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新店一次活動拉新6萬會員!可復制的拉新玩法,就看這2點!

導讀:有贊說將推出系列干貨文章,這是會員系列的第一篇,教你怎么做會員拉新。



會員拉新是不少商家頭疼的問題,新流量從哪兒來?如何設計有吸引力的活動?活動推廣如何形成合力?


今天就和大家聊聊爆款的會員拉新活動到底應該怎么做。


在你看這篇文章之前,你絕對不會知道的會員拉新秘訣。


想賺到錢就要有足夠多的忠實用戶,找到忠誠用戶就要做好會員拉新。會員復購做得再好,沒有足夠多會員撐起業績,也是白費。


做營收的黃金公式=流量x轉化率x客單價x復購率。


流量是第一個環節,會員流量越多,后面的環節效果才可能更好。但是很多商家卡在第一個環節。


今天要講的是你完全可以復制的會員拉新全套方案,會員拉新就是看兩點:活動吸引力、宣發渠道,兩要素都做到位了,這樣的會員拉新方案一定可以帶來大量的忠實會員。


舉個例子: 7 天時間,新開有贊網店的男裝品牌Callisto新增  60000 +會員,業績破百萬,還收獲了 1000 +銷售員!現在Callisto每天接待新會員,忙得不可開交!


如果是你,你愿意做這樣的會員拉新活動嗎?


如果愿意,下面也不賣關子了,直接搬出壓箱底的干貨。有贊說將推出系列干貨文章,這是會員系列的第一篇,教你怎么做會員拉新。


本篇文章會從會員拉新的兩要素如何全面增長展開,這個干貨別的地方真的沒有,我保證你看了就會用,建議看完。


快速會員增長并不難

只要你掌握這 2 個核心竅門


01

掌握這 3 項活動核心玩法

等于開啟了會員暴漲的密碼


一個活動要想成功,往往取決很多因素,商家的號召力、投入的資源、宣傳的賣點等等,這些因素都很重要,但歸根結底,活動本身的吸引力才是王道。


活動吸引力的萬能法則=入會禮x會員權益x行動指令


①入會禮


要做會員拉新就要舍得拿爆品吸引人,不愿意花成本的活動不如不做,當然成本要花的夠值。


見過有些商家舍不得成本,拿滯銷品做入會禮,賣不出去的東西難道就送得出去?


如果入會禮是虛擬的優惠券、會員折扣類,切記不要玩套路,就是真誠讓利,比如你是零食店,送新會員滿 1000 減 200 優惠券,門檻太高只會引起消費者反感,不如實在點就送滿 100 減 20 優惠。


再舉個Oalty燕麥奶的例子,有一次拉新活動是僅會員可參加的抽獎,最高價值獎品是 1 L(價值約 50 元)的咖啡大師燕麥伴侶,對了解該品牌的群體有極大的吸引力。活動獎品賺足眼球的同時,抽獎形式又大大降低活動成本,整體活動客戶參與度就非常高。



如果入會禮是實物產品,要拿平時銷量就很高的爆款回饋會員。


比如男裝品牌Callisto的拉新活動拿出 14 款高性價比的毛衣作引流,這些毛衣商場價格都在千元以上,線上活動價以 499 元 2 人團的老帶新拼團形式推廣,入會還享受包郵、儲值優惠福利,效果相當好。



如果實在不會選品再教你一招殺手锏:去競品的積分商城觀摩一下。

②會員權益


要讓消費者覺得「充了會員就是和一般人不一樣」,普通的專屬客服、包郵已經不稀奇了,得創造用戶「嗨點」。


比如喜茶的會員每個月有兩次免排隊優先制作機會,還有國貨美妝商家透密,給會員新品體驗權和活動產品的投票選擇權,無形增加會員的尊貴感。



做得再狠一點的就是山姆會員,沒有會員身份店都進不去,當然這么玩的前提是實力過硬,會員粘性一般的商家不要輕易用。

 

③行動指令


很多消費者對會員活動心動,可能覺得不是剛需或者拖延癥遲遲不下單,要給他們行動指令推一把。


比如有贊提供的秒殺、限時折扣都是逼用戶現在行動的指令。


假如消費者聽完會員介紹,表示我再考慮考慮,我們可以這么說:「這次的會員限時折扣活動今天是最后 1 天了,如果明天再注冊,您就會白白多花 200 元。」、「秒殺活動即將結束,還有最后 2 個名額。」

面對消費者心動不行動的難題,兵來將擋,水來土掩,用好逼單的行動指令就好了。


02

增加曝光的兩大法寶

活動效果提升 30 %!


大家都知道我們會員拉新活動就是為了找到更多對產品感興趣的客戶,那么我們在找客戶的時候,一定要保證感興趣的潛在客戶都能被通知到和參加。


①高效引導


要全方位引導用戶加入會員,線下店做活動橫幅、易拉寶、宣傳海報,線上商城在用戶首次進店彈窗、首頁會員優享、「我的」頁面會員引導都要說清楚活動有多劃算,吸引客戶入會。


比如認養一頭牛,進店彈窗提醒入會領 5 元優惠券和 100 積分,底部菜單欄有會員中心,「我的」頁提醒注冊領優惠,每個彈窗、曝光都有「立即入會」、「立即注冊」的引導按鈕,活動有吸引力,轉化就會非常順暢。



“飽和式”信息轟炸,不浪費每個轉化機會。這些用有贊的會員組件就能完成,還可以個性化展示。

②加強客戶互動


集合所有員工,進行一對一專屬服務培訓。通過一對一服務讓客戶更清楚活動的優惠力度有多大,抓緊拼團,沒下單的做回訪問原因,如果有問題也可以得到及時解決。


比如我們有做減脂正餐的商家咚吃,購買客戶都會建一對一的服務群,有減脂專業人士在群里溝通,平時互動做得好,隨便做點活動,轉化就上去了。


很多商家建群或者加微信以后就不維護激活了,或者只會發廣告信息,這樣子是很大的資源浪費。

會員系列下期推文,我們將為大家拆解,如何搭建讓客戶欲罷不能買買買的會員體系


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