麥當(dāng)勞如何利用IP營銷?他的方法論值得學(xué)!

IP合作,是目前品牌快速拓展在各圈層人群聲量的主流營銷玩法。除了借助IP在粉絲中的影響力打造大型Event收割流量之外,品牌們也在不斷探索創(chuàng)新,用多角度、更立體的視野來看待IP營銷,在合作的方式、渠道、場景之間進(jìn)行升級(jí)。而在眾多的行業(yè)當(dāng)中,似乎尤以快消品牌對(duì)多領(lǐng)域IP合作的探索創(chuàng)新最為積極。
究其原因,還是因?yàn)榭煜放剖恰暗炔黄稹钡模阂粊砜煜废M(fèi)人群相對(duì)龐雜,有非常多的IP合作訴求;二來快消品產(chǎn)品迭代速度快,相較于其他行業(yè)來說,必須找到一種短平快,高效率的IP合作路徑與方式。近期,麥當(dāng)勞安格斯MAX厚牛堡與游戲IP《部落沖突》合作,便以“IP+私域+渠道”為路徑進(jìn)一步拓展了IP合作的邊界與效率。兵法先生認(rèn)為,觀察這場合作,或?yàn)樾袠I(yè)提供了一個(gè)行之有效且可以復(fù)制的方法論。
「IP」:
精準(zhǔn)洞察IP和用戶
打造最契合的內(nèi)容傳播
IP合作的本質(zhì),在于粉絲經(jīng)濟(jì)。商業(yè)社會(huì),有人氣、有流量,就有價(jià)值,但不同于眾多超級(jí)IP成長的慢時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)帶來了“一日千里”的信息迭代,IP起落沉浮變得更快,受眾的的注意力也更加分散。此時(shí)此刻,比任何時(shí)候,都更考驗(yàn)品牌方的時(shí)代嗅覺——如果缺乏足夠用心的經(jīng)營,只是毫無意義的宣傳堆砌,IP合作恐怕就會(huì)遭遇滑鐵盧;但如果所謂的用心,只是傳統(tǒng)化的長周期打磨,也同樣怕是要被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在人后。
簡而言之,IP合作早已過了「流量至上」的時(shí)代,而是需要品牌方精準(zhǔn)洞察IP與用戶,針對(duì)受眾打造契合的傳播內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)的詮釋與品牌內(nèi)涵的擴(kuò)容。從受眾來看,《部落沖突》月活躍人數(shù)超過了2000萬,且以25~35男性白領(lǐng)人群為主,與牛肉愛好者人群以及安格斯MAX產(chǎn)品的受眾高度匹配,這種精準(zhǔn)的定向讓品牌IP合作的價(jià)值更有價(jià)值。
而在滲透力方面,由于游戲產(chǎn)品本身即內(nèi)容的特點(diǎn),與游戲熱點(diǎn)和福利的深度綁定則成為了麥當(dāng)勞打透受眾人群,牢牢鎖定注意力的重要抓手。一方面,借著《部落沖突》全球錦標(biāo)賽的節(jié)點(diǎn),安格斯MAX抓住玩家“求勝”的心理,以吃安格斯MAX厚牛堡讓玩家“buff全開”、“戰(zhàn)力爆表“,贏得“三星”為內(nèi)容切入點(diǎn),打造了兩支病毒視頻吸引關(guān)注。

與此同時(shí),麥當(dāng)勞還與《部落沖突》為玩家準(zhǔn)備了定制安格斯MAX厚牛堡禮包與限定周邊、福利,購買綁定套餐或參與互動(dòng)即可獲得美食與游戲福利,通過利益點(diǎn)進(jìn)一步豐富合作內(nèi)容,也擴(kuò)大對(duì)玩家群體的影響力和影響范圍。
「私域」:
探索雙向私域互動(dòng)
建立與用戶最短溝通路徑
如果說精準(zhǔn)的IP與用戶洞察,是所有IP合作都非常重視的一個(gè)點(diǎn),那么麥當(dāng)勞利用雙方社群/社區(qū)打造用私域互動(dòng),以及利用靈活的虛擬店鋪承接私域流量轉(zhuǎn)化,則更顯示出了其時(shí)代性的思考。
對(duì)于品牌而言,在當(dāng)前信息碎片化的媒介環(huán)境下要實(shí)現(xiàn)短平快高效IP合作,最大的挑戰(zhàn)在于如何在更短的時(shí)間吸引用戶強(qiáng)烈關(guān)注并形成認(rèn)知,這件事本身具有極高的門檻。為此,在前期構(gòu)思與品牌的合作上,除了考量品牌與 IP 的契合度、雙方營銷節(jié)點(diǎn)等維度外,麥當(dāng)勞也進(jìn)一步思考了品牌是否還有其他提升效果的路徑,比如深挖雙方私域流量池的,打造雙向私域互動(dòng)的可能性。


