作為世界上最具影響力的研究和咨詢公司之一的Forrester 近日發(fā)布《2022年亞太區(qū)市場趨勢預(yù)測》。對于國內(nèi)市場線上零售，F(xiàn)orrester認(rèn)為國際品牌將增加抖音、小紅書和微信等平臺小程序的投入并且考慮使用更加小眾的電商平臺，優(yōu)先考慮與客戶的直接關(guān)系與客戶體驗，讓客戶重回品牌懷抱。