖然能提升價(jià)值感,但是成本也在成倍增長,劃得來嗎?
蒙海冰有自己的考慮:以堂食為主的黑潮茶人,本身在做外賣上不具備太大優(yōu)勢。
與其壓縮成本,不如反其道而行之,將外賣平臺變成另一種意義的宣傳平臺:舍棄廣告投放,把宣傳的費(fèi)用投入到產(chǎn)品中,讓產(chǎn)品自帶傳播力。
結(jié)語
新茶飲一直在做的事情,就是想方設(shè)法讓年輕人喝“茶”。
這兩年,我發(fā)現(xiàn)身邊年輕人對茶的接受度越來越高。
不加奶、不加水果的原葉茶,很多人都開始喝了;不同奶茶之間,差別不僅是甜度和奶香,“茶的味道”也成了品評的一項(xiàng),茶底更是品牌之間競爭的焦點(diǎn)。
原葉茶的產(chǎn)品、中式焙茶的體驗(yàn),或許是未來會流行的一個(gè)方向。
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