相較于公域流量而言,私域流量自帶信任屬性,可以反復(fù)的鏈接,而且還可以實(shí)現(xiàn)在線交易和不斷的裂變,源源不斷地帶來新的流量。如果用的好,對(duì)品牌營銷的推動(dòng)是相當(dāng)可觀的。在此次合作中,麥當(dāng)勞與《部落沖突》的私域流量池,也就成為了麥當(dāng)勞首要拓展陣地。
一方面,麥當(dāng)勞深入雙方社區(qū)與社群,并結(jié)合《部落沖突》全球錦標(biāo)賽的契機(jī)打造觀賽或參與話題互動(dòng),為玩家和粉絲送出優(yōu)惠套餐和免費(fèi)漢堡福利,與游戲內(nèi)容和場景深度綁定的互動(dòng)玩法有效調(diào)動(dòng)了私域的傳播勢能。除此之外,麥當(dāng)勞還將玩家消費(fèi)后產(chǎn)生的會(huì)員積分變?yōu)橛靡詢稉Q游戲周邊的虛擬貨幣,充分挖掘私域的消費(fèi)潛力。從效果來看,會(huì)員積分秒殺3日,日均1分鐘內(nèi)秒殺完畢,可謂真實(shí)現(xiàn)了私域的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。


而更重要的是,從對(duì)用戶的影響來講,社群/社區(qū)等私域流量池的營銷也能基于粉絲群體共識(shí)降低信任成本。一群有共同興趣、認(rèn)知、價(jià)值觀的用戶更容易抱團(tuán),并在一起互動(dòng)、交流的過程中,對(duì)產(chǎn)品品牌本身產(chǎn)生反哺的價(jià)值關(guān)系。因此,以IP賦能雙方私域互動(dòng),可以說是品牌IP合作與實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)用戶有效溝通最短的路徑,且成本最低,效率最高,尤其是直接觸達(dá)部落沖突和麥當(dāng)勞雙方粘度和忠誠度最強(qiáng)大的粉絲用戶,為品牌贏得了無限的商業(yè)機(jī)會(huì)和想象空間。
「渠道」:
以用戶體驗(yàn)為核心
搭建多元轉(zhuǎn)化渠道
回歸營銷的本質(zhì),IP合作作為一種營銷方式,最終還是要看創(chuàng)造的流量能不能在品牌手里落袋為安。在這一點(diǎn)上,麥當(dāng)勞也有著自身的思考。
在新消費(fèi)的語境下,社交型消費(fèi)、互動(dòng)型消費(fèi)的新消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn),當(dāng)下消費(fèi)已經(jīng)不再是簡單的單向商品購買,而是在“購物+體驗(yàn)”的雙重驅(qū)動(dòng)下實(shí)現(xiàn)消費(fèi)決策。基于此,麥當(dāng)勞將最后一步放在了以用戶體驗(yàn)為先,布局新渠道,打造新模式縮短用戶消費(fèi)決策和轉(zhuǎn)化路徑:
一是,區(qū)別與過去與《魔獸》、《王者榮耀》等游戲IP合作以線下聯(lián)動(dòng)和實(shí)體轉(zhuǎn)化為主的模式,隨著用戶消費(fèi)行為的變化,麥當(dāng)勞也將轉(zhuǎn)化的渠道向線上進(jìn)行了遷移,利用線上虛擬店鋪的資源,在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等渠道包裝店鋪畫面及銷售游戲?qū)偬撞停ㄏ蛴螒蛉巳悍懦鲇螒蚵?lián)名套餐優(yōu)惠,并且綁定購買套餐可以獲得的游戲福利,讓用戶足不出戶就能得到食物與游戲的雙重補(bǔ)給。這樣做的好處在于,不但執(zhí)行更高效,在消費(fèi)者鏈路上也更為便利,流失更少。據(jù)統(tǒng)計(jì),其線上虛擬店鋪(美團(tuán)+點(diǎn)評(píng))聯(lián)名套餐的銷量較平日銷量的增長達(dá)到了250%

另外,麥當(dāng)勞還在抖音新興的直播渠道與《部落沖突》游戲大神共同打造直播,為用戶放送游戲福利和聯(lián)名套餐優(yōu)惠,既迎合了當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,更進(jìn)一步挖掘了私域的價(jià)值,不僅直播間日常漲粉提升了200%,抖金店成交額同樣也提升了200%
結(jié)語
作為兼具商業(yè)價(jià)值和長期生命力的內(nèi)容運(yùn)營方式,IP一直是品牌爭奪消費(fèi)者注意力、打造品牌效應(yīng)的重要利器。但過去幾年,IP 合作熱的興起,也讓一味追求粉絲經(jīng)濟(jì)和 IP 流量變現(xiàn)的「唯流量論」甚囂塵上。這種流量邏輯不是沒有用,只是效果正在大幅減弱。而麥當(dāng)勞則重新探索出了一個(gè)節(jié)奏更快,但效率更的“IP+私域+渠道”新路徑。
其核心邏輯可以理解為IP是核心,私域是主體,渠道是通路是工具。通過強(qiáng)有力的線上渠道運(yùn)營,把內(nèi)容和私域進(jìn)行有效的鏈接,這不僅能促成高效轉(zhuǎn)化,在線上提供有趣玩法和體驗(yàn)的購物方式也能進(jìn)一步激化用戶的社交裂變和口碑傳播,確實(shí)令人眼前一亮。
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